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Execute primeiro um diagnóstico on-line.
Todos os notebooks Alienware têm um autoteste integrado à tela, que ajuda a determinar a causa do problema. Para executar o teste, faça o seguinte:
A tela vai ligar e alternar entre as cores vermelho, verde, azul, branco e preto
Isso será feito durante alguns segundos. Preste atenção na tela para verificar se a distorção está presente durante o teste.
A conexão de um monitor externo permitirá que você determine se a origem da distorção é a tela ou algum outro componente da tela
Se a distorção também estiver presente na tela externa, siga nosso artigo Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro de ePSA SupportAssist, ePSA ou PSA) para testes adicionais
O BIOS mais recente está disponível em nossa página Drivers e downloads
Clique aqui para obter ajuda sobre como atualizar seu BIOS.
Você pode visitar NVIDIA ou AMD para obter o driver mais recente para seu sistema
Importante: Visite nossa página de Drivers e downloads caso os drivers acima não funcionem para você.
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18 Apr 2024
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