Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

KCS 545781 - intermittent rouge Distordue lignes sur l'écran LCD du système Latitude E6420 Streaming lors de la lecture vidéo

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Les clients peuvent signaler intermittent rouge distordue interne lignes sur l'écran LCD de l'E6420 streaming lors de la lecture vidéo. Ce comportement ne se produit en utilisant les configurations suivantes :

 

·         Windows 7 32 bits ou 64 bits

·         Optimus désactivé

·         Dell pilote nVidia version A03

·         Station d'accueil dans un Dell E-Port ou E-Port Plus

·         Connecté au moniteur externe à ports vidéo intégré. 

Resolution

Ne remplacez pas le matériel pour ce problème. Il a été signalé aux ingénieurs Dell sont encore à déterminer la cause de racine pour ce problème. Utilisez l'une des les solutions jusqu'à ce qu'une plus solution statique peut être déterminé :

·         ----Enable Optimus et laissez Windows utiliser la solution vidéo hybride

·         ----Installez la dernière version du pilote sur Nvidia, version 296.70 de l'URL ci-dessous :
Http://www.nvidia.com/object/quadro-notebook-win7-winvista-296.70-whql-driver.html 

Article Properties


Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution