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Informazioni sull'uso e sulla risoluzione dei problemi di Dell Wireless Docking Station WLD15
Resumen: Qui di seguito sono fornite informazioni su come installare, utilizzare e risolvere i problemi di Dell Wireless Docking Station WLD15. Informazioni su driver, configurazione di più monitor e procedure per la risoluzione di problemi comuni. ...
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Resolución
Dell Wireless Docking Station WLD15 è un dispositivo che consente di collegare tutti i dispositivi elettronici al notebook mediante un'interfaccia WiGig. Connettendo il proprio notebook alla docking station, è possibile accedere a tutte le periferiche in uso, come ad esempio il mouse, la tastiera, gli altoparlanti stereo, il disco rigido esterno e i display ad ampio schermo, senza doverle collegare una a una al notebook.
Per informazioni su specifiche, installazione, collegamento di un monitor esterno, risoluzione dei problemi più comuni e molti altri argomenti, fare riferimento alle sezioni espandibili di seguito.
| Connettività PC |
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|---|---|
| Frequenza |
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| Porte video |
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| Velocità di trasmissione dati |
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| Porte audio |
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| Porte di rete |
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| Porte USB |
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La docking station è supportata sui PC dotati di scheda WiGig.
Nota: prima di utilizzare la docking station, assicurarsi che il notebook o il PC disponga di un modulo WiGig e di un'antenna per consentire la connessione senza fili one-to-one.
Nota: se il collegamento senza fili tra il notebook e Dell Wireless Docking Station è debole, avvicinare il notebook alla docking station o ruotarlo per trovare una posizione con un segnale senza fili più forte. Ad esempio, se si scopre che la potenza del segnale senza fili si riduce quando il coperchio del notebook è chiuso, è possibile aprire il coperchio per ottenere la migliore ricezione.
Nota: la connessione senza fili funziona meglio se il coperchio del notebook (lato con il logo) si trova direttamente di fronte al lato anteriore della docking station e la distanza tra il notebook e la docking station è libera da ostacoli.
Figura 1. Vista anteriore di Dell Wireless Docking Station WLD15
| 12 | Connettore per cuffia |
| 13 | Connettore USB 3.0 con PowerShare |
| 14 | Connettore USB 3.0 |
| 15 | Indicatore di stato della docking station |
Figura 3. Vista posteriore di Dell Wireless Docking Station WLD15
| 1 | Porta RJ-45 |
| 2 | Porte USB 2.0 |
| 3 | Uscita altoparlante |
| 4 | Connettore di ingresso alimentazione CC |
| 5 | Porta VGA |
| 6 | Porta HDMI |
| 7 | mini DisplayPort |
| 8 | Porta USB 3.0 |
Figura 4. Vista superiore di Dell Wireless Docking Station WLD15
| 9 | Pulsante di associazione/connessione/disconnessione/sospensione/riattivazione |
Figura 5. Vista laterale destra di Dell Wireless Docking Station WLD15
| 10 | Pulsante di reimpostazione |
| 11 | Blocco Kensington |
Dell Wireless Docking Station WLD15 funziona con il software Wireless Docking Software. Tale software è preinstallato sui PC dotati di scheda Dell 1601 Tri-Band WiGig. Se è necessario scaricare e installare manualmente il driver, seguire le istruzioni riportate di seguito.
Nota: per garantire prestazioni ottimali, Dell consiglia di aggiornare il BIOS e il driver del chipset sul PC prima di installare il driver DisplayLink per la docking station.
Nota: la connessione senza fili funziona meglio se il coperchio del notebook (lato con il logo) si trova direttamente di fronte al lato anteriore della docking station e la distanza tra il notebook e la docking station è libera da ostacoli.
- Accedere alla pagina Driver e download di Dell.
- Inserire il codice di matricola del PC o cliccare su Visualizza tutti i prodotti
- Selezionare il PC Dell in uso dall'elenco.
- Cliccare su Scarica accanto al driver della scheda senza fili Dell corrispondente e salvare il file sul PC.
- Accedere alla cartella in cui è stato salvato il file e cliccare due volte sul file di installazione del driver.
- Seguire le istruzioni visualizzate fino al completamento dell'installazione
- Riavviare il PC
- Collegare tutti i dispositivi esterni alla docking station
Nota: verrà richiesto di installare i driver Qualcomm Atheros Ethernet, Display Link e Fresco Logic USB 3.0 Host Controller. Selezionare Yes per installare questi driver. Questi driver sono necessari per il corretto funzionamento dei dispositivi collegati a Dell Wireless Docking Station WLD15.
Per un'installazione rapida dell'hardware, attenersi alle istruzioni riportate di seguito:
- Collegare l'adattatore CA al relativo connettore situato su Dell Wireless Docking Station WLD15 e alla presa elettrica.
- Premere il pulsante di associazione/connessione/disconnessione.
