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Treiberinstallation von Mellanox ConnectX-3 /Pro kann zu Bluescreen-Abstürzen führen: DRIVER_IRQ_NOT_LESS_OR_EQUAL

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zum Beheben eines Bluescreen (Absturzbildschirms) in Windows, der durch Mellanox-Treiber für ConnectX-3/Pro verursacht wird.

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Article Content


Symptoms

-

Cause

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Resolution

Windows 2012R2 kann einen Bluescreen-Absturz erzeugen: DRIVER_IRQ_NOT_LESS_OR_EQUAL beim Versuch, Mellanox-Treiber für ConnectX-3/Pro zu installieren. Dieses Problem kann beim Mellanox-Inbox-Treiber aufgrund einer Einschränkung der Unterstützung von Systemen mit mehr als 128 logischen Cores auftreten, da Hyper-Threading aktiviert ist. Der Bluescreen durch Treiber mlx4_bus.sys kann auftreten, wenn die Anzahl der Prozessoren größer ist als die maximale Anzahl von MSIX-X-Vektoren, die vom Treiber angefordert werden.  Dieser Höchstwert beträgt 128.

SLN304684_en_US__1icon Hinweis: Das Maximum liegt bei 128 mit aktiviertem Hyper-Threading und bei 64 mit deaktiviertem Hyper-Threading.

Dieses Problem wurde in Mellanox OFED for Windows (WinOF) 5.22 und 5.25 behoben.
Vor der Installation von WinOF 5.22 oder 5.25 ist jedoch eine Problemumgehung erforderlich (siehe unten). Eine neue Treiberinstallation während der Betriebssystembereitstellung kann verwendet werden, um den Posteingangstreiber zu ersetzen.

 

Problemumgehung:

  1. Gehen Sie beim Systemstart mit F2 in das System-Setup.
  2. Wählen Sie System BIOS.
  3. Geben Sie Processor Settings ein.
  4. Ändern Sie die Anzahl der Cores pro Prozessor unter Number of Cores per Processor, sodass die Gesamtzahl kleiner als 128 ist, wenn alle Prozessoren berücksichtigt werden.
  5. Starten Sie den Server neu und installieren Sie den neuen Treiber.
  6. Starten Sie den Server neu und gehen Sie zurück zum System Setup.
  7. Wählen Sie System BIOS.
  8. Geben Sie Processor Settings ein.
  9. Ändern Sie die Anzahl der Cores pro Prozessor unter Number of Cores per Processor zurück in All.
  10. Starten Sie das Betriebssystem neu.

 


Article Properties


Affected Product

Mellanox Family of Adapters

Last Published Date

08 Dec 2021

Version

4

Article Type

Solution