Luidsprekervolume is laag of uit op de Dell S2422HZ en S2722DZ monitoren

Geen of weinig geluid uit monitorluidsprekers

Onder bepaalde omstandigheden kunnen eigenaren van S2422HZ en S2722DZ monitoren audioproblemen ondervinden met de geïntegreerde monitorluidsprekers:

• Er is geen audio te horen uit de luidsprekers van de monitor.
• De audio van de monitorluidsprekers is zeer laag.

Terug naar boven

De twee hoofdoorzaken om te identificeren zijn:

• Het audiopad voor Echo Canceling Speakerphone (S2422HZ of S2722DZ) is niet geselecteerd op het Windows-afspeelapparaat.
• De USB-kabel tussen de monitor en de computer is niet aangesloten.

Terug naar boven

Voer de volgende stappen uit om dit probleem op te lossen:

1. Zorg ervoor dat de bekabeling van de monitor naar de computer of het dockingstation correct is aangesloten.

   • USB Type-C naar Type-C-kabel

   • USB Type-A naar Type-C-kabel en een HDMI-kabel

   • USB Type-A naar Type-C-kabel en een DisplayPort (DP)-kabel

   OPMERKING: USB Type-A naar USB Type-C-, HDMI- en DP-kabels zijn een optionele aankoop en worden niet meegeleverd met de monitor.

2. Klik op het volumepictogram in het windows-taakbalkmeldingsgebied en verplaats de volumebalk omhoog om te controleren of het monitorvolume meer lawaai maakt. (Zie Afbeelding 1.)

   

   (Afbeelding1 Volumepictogram)

3. Als de audio uit of laag blijft, selecteert u Echo Canceling Speakerphone (S2422HZ of S2722DZ) in het Windows-afspeelapparaat:

   1. Klik met de rechtermuisknop op het volumepictogram.

   2. Klik op 'Open Sound Settings'.

   3. Stel het luidsprekervolume in op 100.

      

      (Afbeelding2 Geluidsopties)

4. Selecteer de Echo Canceling Speakerphone (S2422HZ of S2722DZ) als uitvoerluidspreker van uw conferentieapplicatie.

   1. Open de audio-instellingen voor uw conferentieapplicatie.

   2. Pas het luidsprekervolume aan op 100.

      

      (Afbeelding3 Instellingen conferentieapplicatie)

5. Schakel de luidspreker uit in het on-screen display van de monitor:

   1. Open het menu.

   2. Ga naar Audio en webcam.

   3. Ga naar de luidspreker.

   4. Zorg ervoor dat het niet is gedempt en dat het volume is ingesteld op 100. (Zie afbeelding 4 Alleen In het Engels)

      

      (Afbeelding4 On-Screen Display)

Terug naar boven