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A instalação do driver Mellanox ConnectX-3/Pro pode causar falha de tela azul: DRIVER_IRQ_NOT_LESS_OR_EQUAL

Summary: Este artigo fornece informações sobre a solução de uma tela azul (tela de travamento) no Windows causada pelos drivers Mellanox para ConnectX-3/Pro.

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Article Content


Symptoms

-

Cause

-

Resolution

O Windows 2012 R2 pode gerar uma falha de tela azul: DRIVER_IRQ_NOT_LESS_OR_EQUAL ao tentar instalar os drivers Mellanox para ConnectX-3/Pro. Esse problema pode ocorrer com o driver da caixa de entrada Mellanox devido a uma limitação no suporte a sistemas com mais de 128 núcleos lógicos, uma vez que o hyper-threading está habilitado. A tela azul no driver mlx4_bus.sys pode ocorrer quando o número de processadores for maior que o número máximo de vetores MSIX-X solicitados pelo driver.  Este máximo é 128.

SLN304684_en_US__1icon Nota: O máximo é igual a 128 com hyper-threading ativado e 64 com hyper-threading desativado.

Esse problema foi resolvido no Mellanox OFED para Windows (WinOF) 5.22 ou 5.25.
No entanto, uma solução temporária (veja abaixo) é necessária antes de instalar o WinOF 5.22 ou 5.25. Uma nova instalação de driver durante a implementação do SO pode ser usada para substituir o driver da caixa de entrada.

 

Solução temporária:

  1. Acesse F2 configuração do sistema na inicialização do sistema
  2. Escolha System BIOS
  3. Insira as configurações do processador
  4. Altere o "número de núcleos por processador" para que o total seja menor que 128 quando todos os processadores forem levados em consideração
  5. Reinicie o servidor e instale o novo driver.
  6. Reinicialize o servidor, volte para a Configuração do sistema
  7. Escolha System BIOS
  8. Insira as configurações do processador
  9. Altere o "número de núcleos por processador" de volta para "All".
  10. Reinicialize no sistema operacional.

 


Article Properties


Affected Product

Mellanox Family of Adapters

Last Published Date

08 Dec 2021

Version

4

Article Type

Solution