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Windows 11 e 10: problemi di funzionalità del touch-screen con più display touch-screen

Summary: Informazioni su come risolvere un problema relativo al touch-screen sui computer Dell. Informazioni sull'identificazione e la risoluzione dei problemi relativi al tocco su un computer Dell in Windows 11 e Windows 10. ...

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Article Content


Symptoms

Nota: In Windows 11 o Windows 10, Microsoft fornisce i driver per il touch-screen. Windows Update installa i nuovi driver non appena disponibili. Dell non dispone di driver per touch-screen per Windows 11 o Windows 10.

Si verificano problemi nell'aggiunta di schermi abilitati per il tocco a computer già configurati con touch-screen?

Questo articolo aiuta a collegare un secondo display touch-screen a un dispositivo touch già configurato con un monitor touch-screen. (ad esempio, Notebook, un desktop touch all-in-one o un desktop collegato a un monitor touch.

Ciò può causare una mancata corrispondenza nei computer abilitati per il tocco.

NOTA: Accertarsi che il cavo USB sia collegato al computer desktop utilizzato con il monitor.

Cause

I monitor touch sono forniti di cavi USB. Il sistema operativo presenta due display e due pannelli touch. Non associa necessariamente i pannelli touch ai display su cui sono integrati. Ciò significa che la funzionalità touch-screen potrebbe non funzionare come previsto.

Resolution

In Windows 11 e Windows 10 , attenersi alla seguente procedura per risolvere il problema:

  1. Accertarsi che il display esterno sia in modalità estesa (per selezionare la modalità estesa, premere contemporaneamente iltasto Windows + P)

  2. In modalità desktop, cliccare sul menu Start (tasto Windows), scegliere Impostazioni e quindi Pannello di controllo

  3. Selezionare Visualizza per icone grandi, scegliere Impostazioni Tablet PC e selezionare Configurazione

  4. Entrambi gli schermi hanno uno sfondo bianco e il display principale mostra il testo Toccare questa schermata per identificarla come touch-screen e Se questa non è la schermata del Tablet PC, premere Invio per passare alla schermata successiva. Per chiudere lo strumento, premere il tasto Esc

  5. Toccare una volta lo stesso schermo.

  6. Viene visualizzata una schermata bianca con le seguenti istruzioni Premere il tasto Invio per andare al passaggio successivo per completare la configurazione

  7. Premere Invio per sincronizzare il primo tocco con il primo display

  8. Ripetere i passaggi da 4 a 7 per sincronizzare il secondo display.

  9. I due display touch screen sono ora configurati per l'uso

NOTA: Questa procedura consente di collegare i pannelli touch ai rispettivi display. Non utilizzare il pulsante Taratura (se già è stata provata questa opzione, utilizzare il vicino pulsante Reimposta e avviare la configurazione).

Additional Information

monitorUlteriori informazioni e supporto per lo schermo di monitor, notebook o tablet Dell sono disponibili sul sito: Sito del supporto Monitor
 
Windows
Ulteriori informazioni e supporto per i sistemi operativi Windows sono disponibili in: Pagina web del supporto per Windows

Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Tablets

Last Published Date

20 May 2024

Version

5

Article Type

Solution