Dell-datamaskinen kan overopphetes på grunn av utilstrekkelig luftstrøm på grunn av støv eller rusk som blokkerer lufteventilene, eksosportene eller en tilstoppet vifte. En datamaskin med overoppheting kan av og til starte på nytt, slå seg av eller oppleve ytelsesproblemer. Til slutt kan overdreven varme skade de interne komponentene.
Når datamaskinen overopphetes, kan du oppleve symptomer som:
Den vanligste grunnen til en overopphetet datamaskin er oppsamling av støv på viftene eller lufteventilene. Reduser varmen inne i datamaskinen for å forbedre systemytelsen og forhindre skade på de interne komponentene.
Følg feilsøkingstrinnene som er beskrevet nedenfor, i riktig rekkefølge, for å løse problemer med overoppheting, temperatur eller vilkårlig avslutning.
Dell Technologies anbefaler at du kontrollerer at enhetsdriverne og BIOS er oppdatert. Bruk SupportAssist-applikasjonen for optimal videoytelse og for å løse vanlige videorelaterte problemer.
Utfør følgende trinn for å kjøre SupportAssist-applikasjonen.
Windows
-tasten (), og trykk deretter på q
-tastenVarighet: 00:32
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillingene for teksting for hørselshemmede (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og installerer en enhetsdriver, for eksempel brikkesettet, manuelt, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Laste ned og installere Dell-driver
Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og oppdaterer BIOS på Dell-datamaskinen, kan du se Dells kunnskapsbase: Dell BIOS-oppdateringer
Varighet: 02:06
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillinger for teksting for hørselshemmede (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
Hvis problemet vedvarer, går du til neste trinn.
Det er viktig å hindre at støv hoper seg opp i datamaskinen og å sørge for tilstrekkelig med ventilasjon for å redusere varme. Oppsamling av lo og støv forhindrer luftstrømmen rundt kjøleribbene og gjør at viften må jobbe hardere.
Blokkerte lufteventiler kan forårsake alvorlige ytelsesproblemer ved at de hindrer luftgjennomstrømmingen. Dette kan føre til at prosessoren, minnet (RAM) og annen maskinvare blir overopphetet, noe som kan føre til en maskinvarefeil. Sterk varme kan også forårsake betydelig redusert ytelse, siden de fleste prosessorer automatisk reduserer hastigheten på prosessoren for å kompensere for varmerelaterte problemer.
Dell-maskinen kan inneholde én eller flere vifter som skal holde de interne komponentene avkjølt:
Hvis problemet vedvarer, går du til neste trinn.
En enkel omstart kan løse mange problemer nesten umiddelbart. Omstart av datamaskinen er en effektiv måte å tømme systemminnet (RAM) på. Det sikrer at eventuelle villfarende prosesser og tjenester som har startet, blir stengt.
Når du starter datamaskinen på nytt, lukkes alle programmene og programvaren som kjører på datamaskinen. Dette inkluderer applikasjoner som kjører på oppgavelinjen, og tjenester som kjører i bakgrunnen.
Hvis problemet vedvarer, går du til neste trinn.
Windows-oppdateringer kan støtte Windows-operativsystemet ditt på mange måter. Windows-oppdateringer kan løse spesifikke problemer, gi beskyttelse mot ondsinnede angrep eller til og med legge til nye funksjoner i operativsystemet.
Hvis problemet vedvarer, går du til neste trinn.
En diagnostikktest for maskinvare kan hjelpe deg med å finne problemer relatert til maskinvaren og gi deg feilsøkingstrinn for å løse problemet. For å fastslå om en Dell-maskinen har et maskinvareproblem, anbefales det at du først kjører en diagnostikktest for maskinvare på datamaskinen. Dell tilbyr både innebygd diagnostikk og online-diagnostikk. Diagnostikktest for SupportAssist- eller ePSA-maskinvare hjelper deg med å kontrollere om maskinvareenhetene fungerer som de skal.
Hvis problemet vedvarer, går du til neste trinn.
Med Dell Power Manager kan du administrere datamaskinens prosessor- og kjølevifteinnstillinger. Du kan administrere ytelse, datamaskinens overflatetemperatur og viftestøy.
Hvis du vil lære mer om Dell Power Manager-funksjoner, nedlastings- og installasjonsinstruksjoner, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Veiledning for Dell Power Manager.
Dell Optimizer- og Dell Precision Optimizer-applikasjoner optimaliserer ytelsen på støttede Latitude- og Precision-bærbare PC-er ved hjelp av kunstig intelligens og maskinlæring. Den lar deg administrere innstillingene for bærbare datamaskiner, prosessorer og kjølevifter for å optimalisere overflatetemperaturen og viftestøyen.
Hvis problemet vedvarer, går du til neste trinn.
Følg disse tipsene for å forbedre effektiviteten til datamaskinen:
Hvis problemet vedvarer, går du til neste trinn.
Systemgjenoppretting er et integrert Windows-verktøy som er utformet for å beskytte og reparere operativsystemet. Når noe går galt med datamaskinen, bør du bruke Systemgjenoppretting før du gjenoppretter datamaskinens fabrikkinnstillinger.
Finn ut hvordan du bruker Systemgjenoppretting i Microsoft Windows.
Hvis problemet vedvarer, går du til neste trinn.
Dell-maskiner blir konstruert med en liten andel harddiskplass som er reservert for å installere operativsystemet på nytt. Dette er den enkleste måten for å gjenopprette Dell-maskinens fabrikkinnstillinger på. Gjenopprettingsprosessen sletter alle brukerdata fra datamaskinen, så sørg for at alle filene er sikkerhetskopiert før du starter prosessen.
Finn ut hvordan du tilbakestiller, gjenoppretter eller installerer Microsoft Windows på nytt på en Dell-datamaskin.
Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte Dell teknisk kundestøtte.
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.