Avamar: El respaldo falla con Avtar ERROR 5737 debido a privilegios insuficientes
Resumen: En este artículo, se analizan las fallas de respaldo causadas por permisos insuficientes. Esto genera errores, como la incapacidad de crear archivos durante el respaldo, y proporciona posibles soluciones para resolver el problema. ...
Síntomas
El respaldo de Windows falla con errores similares a los siguientes:
ERROR: avtar Error <5737>: I/O error: Unable to create file during backup
El archivo no se puede restaurar en el directorio de destino. En otros escenarios, el archivo se restaura sin tamaño (cero bytes) y sin contenido.
Causa
Avtar no tiene los privilegios correctos para restaurar archivos en el directorio.
Resolución
- Seleccione un usuario con los privilegios correctos para escribir en el directorio de destino.
- Configure este usuario para Avamar Backup Agent (
avagent) servicio. - En el cliente de Windows, escriba Services en la barra de búsqueda y haga clic en la aplicaciónServices.
- Haga doble clic en el servicio Backup Agent y seleccione la pestaña Log On .
- Compruebe con qué cuenta de usuario se está ejecutando el servicio Backup Agent y cámbiela a una cuenta de dominio que tenga, al menos, acceso de lectura y escritura.
Ejemplo:
Como alternativa, cree un archivo avtar.cmd en el archivo C:\Programe Files\avs\var mediante un editor de texto, como el Bloc de notas. A continuación, agregue la siguiente marca y guarde el archivo:
--ignorewinperms
Utilice esta marca con moderación. No restaura las listas de control de acceso (ACL) asignadas a archivos o directorios. Una vez que se restaura el archivo, hereda las propiedades de la configuración del sistema de destino.
Si los datos restaurados están dañados, transfiéralos a otro directorio. A continuación, restaure los datos desde otro respaldo de Avamar en buen estado.