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Mellanox ConnectX-3/Proドライバーをインストールするとブルー スクリーン クラッシュDRIVER_IRQ_NOT_LESS_OR_EQUALが発生することがある

Summary: この記事では、ConnectX-3/Pro用のMellanoxドライバーが原因で発生するWindowsのブルー スクリーン(クラッシュ画面)の解決について説明します。

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Article Content


Symptoms

-

Cause

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Resolution

Windows 2012R2でConnectX-3/Pro用Mellanoxドライバーをインストールしようとするとブルー スクリーン クラッシュ:DRIVER_IRQ_NOT_LESS_OR_EQUALが、発生することがあります。この問題は、ハイパースレッディングが有効になっている場合に128を超える論理コアを持つシステムをサポートする制限により、Mellanoxインボックス ドライバーで発生する可能性があります。ドライバーmlx4_bus.sysのブルー スクリーンは、プロセッサーの数がドライバーによって要求されたMSIX-Xベクトルの最大数を超えている場合に発生することがあります。  この最大値は128です。

SLN304684_en_US__1icon メモ:最大値は、ハイパースレッディングが有効になっている場合は128で、無効になっている場合は64です。

この問題は、Mellanox OFED for Windows (WinOF) 5.22または5.25で解決されています。
ただし、WinOF 5.22または5.25をインストールする前に、回避策(以下を参照)が必要です。OSの導入中に新しいドライバーをインストールして、受信トレイ ドライバーを交換することができます。

 

対処方法:

  1. システム起動時にF2で[System Setup]に移動します
  2. System BIOS]を選択します
  3. Processor Settings]に入ります
  4. すべてのプロセッサーを考慮した合計が128未満になるように[Number of Cores per Processor]を変更します
  5. サーバーを再起動し、新しいドライバーをインストールします。
  6. サーバーを再起動し、[System Setup]に戻ります
  7. System BIOS]を選択します
  8. Processor Settings]に入ります
  9. Number of Cores per Processor]を[All]に戻します。
  10. OSを再起動します。

 


Article Properties


Affected Product

Mellanox Family of Adapters

Last Published Date

08 Dec 2021

Version

4

Article Type

Solution