Dell Command Integration Suite for System Center kann Windows 11-Treiberpakete nicht importieren

Betroffene Produkte:

• Dell Command | Integration Suite for System Center

KundInnen rufen möglicherweise an und berichten, dass sie Windows 11-Treiberpakete nicht mithilfe von Dell Command | Integration Suite für System Center-Anwendung.

Sie berichten von der Meldung "Not a Dell Command | Systemtreiberbibliothek" auf dem Bildschirm angezeigt.

Dieses Problem wird auf ein Problem mit dem Dell Update Package Framework zurückgeführt, das mit dem Treiberpaket verwendet wird. Beim Paketframework ist ein Problem beim Dekomprimieren des Treiberpakets aufgetreten.

Dieses Problem wurde jetzt für die betroffenen Windows 11-Treiberpakete behoben.

Das manuelle Herunterladen des neuesten Windows 11-Treiberpakets für den Computer löst das Problem. Gehen Sie wie folgt vor, um das neueste Treiberpaket für Windows 11 herunterzuladen und zu installieren:

1. Navigieren Sie zu https://www.dell.com/support/drivers
2. Identifizieren des Dell Computers.
   1. Klicken Sie auf SupportAssist herunterladen und installieren, um Ihren Dell Computer automatisch zu erkennen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm zur Installation von Dell SupportAssist. Weitere Informationen finden Sie in folgendem Dell Wissensdatenbank-Artikel: Dell SupportAssist (ehemals Dell System Detect): Übersicht und allgemeine Fragen
   2. Geben Sie die Service-Tag-Nummer des Computers ein und klicken Sie auf Suchen.
   3. Alternativ können Sie auf Alle Produkte durchsuchen klicken und Ihren Dell Computer aus dem Katalog auswählen.
3. Wählen Sie das Betriebssystem Windows 11 aus, das auf dem Dell Computer installiert ist.
4. Wählen Sie unter Kategorie die Option Systemmanagement aus.
5. Wählen Sie das neueste Dell Command Deploy Driver Pack oder Dell Command Deploy WinPE Driver Pack aus.