Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000191590

Na monitorech S2422HZ a S2722DZ nefunguje mikrofon, není rozpoznán nebo je nastaven na nízkou hlasitost

Summary: Tento článek popisuje problém, při kterém u monitorů S2422HZ a S2722DZ nefunguje mikrofon, není zjištěn nebo je nastavený na nízkou hlasitost.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

 U monitorů S2422HZ a S2722DZ může docházet k problémům s mikrofony USB-C. Možné příznaky:
  • Mikrofon nefunguje.
  • Počítač nemůže mikrofon rozpoznat.
  • Mikrofon zachycuje nízkou hlasitost zvuku.

Cause

Existují dvě možné příčiny, které jsou založeny na zjištěném příznaku:
  • Kabel USB (USB-C na USB-C) není zapojen.
  • Není vybrána možnost „Telefon s možností hlasitého poslechu s eliminací ozvěny (S2422HZ nebo S2722DZ)“.

Resolution

Tyto problémy vyřešíte pomocí následujících kroků:

  1. Připojte počítač k monitoru pomocí kabelu USB-C na USB-C nebo kabelu *HDMI/DP + USB-A na USB-C.
    Poznámka: Kabel USB-A na USB-C/HDMI/DP si můžete zakoupit volitelně (nedodává se jako součást balení).
  2. Klikněte na tlačítko Start systému Windows nebo na ikonu vyhledávání a zadejte výraz „nastavení zvuku“

    Nastavení zvuku

  3. Nastavte vstupní a výstupní zařízení na možnost „Telefon s možností hlasitého poslechu s eliminací ozvěny“.

    Dialogové okno pro výběr konfigurace mikrofonuDialogové okno přehrávání zvuku v systému Windows

  4. V části Mikrofon klikněte na položku Vlastnosti zařízení a nastavte hlasitost mikrofonu na hodnotu 100.

    Vlastnosti zařízení v části Mikrofon

    Nastavení hlasitosti ve Vlastnostech zařízení
  5. Povolte mikrofon nebo zrušte jeho ztlumení v nabídce OSD monitoru: Audio and webcam → Microphone → Unmute.

    Dialogové okno Mute/Unmute

 

Poznámka: *Pokud je mezi monitorem a počítačem připojen pouze kabel HDMI/DP, zobrazí se pouze jeden reproduktor „DELL S2422HZ nebo DELL S2722DZ“. Tato volba nepodporuje mikrofon ani nastavení Telefon s možností hlasitého poslechu s eliminací ozvěny. Tato volba slouží pouze pro přehrávání zvuku. Doporučujeme zvolit nastavení „Telefon s možností hlasitého poslechu s eliminací ozvěny (S2422HZ nebo S2722DZ)“.
 
Poznámka: Monitory S2422HZ/S2722DZ se dodávají pouze s kabelem USB-C na USB-C. Pokud uživatel nemá v počítači port USB-C, musí si zakoupit kabel USB-A na USB-C samostatně. Webkamera a mikrofon fungují pouze v případě, že je mezi počítačem a monitorem připojen kabel USB-C na USB-C nebo USB-A na USB-C. Zvuk je podporován pomocí kabelu USB-C na USB-C/HDMI/DP.

Article Properties

Affected Product

Dell S2422HZ, Dell S2722DZ

Last Published Date

23 Jan 2024

Version

8

Article Type

Solution

Back to Top