Síntomas
Alienware Pro 遊戲專用無線鍵盤和 Alienware Pro 遊戲專用無線滑鼠的使用者在將裝置連接至電腦後,可能會發現裝置未顯示在 AWCC 中。
受影響的裝置:
Alienware Pro 遊戲專用無線鍵盤
Alienware Pro 遊戲專用無線滑鼠
Causa
低於 v6.1 的 Alienware Command Center 版本不支援 Alienware Pro 遊戲專用無線鍵盤和 Alienware Pro 遊戲專用無線滑鼠。
Resolución
如需受影響 Alienware 和 Dell G 系列電腦的詳細資訊,請參閱以下資訊。
注意: 部分 Alienware Pro 遊戲專用無線鍵盤和 Alienware Pro 遊戲專用無線滑鼠功能需要使用 Alienware Command Center。
需要 Alienware Command Center 的 Alienware Pro 遊戲專用無線鍵盤功能:
需要 Alienware Command Center 的 Alienware Pro 遊戲專用無線滑鼠功能:
輪詢率
鍵繫結與巨集
電池電量
起飛距離 (LOD)
省電模式
受影響的平台和支援的 Alienware Command Center 版本:
Alienware Command Center 6.1 版支援的平台:
Alienware Aurora R16
Dell G15 5530
Dell G15 5535
Dell G16 7630
Alienware m16 R1
Alienware m16 R1 AMD
Alienware m16 R2
Alienware m18 R1
Alienware m18 R1 AMD
Alienware m18 R2
Alienware x14 R2
Alienware x16 R1
Alienware x16 R2
若為 Alienware Command Center 6.1 支援的平台,請下載並安裝 Alienware Command Center 6.1 或更新版本。
Alienware Command Center 6.2 版支援的平台:
Alienware Aurora R15
Alienware Aurora R15 AMD
Alienware x14
Alienware x15 R2
Alienware x17 R2
Alienware m15 R7
Alienware m17 R5 AMD
若為 Alienware Command Center 6.2 支援的電腦,請下載並安裝 Alienware Command Center 6.2 或更新版本。
Alienware Command Center 6.4 版支援的平台:
Alienware Aurora R12
Alienware Aurora R13
Alienware Aurora Ryzen Edition R14
Dell G15 5520
Dell G15 5521 Special Edition
Dell G15 5525
Dell G16 7620
若為 Alienware Command Center 6.4 支援的電腦,請下載並安裝 Alienware Command Center 6.4 或更新版本。
支援未來 Alienware Command Center 版本的平台 (預期發行時段與版本編號尚未確定):
Alienware Aurora Ryzen Edition R10
Alienware Aurora R11
Alienware m15 R4
Alienware m15 Ryzen Edition R5
Alienware x15 R1
Alienware x17 R1
Dell G15 5510
Dell G15 5511
Dell G15 5515 Ryzen Edition
如何識別 Alienware Command Center 版本
您可以前往 設定 、 應用程式 ,然後前往 應用程式與功能 ,檢查安裝的 Alienware Command Center 版本。
如果 Alienware Command Center 的版本不是 6.1 版或更新版本:
前往 Dell 支援網站 。
從搜尋列中,搜尋 Alienware Pro 遊戲專用無線鍵盤 或 Alienware Pro 遊戲專用無線滑鼠 。
按一下驅動程式與下載 標籤。
下載 並 安裝 最新的 Alienware Command Center 軟體套件。
Productos afectados
Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware m15 R4
, Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m16 R1 AMD, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware m18 R1 AMD, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard, Alienware Pro Wireless Gaming Mouse, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G15 5525, Dell G15 5530, Dell G15 5535, Dell G16 7620, Dell G16 7630
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