Si un sistema equipado con aceleración Optane experimenta un apagado forzado, es posible que reciba un error en el arranque
Resumen: Después de un apagado forzado de un sistema acelerado Optane, es posible que se reciba un error en el arranque.
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Error de arranque de Optane
Si el sistema equipado con aceleración Optane experimenta un apagado forzado, es posible que reciba un mensaje de error al reiniciar el sistema: El sistema operativo no se apagó limpiamente. Reconstrucción de metadatos de caché.
Consulte la Figura 1. Abajo:
Figura 1: Error El sistema operativo no se apagó limpiamente.
Causa
Trabajo dentro de la especificación de diseño
Cuando un sistema acelerado Optane experimenta un apagado forzado, los metadatos de la unidad entre la unidad SATA y la unidad Optane ya no coinciden.Resolución
Trabajo dentro de la especificación de diseño
Cuando se produce un apagado forzado, en el siguiente reinicio, se deben reconstruir los metadatos. Esto sucede automáticamente y no debe tardar una cantidad excesiva de tiempo.
El mensaje de error que se muestra en la Figura 1 anterior es un ejemplo del proceso de reconstrucción.
Una vez que se reconstruyen los metadatos, el sistema debe arrancar según lo esperado.
NOTA: Si el sistema no arranca después de las reconstrucciones de metadatos o si la reconstrucción falla, hay un problema con el disco duro o corrupción del sistema operativo. Ejecute los diagnósticos de ePSA y, si es necesario, solucione los problemas del sistema operativo. Si los diagnósticos de ePSA fallan, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener más ayuda mediante el siguiente enlace: Contacto de soporte técnico de Dell
Productos afectados
Alienware Aurora R6, Inspiron 3670, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One
, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, Vostro 3670, XPS 8920
...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133144
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 12 ago 2025
Versión: 11
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.