O Dell Command Integration Suite for System Center falha ao importar pacotes de drivers do Windows 11

Produtos afetados:

• Dell Command | Integration Suite for System Center

Um cliente pode ligar e relatar que não pode importar pacotes de drivers do Windows 11 usando o Dell Command | Aplicativo Integration Suite for System Center.

Eles relatam que o "Não é um Dell Command | O erro "System Driver Library" aparece na tela.

Esse problema é atribuído a um problema com a estrutura do Dell Update Package usada com o pacote de drivers. A estrutura de pacotes teve um problema com a descompactação do pacote de drivers.

Esse problema foi corrigido para os pacotes de drivers do Windows 11 dos produtos afetados.

O download manual do pacote de drivers mais recente do Windows 11 para o computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o pacote de drivers mais recente do Windows 11, siga as etapas mencionadas abaixo:

1. Navegue até https://www.dell.com/support/drivers
2. Identifique o computador Dell.
   1. Clique em Fazer download e instalar o SupportAssist para detectar automaticamente o computador Dell. Siga as instruções na tela para instalar o Dell SupportAssist. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento Dell: Dell SupportAssist (antigo Dell System Detect): Visão geral e perguntas comuns
   2. Digite a etiqueta de serviço do computador e clique em Pesquisar.
   3. Ou clique em Procurar todos os produtos e selecione o computador Dell no catálogo.
3. Selecione o sistema operacional Windows 11 instalado no computador Dell.
4. Em Categoria, selecione Gerenciamento de sistema.
5. Selecione o pacote de drivers do Dell Command Deploy mais recente ou o pacote de drivers WinPE do Dell Command Deploy.