Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000123251

Så får du support för Dell Digital Delivery

Resumen: I den här artikeln beskrivs hur du får support för Dell Digital Delivery-produkter som säljs direkt via Dell.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Instrucciones

Berörda produkter:

Dell Digital Delivery

Dell Digital Delivery ger tillgång till programvara som köpts med kommersiella eller konsumentdatorer från Dell som kör Windows.

Självhjälpsalternativ

Mer teknisk information finns i:

Obs!

Teknisk support för Dell Digital Delivery

  1. Gå till https://www.dell.com/support/home.
  2. Till höger på sidan väljer du Kontakta support och klickar sedan på något av följande:
    • Kontakta teknisk support: Om du har ett Service Tag-nummer från Dell tillgängligt.
    • Kontakta beställningssupporten: Om du inte har något Service Tag-nummer från Dell behöver du hjälp med att få tillgång till programvaran.

      Klicka på Kontakta oss
      Bild 1: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta oss

  3. Klicka på Ange service tag-nummer.

    Identifiera din enhet
    Bild 2: (Endast på engelska) Identifiera din enhet

  4. Ange ditt Service Tag-nummer och klicka sedan på Skicka.

    Ange ditt Service Tag-nummer och klicka på Skicka
    Bild 3: (Endast på engelska) Ange ditt Service Tag-nummer och klicka på Skicka

  5. Vid prompt väljer du antingen Internationell support eller Support i [REGION].

    Välj din region
    Bild 4: (Endast på engelska) Välj din region

    Obs!
    • [REGION] är baserat på det land eller den region som produkten köptes i.
    • Din [REGION] kan skilja sig från skärmbilden ovan.
  6. I listrutan väljer du Programvara och program från tredje part och klickar sedan på Nästa.

    Välj programvara och tredjepartsprogram
    Bild 5: (Endast på engelska) Välj programvara och tredjepartsprogram

  7. Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.

    Välj kontaktalternativ
    Bild 6: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ

Beställ support för Dell Digital Delivery

  1. Gå till https://www.dell.com/support/home.
  2. Till höger på sidan väljer du Kontakta support och klickar sedan på något av följande:
    • Kontakta teknisk support: Om du har ett Service Tag-nummer från Dell tillgängligt.
    • Kontakta beställningssupporten: Om du inte har något Service Tag-nummer från Dell behöver du hjälp med att få tillgång till programvaran.

      Klicka på Kontakta oss
      Bild 1: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta oss

  3. Ange ditt beställningsnummer och klicka sedan på Hitta min beställning.

    Klicka på Hitta min beställning
    Bild 7: (Endast på engelska) Klicka på Hitta min beställning

  4. Till höger på sidan klickar du på Kontakta kundsupport.

    Kontakta kundsupporten
    Bild 8: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta kundsupport

  5. I listrutan väljer du Missing eller Wrong Items (saknade eller fel objekt).

    Välj saknade eller fel objekt
    Bild 9: (Endast på engelska) Välj saknade eller fel objekt

  6. Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.

    Välj kontaktalternativ
    Bild 10: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ

Obs!
  • Kontaktalternativen kan variera mellan olika regioner.
  • Hänvisa till den här Dell-artikeln (000123251) när du kontaktar teknisk support.

Información adicional

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Propiedades del artículo

Producto comprometido

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations

Fecha de la última publicación

30 ene 2024

Versión

13

Tipo de artículo

How To

Volver al principio