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Article Number: 000132341

Windows 8 und 10: Touchscreen-Probleme mit mehreren Touch-Anzeigen

Summary: Hier erfahren Sie, wie Sie Touchscreenprobleme eines Dell PCs erkennen und beheben. Hier finden Sie Informationen zum Identifizieren und Beheben von Problemen mit der Touch-Steuerung auf einem Dell PC mit Windows 10, Windows 8.1 oder 8 oder Windows 7 ...

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Article Content

Symptoms

Der folgende Artikel enthält Informationen zu Touchscreen-Problemen bei mehreren Touch-Anzeigen unter Windows 8 und Windows 10.

Inhaltsverzeichnis:

  1. Haben Sie Probleme beim Hinzufügen von Touchscreen-fähigen Bildschirmen zu Systemen, bei denen die Touch-Funktion bereits eingerichtet ist?
  2. Schritte zur Problemlösung

 

Haben Sie Probleme beim Hinzufügen von Touchscreen-fähigen Bildschirmen zu Systemen, bei denen die Touch-Funktion bereits eingerichtet ist?

 

Dieser Artikel befasst sich mit dem Anschluss einer zweiten Touchscreen-Anzeige an einen Touch-basierten Laptop, einen All-in-One Touchscreen-Desktop oder einen Desktop, der bereits mit einem Touchscreen-Monitor eingerichtet ist.

Dies kann zu einer fehlenden Übereinstimmung in Touch-fähigen Systemen führen.

Symptome:

  • Touchscreen-Monitore werden mit USB-Kabel ausgeliefert. Das Betriebssystem erkennt 2 Bildschirme und 2-Touchscreen-Anzeigen, die den Bildschirmen, auf denen sie integriert sind, nicht immer zugeordnet werden. Daher verhält sich die Touchscreen-Funktion möglicherweise nicht wie vorgesehen.
SLN146181_de__1icon Hinweis: Stellen Sie sicher, dass das Kabel mit dem Desktop-Computer verbunden ist, der mit dem Monitor verwendet wird.


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Resolution

 

Schritte zur Problemlösung

 

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

 

Windows 10

  1. Vergewissern Sie sich, dass sich die externe Anzeige im erweiterten Modus befindet (um den erweiterten Modus auszuwählen, drücken Sie die Windows-Taste + P gleichzeitig).

  2. Klicken Sie im Desktop-Modus auf Startmenü (Windows-Taste), wählen Sie Settings (Einstellungen) und dann Control Panel (Systemsteuerung).

  3. Wählen Sie View by Large Icons (Große Symbole), wählen Sie Tablet PC Settings (Tablet-PC-Einstellungen) und wählen Sie dann Setup (Einrichtung).

  4. Beide Bildschirme haben einen weißen Hintergrund. Der erste Bildschirm zeigt den Text Touch this screen to identify it as the touchscreen (Berühren Sie diesen Bildschirm, um ihn als Touchscreen zu identifizieren) an und If this is not the Tablet PC screen, press Enter to move to the next screen (Wenn dies nicht der Bildschirm des Tablet-PCs ist, drücken Sie die Eingabetaste, um zum nächsten Bildschirm zu gehen). Um das Tool zu schließen, klicken Sie auf die Esc-Taste. Key

  5. Berühren Sie den gleichen Bildschirm einmal.

  6. Sie sehen einen weißen Bildschirm mit der folgenden Anweisung: Press Enter to proceed to the next step to complete your configuration (Drücken Sie auf die Eingabetaste, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren und die Konfiguration abzuschließen).

  7. Drücken Sie die Eingabetaste zur Synchronisierung der ersten Touchscreen-Funktion mit dem ersten Bildschirm

  8. Wiederholen Sie die Schritte 4 bis 7, um den zweiten Bildschirm zu synchronisieren

  9. Die zwei Touchscreen-Monitore sind jetzt einsatzbereit.

Windows 8 und 8.1

  1. Vergewissern Sie sich, dass sich die externe Anzeige im erweiterten Modus befindet (um den erweiterten Modus auszuwählen, drücken Sie die Windows-Taste + P gleichzeitig).

  2. Wählen Sie im Desktop-Modus Charms (Windows + C), dann Settings (Einstellungen) und schließlich Control Panel (Systemsteuerung).

  3. Wählen Sie View by Large Icons (Große Symbole), wählen Sie Tablet PC Settings (Tablet-PC-Einstellungen) und wählen Sie dann Setup (Einrichtung).

  4. Beide Bildschirme haben einen weißen Hintergrund. Der erste Bildschirm zeigt den Text Touch this screen to identify it as the touchscreen (Berühren Sie diesen Bildschirm, um ihn als Touchscreen zu identifizieren) an und If this is not the Tablet PC screen, press Enter to move to the next screen (Wenn dies nicht der Bildschirm des Tablet-PCs ist, drücken Sie die Eingabetaste, um zum nächsten Bildschirm zu gehen). Um das Tool zu schließen, klicken Sie auf die Esc-Taste. Key

  5. Berühren Sie den gleichen Bildschirm einmal.

  6. Sie sehen einen weißen Bildschirm mit der folgenden Anweisung: Press Enter to proceed to the next step to complete your configuration (Drücken Sie auf die Eingabetaste, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren und die Konfiguration abzuschließen).

  7. Drücken Sie die Eingabetaste zur Synchronisierung der ersten Touchscreen-Funktion mit dem ersten Bildschirm

  8. Wiederholen Sie die Schritte 4 bis 7, um den zweiten Bildschirm zu synchronisieren

  9. Die zwei Touchscreen-Monitore sind jetzt einsatzbereit.

 
SLN146181_de__2icon Hinweis: Die oben beschriebene Vorgehensweise verknüpft die Touch-Displays mit ihren jeweiligen Bildschirmen. Verwenden Sie nicht die Schaltfläche "Calibrate" (Kalibrieren). (Wenn Sie diese Option bereits versucht haben, verwenden Sie die benachbarte Rücksetztaste, und starten Sie den Einrichtungsvorgang.)


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Article Properties

Last Published Date

30 Apr 2021

Version

4

Article Type

Solution

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