Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000191535

Głośność głośników jest niska lub wyłączona w monitorach Dell S2422HZ i S2722DZ

Summary: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów z głośnikami w monitorach Dell S2422HZ i S2722DZ. Dźwięk jest niski lub w ogóle nie jest słyszalny.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Brak lub niski poziom dźwięku z głośników monitora

 

W pewnych warunkach właściciele monitorów S2422HZ i S2722DZ mogą napotykać problemy z dźwiękiem w zintegrowanych głośnikach monitora:

  • Nie słychać dźwięku z głośników monitora.
  • Dźwięk z głośników monitora jest bardzo niski.


Powrót do góry

 

Cause

Dwie główne przyczyny identyfikacji to:

  • Ścieżka audio zestawu głośnomówiącego Echo Canceling (S2422HZ lub S2722DZ) nie jest wybrana z urządzenia odtwarzającego windows.
  • Kabel USB między monitorem a komputerem nie jest podłączony.


Powrót do góry

 

Resolution

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

  1. Upewnij się, że kable od monitora do komputera lub stacji dokującej są prawidłowo podłączone.

    • Kabel USB typu C do Type-C

    • Kabel USB typu A do Type-C i kabel HDMI

    • Kabel USB typu A do Type-C i kabel DisplayPort (DP)

    UWAGA: Kable USB typu A do USB Type-C, HDMI i DP są opcjonalnie zakupione i nie są dostarczane z monitorem.

  2. Kliknij ikonę głośności w obszarze powiadomień paska zadań systemu Windows i przesuń pasek głośności w górę, aby sprawdzić, czy głośność monitora staje się głośniejsza. (patrz rys. 1).

    Ikona głośności

    (Rysunek 1. Ikona głośności)

  3. Jeśli dźwięk pozostaje wyłączony lub niski, wybierz opcję Echo Canceling Speakerphone (S2422HZ lub S2722DZ) z urządzenia odtwarzającego Windows:

    1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośności.

    2. Kliknij opcję Otwórz ustawienia dźwięku.

    3. Dostosuj głośność głośnika do 100.

      Ustawienia dźwięku w systemie Windows

      (Rysunek 2 Opcje dźwięku)

  4. Wybierz zestaw głośnomówiący Echo Canceling (S2422HZ lub S2722DZ) jako głośnik wyjściowy w aplikacji konferencyjnej.

    1. Otwórz ustawienia dźwięku aplikacji konferencyjnej.

    2. Dostosuj głośność głośników do 100.

      Ustawienia dźwięku podczas konferencji

      (Rysunek 3. Ustawienia aplikacji konferencyjnej)

  5. Wyłącz wyciszenie głośnika na ekranie monitora:

    1. Otwórz menu.

    2. Przejdź do dźwięku i kamery internetowej.

    3. Przejdź do głośnika.

    4. Upewnij się, że nie jest wyciszony, a głośność ustawiona jest na 100. (Patrz Rysunek 4 Tylko angielski)

      Ustawienia głośników OSD

      (Rysunek 4. Ekran ekranowy)

UWAGA: Jeśli do komputera podłączony jest tylko kabel HDMI lub DP. Wyświetlany jest tylko jeden głośnik S2422HZ lub S2722DZ. W tym wyborze nie są obsługiwane mikrofony i słuchawki anulujące echo. Ten wybór jest przeznaczony tylko do odtwarzania dźwięku. Wybierz ścieżkę audio zestawu głośnomówiącego Echo (S2422HZ lub S2722DZ).
 
UWAGA: Monitory S2422HZ i S2722DZ są dostarczane z kablem USB-C do USB-C. Jeśli komputer nie jest wyposażony w port USB-C, należy zakupić osobno kabel USB-A do USB-C. Kamera internetowa i mikrofon działają tylko wtedy, gdy kabel USB jest podłączony z komputera do monitora. Dźwięk jest obsługiwany przez kabel USB Type-C do USB Type-C, HDMI lub DisplayPort.
 


Powrót do góry

 

Article Properties

Affected Product

Dell S2422HZ, Dell S2722DZ

Last Published Date

26 Oct 2021

Version

4

Article Type

Solution

Back to Top