Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000130984

Vissa system med USB Type-C-port har inte en Thunderbolt 3-styrenhet

Resumen: Bärbara datorerna Latitude 5175, 5179, 5280, 5480 (U/H UMA), 5580 (U/H UMA), 5285 och 5289 med USB Type-C-portar saknar en Thunderbolt 3-styrenhet.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Systemet fungerar inte med en Thunderbolt 3-enhet

Du kan stöta på ett problem där ett Dell Latitude-system med en USB Type-C-port inte stöder en anslutning till en Thunderbolt 3-enhet (till exempel en Dell Thunderbolt Dock (TB16). Det här är ett resultat av något av följande:

  • Systemet uppfyller inte maskinvarukraven för Thunderbolt 3
  • Systemet har kapacitet men beställdes inte med en Thunderbolt 3-styrenhet SOM TILLVAL

Causa

Obs! Om systemet inte beställdes med Thunderbolt 3-alternativen kan det inte läggas till senare.

Resolución

Kontrollera att systemet är utrustat med en Thunderbolt 3-styrenhet

Många Dell-system är utrustade med en USB Type-C-port, men många av dessa system har inte Thunderbolt 3-styrenheten som finns som tillval. Dessa system har USB Type-C-porten som kan användas med Thunderbolt 3 på system som är utrustade med Thunderbolt, men USB Type-C är standardporten (utan Thunderbolt) för flera system.

Typer av USB Type-C-portar:

  • Ström eller laddning av batteriet
  • Endast dataanvändning (endast utvalda system)
  • DisplayPort över USB
  • Thunderbolt 3-enhetsstöd (tillval på många system, standard på utvalda system)

Dessa system har USB Type-C men HAR INTE Thunderbolt 3-kapacitet:

  • Latitude 5175 2-i-1
  • Latitude 5179 2-i-1
  • Latitude 5280
  • Latitude 5290
  • Latitude 5480 (U- eller H-processor och integrerad UMA-grafik (Unified Memory Architecture))
  • Latitude 5580 (U- eller H-processor och integrerad UMA-grafik (Unified Memory Architecture))
  • Latitude 5490
  • Latitude 5590
  • Latitude 5285
  • Latitude 5289

DisplayPort ENDAST över USB Type-C:

  • Vostro 13-5390
  • Vostro 13-5391
  • Vostro 14-5490
  • Vostro 15-5590
  • Vostro 15-5581

Här är ett exempel på en beställningsartikelrad för USB Type-C-system: 338-BKXK Intel HD Graphics 620 med DisplayPort över USB Type-C med Core i5 vPro

Dessa system är kompatibla med Dell USB Type-C Dock (WD15)

System som har Thunderbolt 3-funktion som tillval har ett USB Thunderbolt-konfigurationsalternativ listat i BIOS, oavsett om det har ett Thunderbolt 3-alternativ installerat.

Om systemet INTE har Thunderbolt 3-funktion är thunderbolt-alternativen avaktiverade och kan inte väljas i BIOS. (Se bild 1.)

Ingen Thunderbolt-funktion

Bild 1: Ingen Thunderbolt 3-funktion visas i BIOS

Dessa system kan vid inköpstillfället konfigureras med Thunderbolt 3-kapacitet som tillval:

  • Latitude 5480 (H-serieprocessor med dedikerat grafikkort)
  • Latitude 5491
  • Latitude 5580 (H-serieprocessor med dedikerat grafikkort)
  • Latitude 5591
  • Latitude 7280 med vPro
  • Latitude 7380 med vPro
  • Latitude 7480 med vPro
  • Latitude 7290
  • Latitude 7390
  • Latitude 7490
  • Latitude 5570 (H-serieprocessor med dedikerat grafikkort)
  • Latitude 7275
  • Latitude 7370
  • Precision 3510
  • Precision 7510
  • Precision 7710
  • Precision 3520
  • Precision 3530
  • Precision 7520
  • Precision 7720
  • XPS 12 9250

Thunderbolt 3 är standard på följande system:

  • Precision 5510
  • Precision 5520
  • Precision 5530
  • Precision 7530
  • Precision 7730
  • Vostro 15-7590
  • XPS 13 9365 2-i-1
  • XPS 13 9350
  • XPS 13 9360
  • XPS 15 9550
  • XPS 15 9560
  • XPS 13 9370
  • XPS 15 9570
  • XPS 9575 2-i-1

Ytterligare information om TB16-dockningsstationer:

Om du har fler frågor om den här artikeln kan du kontakta Dells tekniska support.
 

 

Support efter garantin Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.

Obs! Erbjudanden är endast tillgängliga för kunder i USA, Kanada, Storbritannien, Frankrike, Tyskland och Kina som köper en personlig dator. Det här gäller inte servrar och lagring.

Propiedades del artículo

Producto comprometido
Latitude 5280/5288, Latitude 5290, Latitude 7280, Latitude 7290, Latitude 7370, Latitude 7390, Latitude 5480/5488, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580, Latitude 5590, Latitude 5591, Latitude 5175 2-in-1 , Latitude 5179 2-in-1, Latitude 7275, Latitude E5570, Precision 3520, Precision 3530, Precision 5520, Precision 7520, Precision 7530, Precision 7720, Precision 7730, Precision 3510, Precision 5510, Precision 7510, Precision 7710, XPS 12 9250, XPS 13 9350, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1 ...
Fecha de la última publicación

08 may 2024

Versión

7

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio