Denne artikel indeholder oplysninger og trin til, hvordan du kan løse Bakke 1 Tom/Indføringsbakke 1 Fejl på din B2360d-/B2360dn-laserprinter fra Dell.
- Kontroller, at der ikke er skade på papiret, og at papirstyrene er justeret, så de passer til papiret. Hvis der er en ny pakke papir, kan du prøve at skifte papir.
- Kontroller, at papirstørrelsen i bakken passer til den papirstørrelse, der er indstillet i printerdriveren.
- Kontroller, at den nyeste firmware er i brug. Hvis ikke, skal den nyeste firmware installeres til denne model.
Forsigtig: Sluk printeren, og tag printerens strømledning ud af stikkontakten, inden du udfører de følgende trin.
- Fjern papirbakken.
![SLN291554_da__24 remove paper tray](https://supportkb.dell.com/img/ka02R000000oXOuQAM/ka02R000000oXOuQAM_da_2.jpeg)
- Find papirsensoren i midten, lige over hvor papirbakken var.
![SLN291554_da__35 locate pick arm](https://supportkb.dell.com/img/ka02R000000oXOuQAM/ka02R000000oXOuQAM_da_3.jpeg)
- Rul gummiringen af papirsensoren (føles som et gummibånd).
![SLN291554_da__46 roll off tires](https://supportkb.dell.com/img/ka02R000000oXOuQAM/ka02R000000oXOuQAM_da_4.jpeg)
- Rengør rullerne med et alkoholbaseret rengøringsmiddel (isopropylalkohol foretrukket).
![SLN291554_da__57 clean rollers](https://supportkb.dell.com/img/ka02R000000oXOuQAM/ka02R000000oXOuQAM_da_5.jpeg)
- Geninstaller gummiringene (2) på papirsensoren, og geninstaller derefter papirbakken.
- Tilslut strømledningen til printeren igen, og tænd den. Udskriv en testside.
Hvis disse trin ikke løser problemet, skal du kontakte Dells tekniske support.
Tilbage til toppen