IDPA: Sådan opretter og downloader du en logpakke

Summary: Denne artikel forklarer, hvordan du indsamler en logpakke fra Appliance Configuration Manager (ACM) på en integreret databeskyttelsesenhed (IDPA). Logpakken er afgørende for fejlfinding og supportdiagnosticering. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Opret et logbundt.

1. Åbn brugergrænsefladen for ACM en i en browser ved at åbne følgende URL-adresse:

https://<acm_ip_or_fqdn>:8543

2. I øverste højre hjørne af dashboardet skal du vælge "Opret logbundt" i kontekstmenuen under ikonet til generering af logfiler.
3. Vælg enten en enkelt komponent, hvorfra du vil indsamle logfiler, eller vælg "Vælg. Alle" for at indsamle logfiler fra alle komponenter.

Denne gif viser valgene for at generere en supportpakke.

4. Vælg "OK" for at generere logbundtet.

Dette billede rapporterer, at pakken blev genereret korrekt. 
 

Bemærk: Når du vælger "Vælg alle" på listen til valg af komponent, kan det tage lang tid at oprette logbundt.

Download en logpakke

1. Åbn brugergrænsefladen for ACM en i en browser ved at åbne følgende URL-adresse:

https://<acm_ip_or_fqdn>:8543

2. I øverste højre hjørne af instrumentbrættet skal du vælge "Download logpakke" i kontekstmenuen under ikonet til generering af logfiler.

Sådan genereres et logbundt. 

Additional Information

Hvis der er anmodet om en TSR-logpakke (hardware), skal du se artiklen: Data Domain: Sådan indsamles TSR-logfiler 

Video til IDPA-logfiler og -pakker.

Affected Products

Integrated Data Protection Appliance Family

Products

PowerProtect DP4400, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware, Integrated Data Protection Appliance Software
Article Properties
Article Number: 000011126
Article Type: How To
Last Modified: 26 Sept 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.