NetWorker vProxy-sikkerhedskopiering mislykkes med "Kunne ikke oprette ikke-quiesced-snapshot efter forsøg på igen: "Detected an invalid snapshot configuration" (Der blev fundet en ugyldig konfiguration af snapshots)

Summary: Integrationen af NetWorker VMware Protection (NVP) er konfigureret med vProxy-enheden. Sikkerhedskopieringen af den virtuelle maskine (VM) for nogle VM'er mislykkes med en fejlmeddelelse om ugyldig konfiguration af snapshot. VSphere Web Client snapshot-visningen for VM'en viser ikke nogen tilgængelige snapshots for VM. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Logfilen for sikkerhedskopieringssessionen viser: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Detected an invalid snapshot configuration.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Enabling storage migration of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Storage migration successfully enabled: "vm-4030" @ "my_vm_name.my_domain.com" 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [167] Virtual machine left locked by backup session because cleanup is required.  Snapshot was not removed.
...

VMNAME_vmware-###.log viser følgende: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk: Failed to branch disk: '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' -> '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000004.vmdk' : The file already exists (39)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DiskLib_IsVMFSSparseSupported: vmfssparse is not supported on /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME: f532.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: Selecting the default child type as SeSparse for /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: seSparse grain size is set to 8 for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk'
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk failed for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' : A required file was not found (7).
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-flat.vmdk" : closed.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranch failed: A required file was not found (7).
...

Cause

Problemet kan opstå, når der er ikke-koblede midlertidige snapshot-deskriptorfiler i datalagermappen for den virtuelle maskine. Disse snapshot-deskriptorfiler vises som #####.-000001.vmdk, #####.-000001-sesparse.vmdk og ####.-000001-ctk.vmdk.

Resolution

Trinnene til at fjerne de ikke-koblede, midlertidige snapshot-descriptor-filer er dokumenteret i VMware Knowledge Base 80246.

https://kb.vmware.com/s/article/80246 Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.  
  1. Gennemse den berørte VM's datalager for at identificere de midlertidige deskriptorfiler. Navnet kan vises som: 
    • ####-000001.vmdk
    • ####-000001-sesparse.vmdk
    • ####-000001-ctk.vmdk 
  2. Identificer en mappe med plads nok til at flytte de midlertidige deskriptorfiler, og opret en ny mappe
    • vmfs/volumes/VM_####_DATASTORE5/FOLDERNAME/
  3. Flyt de midlertidige deskriptorfiler til nyoprettede mapper
  4. Tag et snapshot af den virtuelle maskine ogvdate-snapshottet, der blev oprettet korrekt.
  5. Slet alle snapshots med indstillingen "Slet alle snapshots".
  6. Valider, at snapshot er slettet.
  7. Validere, at der ikke er nogen descriptor-filer i vm-datalagermappen.
  8. Lad de planlagte vProxy-sikkerhedskopieringer køre.

Additional Information

NVP vProxy: Fejlfinding af VMware Snapshot-problemer under NetWorker-sikkerhedskopieringer.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000196313
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.