El LED del botón de encendido de Dell Dock WD19 o WD19S deja de funcionar después de desacoplar y volver a acoplar a XPS 13 9300
Resumen: Obtenga información sobre el LED del botón de encendido de la estación de acoplamiento Dell Dock WD19 o WD19S que se apaga después de desacoplar y volver a acoplar a XPS 13 9300.
Síntomas
El LED del botón de encendido de la estación de acoplamiento puede apagarse y dejar de funcionar cuando se desacopla y se vuelve a acoplar inmediatamente a XPS 13 9300. Sin embargo, no afecta la funcionalidad de USB2, USB3, DisplayPort, HDMI, LAN o audio.
Configuraciones afectadas:
- Dell Dock WD19 con XPS 13 9300
- Dell Dock WD19S con XPS 13 9300
Causa
Este es el funcionamiento según el diseño. La comunicación electrónica y de comunicación (EC) de la estación de acoplamiento de Dell demora un período para que el concentrador USB comience la inicialización cuando se conecta o desconecta la estación de acoplamiento de la computadora. Si desconecta la estación de acoplamiento de la computadora y la conecta inmediatamente, la estación de acoplamiento no se inicializa y no funciona correctamente. Esto se aplica a todas las estaciones de acoplamiento de Dell.
Resolución
Extraiga la estación de acoplamiento y espere unos segundos antes de volver a insertarla en la computadora.