Dell-tietokone voi ylikuumentua, koska ilma ei pääse virtaamaan pölyn tai muun lian tukkimista tuuletusaukoista, poistoaukoista tai tuulettimista. Ylikuumeneva tietokone saattaa ajoittain käynnistyä uudelleen tai sammua tai siinä saattaa olla suorituskykyongelmia. Lopulta liiallinen kuumuus voi vahingoittaa sisäisiä osia.
Jos tietokone ylikuumenee, tietokoneessa voi esiintyä seuraavia oireita:
Yleisin syy tietokoneen ylikuumenemiseen on tuulettimiin tai ilmastointiaukkoihin kertynyt pöly. Alenna tietokoneen sisäistä lämpöä järjestelmän suorituskyvyn parantamiseksi ja sisäisten osien vahingoittumisen estämiseksi.
Ratkaise ylikuumenemiseen, lämpötilaan tai satunnaiseen virrankatkaisuun liittyvät ongelmat noudattamalla seuraavia vianmääritysohjeita.
Dell Technologies suosittelee, että laiteajurit ja BIOS ovat ajan tasalla. SupportAssist-sovelluksella voit optimoida videon suorituskyvyn ja ratkaista yleisiä kuvaan liittyviä ongelmia.
Käynnistä SupportAssist seuraavasti.
Windows
() -näppäintä ja paina q
-näppäintä.Kesto: 00:32
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.
Lisätietoja laiteajurin, kuten piirisarjan, manuaalisesta lataamisesta ja asentamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa: Dell-ohjainten lataaminen ja asentaminen
Lisätietoja Dell-tietokoneen BIOSin lataamisesta ja päivittämisestä on Dellin tietämyskannassa: Dellin BIOS-päivitykset
Kesto: 02:06
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.
Jos ongelma jatkuu, jatka seuraavaan vaiheeseen.
On tärkeää estää pölyn kertyminen tietokoneeseen ja varmistaa riittävä ilmastointi, jotta laitteisto ei ylikuumenisi. Pöly estää ilman virtaamisen tuulettimen lapoihin, jolloin tuuletin alkaa toimia voimakkaammin.
Ilmastointiaukkojen tukkeutuminen voi johtaa vakaviin suorituskykyongelmiin ilmankierron rajoittuessa, jolloin suoritin, RAM-muisti ja muut laitteiston osat ylikuumenevat ja seurauksena voi olla laitteistovika. Kuumuus voi myös heikentää suorituskykyä merkittävästi, sillä useimmat suorittimet hidastuvat automaattisesti kuumuudesta johtuvien ongelmien vähentämiseksi.
Dell-tietokoneessa saattaa olla yksi tuuletin tai useita sisäisten osien viilentämiseen.
Jos ongelma jatkuu, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Pelkkä tietokoneen uudelleenkäynnistäminen saattaa ratkaista monet ongelmat välittömästi. Tietokoneen uudelleenkäynnistäminen on tehokas tapa tyhjentää järjestelmämuisti (RAM). Se varmistaa, että kaikki alkaneet virheelliset prosessit ja palvelut suljetaan.
Tietokoneen uudelleenkäynnistys sulkee kaikki tietokoneessa käynnissä olevat sovellukset ja ohjelmistot. Se koskee myös tehtäväpalkissa käynnissä olevia sovelluksia ja taustalla käynnissä olevia palveluita.
Jos ongelma jatkuu, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Windows-päivitykset tukevat Windows-käyttöjärjestelmää monella tavalla. Windows-päivitykset voivat ratkaista tiettyjä ongelmia, suojata hyökkäyksiltä tai lisätä uusia ominaisuuksia käyttöjärjestelmään.
Jos ongelma jatkuu, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Laitteiston diagnostiikkatestin avulla voit tunnistaa laitteistoon liittyviä ongelmia ja saada vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseen. Suosittelemme tarkistamaan Dell-tietokoneen mahdolliset laitteisto-ongelmat laitteiston diagnostiikkatestillä. Dell tarjoaa sekä sisäistä että online-diagnostiikkaa. SupportAssist tai ePSA-diagnostiikkatesti auttaa tarkistamaan, toimiiko laitteisto oikein.
Jos ongelma jatkuu, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Dell Power Managerin avulla voit hallita tietokoneen suorittimen ja jäähdytystuulettimen asetuksia. Voit hallita suorituskykyä, tietokoneen pintalämpötilaa ja tuulettimen ääntä.
Lisätietoja Dell Power Managerin ominaisuuksista sekä lataus- ja asennusohjeet ovat Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell Power Managerin opas.
Dell Optimizer - ja Dell Precision Optimizer -sovellukset optimoivat älykkäästi tuettujen Latitude- ja Precision-kannettavien suorituskyvyn tekoälyn ja koneoppimisen avulla. Sen avulla voit optimoida pintalämpötilan ja tuulettimen äänen hallitsemalla kannettavan tietokoneen suorittimen ja tuulettimen asetuksia.
Jos ongelma jatkuu, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Voit parantaa tietokoneen tehokkuutta seuraavasti:
Jos ongelma jatkuu, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Järjestelmän palauttaminen on Windowsin sisäinen työkalu käyttöjärjestelmän suojaamiseen ja korjaamiseen. Kun tietokoneessa on ongelma, käytä Järjestelmän palauttaminen -toimintoa, ennen kuin palautat tietokoneen oletusasetukset.
Katso, miten voit käyttää järjestelmän palauttamista Microsoft Windowsissa.
Jos ongelma jatkuu, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Dell-tietokoneissa on varattuna pieni määrä kiintolevytilaa käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta varten. Tämä on helpoin tapa palauttaa Dell-tietokoneen tehdasoletukset. Palauttaminen poistaa kaikki käyttäjätiedot tietokoneesta, joten varmuuskopioi kaikki tiedostot ennen tätä prosessia.
Katso, miten Microsoft Windows palautetaan tai asennetaan uudelleen Dell-tietokoneessa.
Jos ongelma ei poistu, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.