Upozornění zákazníka úložiště SC – Virtuální zařízení nástroje Dell Storage Manager nebylo úspěšně upgradováno

Toto upozornění se týká virtuálního zařízení nástroje Dell Storage Manager. Obsahuje konkrétní informace týkající se funkcí nebo fungování systému.

Oznámení:
Virtuální zařízení Dell Storage Manager (DSM) bylo představeno ve verzi DSM 2016.  Při upgradu stávajícího virtuálního zařízení DSM na novější verzi DSM byl zjištěn potenciální problém, který může vést k neúspěšnému upgradu a způsobit, že virtuální zařízení nebude použitelné.
 

Řešení:
Aby se zmírnil výskyt neúspěšného upgradu virtuálního zařízení, musí zákazník provést následující postup:

1. Před provedením jakéhokoli upgradu vytvořte snapshot virtuálního počítače virtuálního zařízení.
2. Kontaktujte technickou podporu společnosti Dell | EMC, zaprotokolujte případ a proveďte kontrolu před upgradem virtuálního zařízení nástroje Dell Storage Manager.  Přečtěte si článek SLN307788.
3. Po schválení technickou podporou pokračujte v upgradu virtuálního zařízení.  Upgrade by měl být dokončen do 30 minut.  Pokud se upgrade nedokončil ve stanoveném čase, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell | EMC.