保持 Dell Technologies 設備清潔的指南

協助客戶解決在家中和公司的疑慮

Dell 對於使用 UV-C 清理 Dell 設備的意見：

Dell 目前並不瞭解暴露於 UV-C 燈下的任何 Dell 產品會產生的結果。雖然我們知道市場上有產品使用 UV-C 來清潔手機等物品，但我們並沒有關於該使用、效能或可能發生問題的獨立資料或資訊。我們找不到專門針對暴露於 UV-C 所定義的任何特定產業的老化測試。由於缺少充分及標準化的測試資料，Dell 無法提出使用 UV-C 燈的建議。Dell 核准的清潔建議仍然是本頁面列出的其他方法。

用戶端系統

我們瞭解客戶對於其 Dell 產品的清潔與消毒選項可能有疑問。以下指南適用於所有 Dell 品牌的電腦、顯示器或顯示器螢幕、擴充基座、鍵盤和滑鼠。

1. 我們建議您在清潔和消毒表面時戴上拋棄式手套。
2. 關閉您打算清潔的裝置並拔下交流電源。此外，請從無線鍵盤等項目中卸下電池。請勿在產品開啟或插入時清潔產品。
3. 拔下任何外接式裝置。
4. 切勿將任何液體直接噴上產品。
5. 以 70% 酒精和 30% 水的混合沾濕超細纖維布。布料應該是濕潤的，但不應濕到滴水。如果布過於濕潤，則應先去除多餘的水分，再擦拭產品。使用超細纖維布以外的任何材料，可能會損壞您的產品。
6. 輕輕用濕布擦拭需要清潔的表面。請勿讓任何濕氣滴入鍵盤、顯示器面板等區域。進入電子產品內部的濕氣可能會對產品造成損壞。過度抹除可能會導致某些表面受損。
7. 清潔顯示器螢幕時，請小心地以單一方向擦拭，從顯示器頂部移至底部。
8. 清潔後，在開啟裝置前，表面必須完全晾乾。產品開啟或插入之前，產品表面上不應顯示任何濕氣。
9. 清潔或消毒玻璃表面後，可使用專為顯示器表面設計的玻璃清潔劑，依照該特定清潔劑的指示再次清潔。我們建議您避免使用含有氨的玻璃清潔產品。
10. 每次清潔後，請丟棄使用的拋棄式手套。卸下和丟棄手套後，請立即清潔雙手。

由於以上所概述的清潔程序，客戶可能會隨著時間推移在某些表面的外觀上看到一些明顯變化。其他清潔用化學物品刺激性非常強，會損壞表面。請避免使用下列任何含有這些化學物品的化學物品或產品：

• 任何含氯清潔劑，例如漂白劑
• 過氧化物 (包括過氧化氫)
• 溶劑，例如：丙酮、油漆稀釋劑、苯、二氯甲烷或甲苯
• Ammonia (亦即 Windex)
• 乙醇

使用上述任何化學物品將對部分產品表面造成永久損壞。依照本文件中概述的步驟操作，即可將損壞風險降至最低。
 

企業系統

我們瞭解客戶對於其 Dell Storage、Networking、HCI 和伺服器產品的清潔與消毒選項可能有疑問。以下指南有助於解決疑慮。

1. 我們建議所有人員在處理任何表面時，執行清潔和消毒的人員都配戴拋棄式手套。
2. 如果您的資料中心程序要求在清潔外部表面之前關閉電源，請遵循 Dell Technologies 所發佈安全關閉資料中心設備的程序，以確保資料完整性。
3. 如果設備在進行外部表面清潔作業時必須保持運作，在處理已接觸到濕氣的供電設備時，請格外小心，並採取所有適當和必要的預防措施。
4. 清潔必須限於外部表面，例如把手和其他常用接觸點。請勿打開機櫃和機箱門，或嘗試清潔任何內部元件。
5. 由於碎屑污染的風險增加，因此不應卸下光纖進行一般用途清潔。
6. 切勿將任何液體直接噴至任何產品。請勿將 Dell Technologies 資料中心產品的任何內部元件暴露在濕氣中。
7. 若要清潔外部表面 (例如把手和機櫃)，請使用依容積最後濃度為 70% 的酒精沾濕超細纖維布。布料應該是濕潤的，但不應濕到滴水。如果布過於濕潤，則應先去除多餘的水分，再擦拭產品外部和把手，並避開電源線和永久配線。使用超細纖維布以外的任何材料，可能會損壞您的產品。
8. 輕輕用濕布擦拭需要清潔的表面。請勿讓任何濕氣滴入鍵盤、顯示器面板、通風口等區域。進入電子產品內部的濕氣可能會對產品造成損壞。過度抹除可能會導致某些表面受損。
9. 清潔相關的顯示器螢幕時，請小心地以單一方向擦拭，從顯示器頂部移至底部。
10. 如果設備已關閉電源，清潔後，所有表面必須完全晾乾，才能開啟設備。設備開啟或插入之前，產品表面上不應顯示任何濕氣。
11. 每次清潔後，請丟棄使用的拋棄式手套。卸下和丟棄手套後，請立即清潔雙手。

由於以上所概述的清潔程序，客戶可能會隨著時間推移在某些表面的外觀上看到一些明顯變化。其他清潔用化學物品刺激性非常強，會損壞表面。請避免使用下列任何含有這些化學物品的化學物品或產品：

• 任何含氯清潔劑，例如漂白劑
• 過氧化物 (包括過氧化氫)
• 溶劑，例如：丙酮、油漆稀釋劑、苯、二氯甲烷或甲苯
• 氨 
• 乙醇

使用上述任何化學物品將對部分產品表面造成永久損壞。依照本文件中概述的步驟操作，即可將損壞風險降至最低。