Dell Command Integration Suite for System Center kan driverpakketten voor Windows 11 niet importeren

Betreffende producten:

• Dell Command | Integration Suite voor System Center

Een klant kan telefonisch contact opnemen met de melding dat hij geen Windows 11-driverpakketten kan importeren met behulp van Dell Command | Integration Suite voor System Center-applicatie.

Ze melden de "Not a Dell Command | System driver library" op het scherm verschijnt.

Dit probleem wordt toegeschreven aan een probleem met het Dell Update Package Framework dat wordt gebruikt met het driverpakket. Het package framework had een probleem met het decomprimeren van het driverpakket.

Dit probleem is nu opgelost voor de Windows 11-driverpakketten van de betreffende producten.

Het probleem kan worden opgelost door handmatig het nieuwste Windows 11-driverpakket voor de computer te downloaden. Volg de onderstaande stappen om het nieuwste Windows 11-driverpakket te downloaden en te installeren:

1. Blader naar https://www.dell.com/support/drivers
2. Identificeer hun Dell computer.
   1. Klik op SupportAssist downloaden en installeren om de Dell computer automatisch te detecteren. Volg de aanwijzingen op het scherm om de applicatie Dell SupportAssist te installeren. Raadpleeg voor meer informatie het Dell knowledge base-artikel: Dell SupportAssist (voorheen Dell System Detect): Overzicht en veelgestelde vragen
   2. Voer de servicetag van de computer in en klik op Zoeken.
   3. Of klik op Alle producten bekijken en selecteer de Dell computer in de catalogus.
3. Selecteer het Windows 11-besturingssysteem dat op de Dell computer is geïnstalleerd.
4. Selecteer Systeembeheer onder Categorie.
5. Selecteer het nieuwste Dell Command Deploy driverpakket of het Dell Command Deploy WinPE-driverpakket.