NetWorker vProxyバックアップが「Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: 無効なスナップショット構成を検出しました」

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP)統合は、vProxyアプライアンスを使用して構成されています。一部のVMの仮想マシン(VM)バックアップが、無効なスナップショット構成エラー メッセージで失敗します。 VMのvSphere Web Clientスナップショット ビューには、VMで使用可能なスナップショットは表示されません。

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Symptoms

バックアップ セッション ログには、次の内容が表示されます。 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Detected an invalid snapshot configuration.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Enabling storage migration of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Storage migration successfully enabled: "vm-4030" @ "my_vm_name.my_domain.com" 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [167] Virtual machine left locked by backup session because cleanup is required.  Snapshot was not removed.
...

VMNAME_vmware-###.logには次の情報が表示されます。 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk: Failed to branch disk: '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' -> '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000004.vmdk' : The file already exists (39)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DiskLib_IsVMFSSparseSupported: vmfssparse is not supported on /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME: f532.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: Selecting the default child type as SeSparse for /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: seSparse grain size is set to 8 for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk'
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk failed for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' : A required file was not found (7).
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-flat.vmdk" : closed.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranch failed: A required file was not found (7).
...

Cause

この問題は、仮想マシンのデータ ストア ディレクトリに孤立した一時スナップショットディスクリプター ファイルがある場合に発生する可能性があります。これらのスナップショット ディスクリプター ファイルは、####.-000001.vmdk、####.-000001-sesparse.vmdk、###.-000001-ctk.vmdkとして表示されます。

Resolution

孤立した一時スナップショット ディスクリプター ファイルを削除する手順については、VMware Knowledge Base 80246を参照してください。

https://kb.vmware.com/s/article/80246 このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。  
  1. 影響を受けるVMのデータストアを参照して、一時ディスクリプター ファイルを識別します。名前は次のように表示される場合があります。 
    • ####-000001.vmdk
    • ####-000001-sesparse.vmdk
    • ####-000001-ctk.vmdk 
  2. 一時ディスクリプター ファイルを移動し、新しいフォルダーを作成するのに十分なスペースがあるフォルダーを特定する
    • vmfs/volumes/VM_#####_DATASTORE5/FOLDERNAME/
  3. 一時ディスクリプター ファイルを新しく作成したフォルダーに移動する
  4. 正常に作成されたVMとvalidateスナップショットのスナップショットを作成します。
  5. [Delete All Snapshots]オプションを使用して、すべてのスナップショットを削除します。
  6. 削除されたスナップショットを検証します。
  7. VMデータストア フォルダーにディスクリプタ ファイルがないことを確認します。
  8. スケジュール設定されたvProxyバックアップを実行させます。

Additional Information

NVP vProxy：NetWorkerバックアップ中のVMwareスナップショットの問題のトラブルシューティング。

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000196313
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2024
Version:  3
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