Perguntas frequentes (FAQs) sobre a porta eSATA em um computador Dell

Quais são as versões de SATA e o que elas significam?

As revisões de SATA traçam as alterações na tecnologia que fizeram as velocidades de transferência melhorarem ao longo do tempo:

Quais sistemas operacionais oferecem suporte a portas eSATA?

Até o momento, não há um sistema operacional popular que não tenha suporte para eSATA. Tudo, desde Apple, Linux e Windows, tem suporte para esses padrões de eSATA integrados a seus sistemas operacionais desde a base até o fim. Isso ocorre porque ele corresponde à tecnologia de armazenamento nativa.

Dispositivos eSATA

Os dispositivos externos eSATA são dispositivos de armazenamento externo. Por exemplo:

• Unidades de disco óptico (ODD, DVD)
• Discos rígidos (disco rígido)
• Arrays de disco rígido
• Dock stations de disco rígido
• Além disso, os dispositivos network attached storage (NAS) também podem ter portas eSATA para expansão usando dispositivos de armazenamento adicionais

Como faço para solucionar um problema com um dispositivo que não foi detectado ou com defeito em uma porta eSATA?

Você pode verificar o status da garantia no link abaixo:

• Status da garantia

O primeiro passo é verificar as portas, o conector e o cabo para ver se há algum uso e desgaste ou danos que possam estar causando problemas:

1. A verificação de danos é básica, ela está analisando a porta eSATA e verificando visualmente se há algum:

   • Há rachaduras nas partes plásticas que envolvem a porta?
   • Alguma peça da porta está amassada ou torta?
   • Há algum pino na parte interna da porta que esteja torto ou ausente?
   • Há alguma peça da porta que esteja ausente ou quebrada?
   • Há algum dano no conector macho dos dispositivos?
   • Há algum dano no cabo do conector ao dispositivo?

2. Se você identificar qualquer um dos itens acima, deverá ter uma garantia de atendimento completo em vigor ou estar preparado para uma chamada de reparo faturável. (Sua equipe de suporte técnico local pode fornecer uma cotação para este reparo.)

3. Se não houver danos à porta ou ao dispositivo externo, prossiga com a próxima etapa.

4. O dispositivo eSATA externo funciona bem em outro computador?

   1. Sim, então continue na próxima etapa.

   2. Não, então você deve substituir o dispositivo externo.

5. Conecte o dispositivo externo à porta. Se você mover o conector enquanto ele estiver conectado à porta eSATA, isso afetará se o dispositivo foi selecionado ou não?

   1. Sim, então entre em contato com a equipe de suporte técnico local para continuar com a solução de problemas de conexão.

   2. Não, então continue na próxima etapa.

6. Você já descartou um problema de software de alguma forma? Há três maneiras básicas para fazer isso.

   1. Você pode trocar o disco rígido (disco rígido) por um de um computador em funcionamento semelhante e ver se a falha segue o disco rígido para uma nova máquina ou se o problema permanece no computador. Siga o Guia do usuário para obter instruções sobre como remover peças de hardware à medida que as etapas mudam do tipo de modelo para o tipo de modelo ou você pode pesquisar em nosso site de suporte usando termos como "tipo de modelo do seu computador", "CRU" e "remoção" para encontrar um guia específico para sua máquina.

   2. Você pode inicializar a partir de um CD do Ubuntu Live (independentemente do sistema operacional em uso no computador) e verificar se o mesmo problema ocorre em outro sistema operacional. O CD do Ubuntu Live permite inicializar o sistema operacional a partir do CD, sem instalá-lo no disco rígido. Você pode fazer download de um ISO do CD no link de download abaixo. Pressione rapidamente a tecla F12 quando o computador for inicializado na tela inicial da Dell e escolha a opção de unidade de CD ou DVD no menu de inicialização quando exibido.

      • Link de download do ISO do Ubuntu 

   3. Você pode executar uma restauração de fábrica ou reinstalar seu sistema operacional.

7. O problema foi observado depois que o sistema operacional e o software foram descartados?

   1. Não, então o problema foi resolvido.

   2. Sim, então entre em contato com o suporte para obter mais informações. Eles o levarão a alguns diagnósticos de hardware. Eles são integrados ao seu computador, e você também pode acessar mais no site de suporte da Dell digitando sua etiqueta de serviço.

Consulte a seção de informações adicionais no final deste artigo para obter instruções sobre como entrar em contato conosco.

Qual o futuro da porta eSATA?

Não parece haver dúvidas de que o padrão eSATA tem uma vantagem clara no mercado de armazenamento.

No entanto, a verdade é que nem muitos consumidores estão cientes dos benefícios desse hardware. Sem a demanda do cliente para mantê-los em uso, esses tipos de porta podem ser substituídos por uma porta mais genérica.

Os dois principais problemas com eSATA são:

• A necessidade de uma fonte de energia externa com portas eSATA regulares
• O fato de que não há um padrão único aceito para uma porta eSATAp alimentada.

A tendência atual tem visto a maioria das portas eSATA serem substituídas por USB 3.0 na maioria das novas placas-mãe e novos padrões, como o Thunderbolt 2 que está sendo introduzido.

Isso pode fazer com que o eSATA se transforme em um padrão usado em mercados especializados ou de nicho que podem aproveitar ao máximo seus benefícios de desempenho de armazenamento.