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Windows 11 및 10: 멀티 터치 디스플레이의 터치스크린 기능 문제

Summary: Dell 컴퓨터의 터치스크린 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다. Windows 11 및 Windows 10이 설치된 Dell 컴퓨터의 터치 관련 문제를 식별하고 해결하는 방법에 대한 정보를 찾습니다.

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Article Content


Symptoms

참고: Windows 11 또는 Windows 10에서 Microsoft는 터치스크린용 드라이버를 제공합니다. Windows Update는 새 드라이버가 있으면 설치합니다. Dell에는 Windows 11 또는 Windows 10 터치스크린 드라이버가 없습니다.

이미 터치로 설정된 컴퓨터에 터치 지원 화면을 추가하는 데 문제가 있습니까?

이 문서는 터치 모니터로 이미 설정된 터치 기반 장치에 두 번째 터치 디스플레이를 연결하려는 경우에 도움이 됩니다. (예를 들어, 노트북, 올인원 터치 데스크탑 또는 터치 기반 모니터에 연결된 데스크탑)

이로 인해 터치 지원 컴퓨터에서 불일치가 발생할 수 있습니다.

참고: 모니터와 함께 사용되는 데스크탑 컴퓨터에 USB 케이블이 연결되어 있는지 확인합니다.

Cause

터치 모니터에는 USB 케이블이 함께 제공됩니다. 운영 체제에는 2개의 디스플레이와 2개의 터치 패널이 있습니다. 터치 패널을 반드시 터치 패널이 통합된 디스플레이와 연결하는 것은 아닙니다. 즉, 터치 기능이 설계된 대로 작동하지 않을 수 있습니다.

Resolution

Windows 11 및 Windows 10에서 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 외부 디스플레이가 확장 모드인지 확인합니다(확장 모드를 선택하려면Windows 키 + P를 동시에 누름).

  2. 데스크탑 모드에서 시작 메뉴(Windows 키)를 클릭하고 설정을 선택한 다음 제어판을 선택합니다

  3. 큰 아이콘으로 보기를 선택하고 태블릿 PC 설정을 선택한 다음 설정을 선택합니다

  4. 두 화면 모두 흰색 배경이며 기본 디스플레이에 이 화면을 터치하면 터치스크린으로 식별할 수 있습니다.라는 텍스트가 표시됩니다. Tablet PC 화면이 아닌 경우 Enter 키를 눌러 다음 화면으로 이동합니다. 도구를 닫으려면 Esc 키를 누릅니다

  5. 같은 화면을 한 번 터치합니다.

  6. 다음 지침과 함께 흰색 화면이 표시됩니다. Enter 키를 눌러 다음 단계로 이동하여 구성을 완료합니다

  7. Enter 키를 눌러 첫 번째 터치를 첫 번째 디스플레이와 동기화합니다.

  8. 4 ~ 7단계를 반복하여 두 번째 디스플레이를 동기화합니다.

  9. 이제 듀얼 터치스크린 디스플레이를 사용할 수 있도록 설정되었습니다

참고: 이 절차에서는 터치 패널을 해당 디스플레이에 연결합니다. 보정 단추를 사용하지 마십시오. (이 옵션을 이미 사용한 경우 옆의 리셋 단추를 사용하여 설정을 시작하십시오.)

Additional Information

모니터Dell 모니터, 노트북 또는 태블릿 화면에 대한 자세한 정보 및 지원은 다음에서 확인할 수 있습니다. 지원 사이트 모니터링
 
Windows
Windows 운영 체제에 대한 자세한 정보 및 지원은 다음을 확인하십시오. Windows 지원 웹 페이지

Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Tablets

Last Published Date

20 May 2024

Version

5

Article Type

Solution