Article Number: 000132325
Dell U4919DW Monitör, Intel Grafik Sürücüsü Sürüm 7584 ile Maksimum Çözünürlüğe Ulaşamıyor
Summary: Aşağıdaki makalede, Intel HD Graphics bulunan sistemlere bağlandığında Dell U4919DW monitörün maksimum çözünürlüğü görüntüleyememesi hakkında bilgiler yer almaktadır.
Article Content
Symptoms
Intel Grafik Sürücüsü Sürüm 7584 ile Maksimum Çözünürlük Görüntülenemiyor
Dell U4919DW monitör, Intel HD 620 veya 630 grafikli Dell dizüstü bilgisayarlarda kullanılırken 60 Hz'de 5120x1440 (5K) çözünürlüğü görüntüleyemez. HDMI, USB Type-C veya DisplayPort (DP) bağlantısının kullanılması, genişletilmiş modda 60 Hz'de 3840x1080 çözünürlük sağlar.
Etkilenen Platformlar:
- Latitude 5410
- Latitude 5411
- Latitude 5510
- Latitude 5511
- Latitude 7310 Clamshell
- Latitude 7310 2'si 1 Arada
- Latitude 7410 Clamshell
- Latitude 7410 2'si 1 Arada
- Latitude 7411 2'si 1 Arada
- Dell Precision 3550
- Dell Precision 3551
- Dell Precision 7550
- Dell Precision 7750
Cause
Intel, tek bağlantı noktasıyla 5K çözünürlük desteği özelliğini, grafik sürücüsü 7584 ve sonraki sürümlerinden kaldırmıştır.
Maksimum Ekran Çözünürlüğü
| Standard | U İşlemci Serisi | H İşlemci Serisi | S İşlemci Serisi | Notlar |
|---|---|---|---|---|
| Entegre DisplayPort* (eDP) | 3840x2160 @ 60 Hz, 24 BPP veya 4096 x 2304 @ 60 Hz, 24 BPP4 |
60 Hz'de 4096x2304 24 bpp | 60 Hz'de 4096x2304 24 bpp | 1, 2, 3, 7 |
| DP* | 3840x2160 @ 60 Hz, 24 BPP veya 4096 x 2304 @ 60 Hz, 24 BPP4 |
60 Hz'de 4096x2304 24 bpp | 60 Hz'de 4096x2304 24 bpp | 1, 2, 3, 7 |
| HDMI* 1.4 | 30 Hz'de 4096x2160, 24 bpp | 30 Hz'de 4096x2160, 24 bpp | 30 Hz'de 4096x2160, 24 bpp | 1, 2, 3 |
| HDMı * 2.0/2.0 a (etkin-protokol Dönüştürücüsü (LSPCON) üzerinden) |
3840x2160 @ 60 Hz, 24 BPP veya 4096x2160 @ 60 Hz, 24 BPP4 |
60 Hz'de 4096x2160, 24 bpp | 60 Hz'de 4096x2160, 24 bpp | 1, 2, 3, 6 |
Notlar:
|
||||
Resolution
Çözüm
Not: Intel, 5. grafik sürücüsüne 5K desteği eklemiştir, sürüm 7925 ve daha yenidir.
Aşağıdaki adımlar, 5K çözünürlüğünü etkinleştirmeye zorlamak için Windows kayıt defterinde geçici bir çözüm olarak kullanılabilir.
- Dell Support sitesinden"5K_Enable_Support_U4919DW. zip" dosyasını indirin (Şekil 1).
Şekil 1
- Sıkıştırılmış dosyayı açın.
- Dosyaya çift tıklayın.
- Kayıt defteri öğesini sisteme eklemek için Evet öğesine tıklayın.
- Sistemi yeniden başlatın.
Not: Bunu, 5K çözünürlüğünü etkinleştirmeyi zorlayan kullanıcıya Dell U4919DW article (yaygın sorun giderme adımları) ile Ilgili başka bir yan etki sorununa neden olduğunu bildirin: Dell U4919DW Monitör Kullanım ve Sorun Giderme Rehberi
Tarayıcı ayarlarından donanım hızlandırmasının devre dışı bırakılması, YouTube'da en yüksek çözünürlükte video izlerken karşılaşılan Yatay şeritleri ortadan kaldırabilir.
| Microsoft Filmler ve TV uygulaması, Microsoft Internet Explorer veya Microsoft Edge'i kullanarak çevrimiçi videoları izlerken yatay şeritler | Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge tarayıcısını kullanarak YouTube'da çevrimiçi videoları görüntülerken veya Filmler ve TV uygulamasını kullanarak çevrimiçi videolar izlerken video oynatma penceresinde istenmeyen yatay çizgiler beliriyor |
|
Tarayıcı ayarlarından donanım hızlandırmasının devre dışı bırakılması, YouTube'da en yüksek çözünürlükte video izlerken karşılaşılan Yatay şeritleri ortadan kaldırabilir.
Başa Dön
Article Properties
Affected Product
Dell U4919DW
Last Published Date
14 May 2021
Version
3
Article Type
Solution