Nota: se il collegamento senza fili tra il notebook e Dell Wireless Docking Station è debole, avvicinare il notebook alla docking station o ruotarlo per trovare una posizione con un segnale senza fili più forte. Ad esempio, se si scopre che la potenza del segnale senza fili si riduce quando il coperchio del notebook è chiuso, è possibile aprire il coperchio per ottenere la migliore ricezione.
Nota: la connessione senza fili funziona meglio se il coperchio del notebook (lato con il logo) si trova direttamente di fronte al lato anteriore della docking station e la distanza tra il notebook e la docking station è libera da ostacoli.
LED dell'adattatore di alimentazione
Il LED situato sul connettore dell'adattatore di alimentazione si illumina in bianco quando viene erogata l'alimentazione.
Indicatore di stato della docking station
| Comportamento degli indicatori LED | Stato |
|---|---|
| Giallo fisso | Disconnesso |
| Bianco fisso | Connesso |
| Giallo/bianco: lampeggiamento alternato in bianco e giallo | Errore (guasto hardware) |
| Giallo: lampeggiamento rapido | Associazione/connessione |
| Bianco lampeggiante | Aggiornamento del firmware |
Intel Wireless Dock Manager è un software di facile utilizzo che consente di connettersi a Dell Wireless Docking Station WLD15. Wireless Dock Manager utilizza WDE/WSE PAL di WiGig, sfruttando le tecnologie più recenti per la trasmissione dei dati in modalità senza fili. Grazie a questo software, è possibile trasferire dati e contenuti audio e video ad alta velocità in modalità senza fili tra il proprio PC/notebook e la docking station senza fili Dell. Questo software supporta l'associazione con sicurezza WPS.
Una volta stabilita una connessione tra il PC/notebook e la docking station senza fili Dell, tutti i dispositivi come mouse, tastiera, altoparlanti stereo, dispositivi di visualizzazione, dischi rigidi esterni ecc. collegati al dock diventano disponibili. È possibile accedervi in modalità senza fili tramite il PC/notebook. In Gestione dispositivi sul PC/notebook vengono visualizzati tutti i dispositivi collegati alla docking station senza fili Dell come se fossero collegati al PC/notebook.
Le sezioni seguenti illustrano dettagliatamente come configurare il software Intel Wireless Dock Manager, collegarsi alla docking station senza fili Dell e utilizzare i dispositivi collegati alla docking station.
- Avviare Intel Wireless Dock Manager.
- Se disattivato, abilitare WiGig.
- Cliccare sull'icona di Intel Wireless Dock Manager nella barra delle applicazioni per la connessione alla docking station senza fili.
- Selezionare il dock a cui connettersi.
- Premere il pulsante di connessione della docking station senza fili per confermare.
- Ora si è connessi correttamente a Dell Wireless Docking Station WLD15. È anche possibile scegliere di connettersi automaticamente a questa docking station ai tentativi successivi.
- Se non si desidera stabilire automaticamente la connessione ai tentativi successivi, è possibile disattivare questa funzione facendo scorrere il pulsante su No.
- Cliccare sulla scheda Dock Management per configurare Intel Wireless Dock Manager. È possibile personalizzare le impostazioni per l'accesso alla docking station: Individual, Shared o Public (Individuale, Condivisa o Pubblica). Selezionando l'opzione Individual, le connessioni avverranno automaticamente. Dopo l'associazione iniziale, a ogni successivo tentativo di connessione verranno utilizzate le informazioni di associazione da un profilo memorizzato.
- Selezionando l'opzione Shared, per la connessione sarà necessario selezionare manualmente la docking station di destinazione da un elenco. Dopo l'associazione iniziale, a ogni successivo tentativo di connessione verranno utilizzate le informazioni di associazione del profilo memorizzato.
- Selezionando l'opzione Public, sarà sempre necessario eseguire l'associazione WPS.
Nota: è possibile connettersi a un solo dock alla volta. Durante la scansione, gli altri utenti non possono visualizzare il dock connesso fino a quando non viene disconnesso.
Nota: Dell Wireless Docking Station WLD15 viene fornito preconfigurato con l'SSID e la password che seguono. Questi dati sono stampati anche sull'etichetta situata sul lato posteriore di Dell Wireless Docking Station WLD15.
SSID: WLD15_xxxxxx (xxxxxx rappresenta 6 caratteri alfanumerici)
Password: 12345678
Nota: se il collegamento senza fili tra il notebook e Dell Wireless Docking Station è debole, avvicinare il notebook alla docking station o ruotarlo per trovare una posizione con un segnale senza fili più forte. Ad esempio, se si scopre che la potenza del segnale senza fili si riduce quando il coperchio del notebook è chiuso, è possibile aprire il coperchio per ottenere la migliore ricezione.
Nota: la connessione senza fili funziona meglio se il coperchio del notebook (lato con il logo) si trova direttamente di fronte al lato anteriore della docking station e la distanza tra il notebook e la docking station è libera da ostacoli.
Per ripristinare le impostazioni predefinite, prima spegnere la docking station, premere il pulsante di reimpostazione per più di 2 secondi, quindi accendere la docking station.
