Precision 5810 eller 3620 Thunderbolt kort installerat i PCIe-kortplats 1

Om Thunderbolt 2,0 PCIe expansions kortet är installerat i fel fack på moder kortet för precisions-T5810 eller T3620 fungerar inte kortet eller är inte korrekt. Den här artikeln innehåller ytterligare information om problemet och vägledning om korrekt installation av Thunderbolt 2,0-kortet.

Thunderbolt 2,0-kort installerat i PCIe-kortplats 1

En Precision Tower 5810-användare rapporterade att när han tog emot sitt system kunde Thunderbolt 2,0-kortet inte kännas igen av Thunderbolt-programmet och att kortet inte fungerar på dess fulla kapacitet.

Det fastställdes att kortet installerades i PCIe 3,0-kortplatsen (kort plats 1). Installations guiden för Thunderbolt 2,0-kort indikerar att kortet måste installeras i PCIe 2,0-fack (kort plats 5) (bild 1):

Bild 1: Installera tilläggs kortet ThunderBolt 2,0 i kort plats 5

Löst

Den Installations guide för Thunderbolt tilläggs kort indikerar att det här kortet ska vara i PCIe kort plats 5 för både Precision Tower 5810 och 7810. För Precision Tower 3620 ska Thunderbolt 2,0-kortet installeras i kort plats 3 för att det ska fungera korrekt.

Om du stöter på det här problemet ska du kontrol lera att Thunderbolt 2,0-kortet är installerat i rätt PCIe plats.

När Thunderbolt styrenhets kortet installerades i rätt PCIe-plats, identifierades kortet korrekt av Thunderbolt-programmet och fungerar normalt.