Nie można poprawnie uruchomić aplikacji SupportAssist po przywróceniu obrazu fabrycznego

Może wystąpić sytuacja, w której aplikacja SupportAssist nie może zostać poprawnie uruchomiona po pomyślnym przywróceniu komputera do pierwotnego obrazu fabrycznego.

Komunikat ten będzie miał brzmienie podobne do „Napotkaliśmy nieoczekiwany problem z aplikacją SupportAssist. Uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie później”.

Aby rozwiązać ten problem, należy odinstalować starszą wersję aplikacji SupportAssist i zainstalować najnowszą.

Aby odinstalować starszą wersją aplikacji SupportAssist i zainstalować najnowsze oprogramowanie SupportAssist, należy wykonać następujące czynności:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy logo Windows w dolnym lewym rogu ekranu.

2. Kliknij pozycję Aplikacje i funkcje.

3. Znajdź i wybierz opcję Dell SupportAssist na liście programów.

4. Kliknij polecenie Odinstaluj w górnej części okna.

5. Aby pobrać najnowszą wersję narzędzia SupportAssist i uzyskać więcej informacji na temat najnowszej wersji narzędzia Dell SupportAssist dla komputerów i tabletów, odwiedź witrynę Dell SupportAssist dla komputerów i tabletów.