Il pulsante di reimpostazione è stato progettato per risolvere situazioni indesiderate ripristinando i parametri predefiniti e la versione di fabbrica del firmware. La tabella riportata di seguito descrive le funzionalità di tale pulsante:
| Funzione | Azione | Effetto |
|---|---|---|
| Ripristino dei parametri | Pressione prolungata (>2 secondi) | Ripristina le impostazioni predefinite di tutti i parametri.
 Nota: in questo processo la versione del firmware non viene modificata.
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| Ripristino della versione di fabbrica e delle impostazioni predefinite | Pressione durante l'accensione della docking station | Ripristina la versione di fabbrica.
 Nota: in questo processo viene ripristinata la versione del firmware, vengono ripristinati tutti i parametri predefiniti e vengono eliminati tutti i profili definiti in precedenza.
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Nota: la connessione senza fili funziona meglio se il coperchio del notebook (lato con il logo) si trova direttamente di fronte al lato anteriore della docking station e la distanza tra il notebook e la docking station è libera da ostacoli.
Nota: se il collegamento senza fili tra il notebook e Dell Wireless Docking Station è debole, avvicinare il notebook alla docking station o ruotarlo per trovare una posizione con un segnale senza fili più forte. Ad esempio, se si scopre che la potenza del segnale senza fili si riduce quando il coperchio del notebook è chiuso, è possibile aprire il coperchio per ottenere la migliore ricezione.
| Sintomo | Soluzione possibile |
|---|---|
| Nessuna immagine video viene visualizzata sui monitor collegati alla porta HDMI, miniDP o VGA della docking station senza fili |
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| Le immagini video sul monitor collegato sono distorte o presentano uno sfarfallio |
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| L'immagine video sul monitor collegato non viene visualizzata in modalità monitor esteso |
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| Il connettore audio non funziona o si verifica un ritardo nell'audio |
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| Le porte USB non funzionano sulla docking station |
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| I contenuti HDCP non vengono visualizzati sul monitor collegato |
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| La porta LAN non funziona |
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| Wireless Dock Manager non viene caricato |
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| La connessione WiGig non viene stabilita |
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| Prestazioni del segnale della docking station di basso livello |
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| Nessuna connessione di docking prima del caricamento del sistema operativo |
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| Rumorosità della ventola della docking station in modalità disconnessa |
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| L'applicazione Dell Display Manager (DDM) non funziona con la docking station senza fili |
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Domande frequenti
Con un PC alla volta.
Tramite una password di protezione oppure rimane connesso al primo utente con il quale è stata stabilita la connessione. Una volta stabilita la connessione con il primo utente, nessun altro utente sarà in grado di vedere o di connettersi alla docking station wireless.
No, queste funzioni saranno disponibili nelle docking station di prossima generazione.
In base ai test, è possibile utilizzare più dock nella stessa stanza con un limitato impatto sulle prestazioni.
La configurazione iniziale viene eseguita tramite WPS. La docking station può essere configurata per la connessione automatica o manuale e seconda delle esigenze. Solitamente, un utente si connette automaticamente nel proprio ufficio, mentre effettua una connessione manuale a una docking station condivisa in una sala conferenze.
È necessario disattivare la connessione automatica. Il primo utente deve disconnettersi utilizzando Intel Wireless Dock Manager, affinché il secondo utente possa connettersi.
Si consiglia di mantenere il notebook fermo in un posto, ma il vantaggio di una connessione senza fili è la possibilità di spostarsi con un limitato impatto sulle prestazioni.
Dell Wireless Dock è compatibile con i sistemi Latitude serie 7000, Latitude 13 serie 7000 2 in 1 e Latitude serie 5000 dotati di una scheda di rete senza fili opzionale Intel® Tri-Band Wireless-AC 17265 WiGig + WLAN + BT4.0LE e un'antenna WiGig disponibile solo al momento dell'acquisto.
No, il dock precedente è basato sull'architettura Wilocity, mentre la nuova soluzione di docking è basata sull'architettura Intel.
Il dock può supportare 2 monitor esterni attivi; per ulteriori informazioni fare riferimento alla tabella che segue.
| Numero di porte video collegate | VGA* | HDMI | mini-DP |
|---|---|---|---|
| Single | 2560 x 1600 a 60 Hz | Non collegata | Non collegata |
| Single | Non collegata | 2560 x 1600 a 60 Hz | Non collegata |
| Single | Non collegata | Non collegata | 2560 x 1600 a 60 Hz |
| Doppio display | 1920 x 1200 a 60 Hz | 1920 x 1200 a 60 Hz | Non collegata |
| Doppio display | 1920 x 1200 a 60 Hz | Non collegata | 1920 x 1200 a 60 Hz |
| Doppio display | Non collegata | 1920 x 1200 a 60 Hz | 1920 x 1200 a 60 Hz |
Propiedades del artículo
Producto comprometido
Dell Wireless Docking Station WLD15
Fecha de la última publicación
21 feb 2021
Versión
3
Tipo de artículo
Solution