Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Як вирішити проблему USB-накопичувача, який не виявлено в Microsoft Windows

Summary: У цій статті описано, чому USB-накопичувач не визначається у Windows і як це вирішити.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Windows не розпізнає та не виявляє справні флеш-пам'ять USB або жорсткі диски USB.

 

Cause

Помилка установки драйвера.

Підтверджені відомі справні диски, що працюють на інших комп'ютерах, і USB-пристрої, які не зберігають пам'ять (наприклад, клавіатура або миша), які працюють на відповідних портах, підтверджують, що проблема пов'язана з драйвером.

Resolution

Іноді цю проблему можна вирішити, оновивши драйвер USB-накопичувача.

  1. Підключіть USB-пристрій. (Коли ви відкриєте диспетчер пристроїв, ви побачите в розділі «Інші пристрої» USB-пристрій, перелічений поруч зі знаком оклику в жовтому трикутнику.)
  2. Наведіть курсор на ім'я USB-пристрою, щоб воно було виділено. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть «Оновити програмне забезпечення драйвера».
  3. Коли з'явиться запит «Як шукати драйвер», виберіть «Переглянути програмне забезпечення драйвера на моєму комп'ютері». Є місце для набору тексту або перегляду місцезнаходження водія.
  4. Введіть "C:\Windows\winsxs" (без лапок) і переконайтеся, що встановлено прапорець "Включати вкладені папки". (Припускаючи, що файли Windows знаходяться на C: Привід.)
  5. Натисніть "Далі". З'являється попереджувальне повідомлення про те, що файл драйвера не перевірено, і запит на те, чи хочете ви продовжити. Натисніть "Продовжити".
  6. Встановлення драйвера має завершитися, а USB-пристрій має бути виявлено та функціонувати належним чином.
Примітка: Якщо диск не виявлено, від'єднайте пристрій, перезавантажтеся, а потім знову підключіть пристрій.

USB-пристрої не працюють Windows 10 DELL (офіційна технічна підтримка Dell)

Тривалість: 04:28
Приховані субтитри: Тільки англійською мовою

Additional Information

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

Article Properties


Last Published Date

30 Jan 2024

Version

6

Article Type

Solution