Avamar: Zálohování technologie Hyper-V selhává se hypervvss_assist INTERNÍ CHYBOU LADĚNÍ

Resumen: Článek znalostní databáze (KB), který obsahuje postup řešení selhání zálohování Hyper-V kvůli vlastním kontrolním bodům na virtuálním počítači (VM).

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Zálohování technologie Hyper-V selže a v protokolu se zobrazí následující chyba:

[hypervvss_assist] INTERNAL ERROR: <0001> assert error (this_disk.virtual_disk_snapshot_id.isempty()), hypervvss_targets.cpp

K této chybě dochází hned poté, co software Avamar načítá seznam virtuálních pevných disků (VHD) jednoho nebo několika virtuálních počítačů:

avhypervvss Info <41738>: Fetching VHD chain list for 'VM_NAME<VM_ID>

I při použití příznaku avtar uvedeného níže bude zálohování končit se stavem "Selhání" namísto "Dokončeno s výjimkami".

 --save-partial-backup

Causa

K tomuto problému dochází při úplné záloze s virtuálním počítačem vytvořeným na rozdílovém disku nebo kontrolním bodu.

Poznámka: Rozdílový disk nebo kontrolní bod je nutné vytvořit pomocí nástroje Hyper-V Manager.

V takovém případě není k tomuto disku přiřazeno ID snapshotu. 

Zde jsou kroky k reprodukování problému:

  1. Proveďte první zálohování virtuálního počítače pomocí rozdílového disku nebo kontrolního bodu.
  2. Úloha zálohování proběhne úspěšně
  3. Přidejte ještě jeden rozdílový disk pomocí Správce technologie Hyper-V.
  4. Spusťte zálohování.

Pozorované chování: Zálohování se nezdařilo.
Očekávané chování: Zálohování by mělo proběhnout.

Resolución

Vylučte virtuální počítače s vlastními kontrolními body nebo kontrolními body vytvořenými uživatelem. To lze provést pomocí datové sady nebo pomocí příznaku "--excludelist" v souboru avhypervvss.cmd (ve složce Avamar var).
Případně odeberte kontrolní bod z virtuálního počítače. To lze provést pomocí Správce technologie Hyper-V nebo pomocí následujícího příkazu PowerShellu:

Get-VMSnapshot -ComputerName "MyHyperVHost" -VMName "VM with Checkpoint” | Remove-VMSnapshot

Pokud ani jedno z výše uvedených řešení není proveditelné, obraťte se na podporu společnosti DELL a odkažte se na tento článek znalostní databáze.

    Información adicional

    Byl zaveden příznak "--save-partial-backup", aby bylo možné provést obnovení zálohy Hyper-V, a to i v případě, že se zálohování některých virtuálních počítačů nezdařilo.

    Tato záloha s některými chybějícími virtuálními počítači končí jako "Dokončeno s výjimkami". Správce zálohování Avamar by měl tyto chyby výjimek vždy zkontrolovat.

     

    Productos afectados

    Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
    Propiedades del artículo
    Número del artículo: 000056344
    Tipo de artículo: Solution
    Última modificación: 14 nov 2025
    Versión:  6
    Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
    Servicios de soporte
    Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.