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Dell Precision Workstation診断インジケーターのリファレンス ガイド

Resumen: この文書は、Dell Precisionワークステーションの起動時のNo POSTエラーに対して使用されるさまざまな診断手法のリファレンスガイドです。

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Contenido del artículo


Instrucciones

Dell Precision Workstationシステムでは、長年にわたり内蔵の診断インジケーターを採用しています。診断インジケーターには、ビープ音、さまざまな状態と色を示す電源ボタン、特定のDiag LED、またはそれらの組み合わせがあり、電源投入時の自己診断(POST)中のどの時点でシステムに問題が発生しているかを示します。

以下の記事は、各モデルで使用されているコードおよびそれらのコードが意味する内容に関するリファレンス ガイドです。これらのコードは、モデル変更や時間の経過とともに変わってきました。これらのインジケーターは、発生している問題の原因を特定するトラブルシューティングの範囲を絞り込むためのスタート ポイントにすぎません。インジケーターを参考にして、適切なトラブルシューティング ガイドを絞り込むことができます。また、テクニカル サポートに連絡して詳細なサポートを依頼する場合、サポート スタッフもこれらのインジケーターを確認します。


目次:

  1. PrecisionシリーズのDiag LED(2017年~現在)
  2. PrecisionシリーズのDiag LED(2014年~2017年)
  3. PrecisionシリーズのDiag LED(2012年~2013年)
  4. PrecisionシリーズのDiag LED(2010年~2011年)
  5. Dell PrecisionシリーズのDiag LEDおよびビープ コード(2009年以前)
  6. 頭字語の用語集
  7. 診断インジケータガイド
メモ: 以下のすべての表において、Diag LEDの役割はPOSTプロセスの進捗状況を示すことのみであることに留意してください。これらのLEDにより、POSTルーチンが停止する原因となった問題が示されるわけではありません。

Dell PrecisionシリーズのDiag LEDおよびビープ コード(2017年~現在)

最新のシリーズでは、電源ボタンの状態により、オレンジと白の両方の電源LEDが点滅して問題のある場所を示す新しい点滅およびカラー シフト パターンが得られるようになりました。このシステムは、装置の前面にDiag LEDがないことで識別できます。

2017年から現在のDell Precision Workstation

電源ボタン LED 状態 説明
電源LEDが消灯しています。 消灯 電源がオフ。LEDは消灯しています。
電源LEDがオレンジに点滅 オレンジで点滅 電源オン時のLEDの初期状態。オレンジ色で点滅パターンの診断の推奨処置および考えられるエラーについては、下の表を参照してください。
電源LEDはオレンジ点灯。 オレンジに点灯 電源オン時のLEDの2番目の状態。POWER_GOOD信号がアクティブであることを示し、電源には問題がないと考えられます。
電源LEDが白色に点滅 白で点滅 システムが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。
電源LEDが白色に点灯 白に点灯 システムはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。
状態 状態名 電源LED:
オレンジ色の点滅
オレンジで点滅のパターン 問題の説明 推奨される処置
- - 1、1 オレンジが1度点滅した後で短いとぎれ、白が1度の点滅、長いとぎれの繰り返し マザーボードの不良
  • マザーボードのトラブルシューティングは、テクニカルサポートにお問い合わせください
- - 1、2 オレンジが1度点滅した後で短いとぎれ、白が2度の点滅、長いとぎれの繰り返し マザーボード、PSU、またはPSUケーブルの不良
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、PSU BISTテストを実行し問題を絞り込み、ケーブルを接続し直します。
  • 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
- - 1、3 オレンジが1度点滅した後で短いとぎれ、白が3度の点滅、長いとぎれの繰り返し マザーボード、メモリー、またはプロセッサーの不良
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、メモリを装着し直し、問題のないことがわかっているメモリがあればそれと置き換えて、問題を絞り込みます。
  • 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
- - 1、4 オレンジに1回点滅した後で短いとぎれ、白色に4回点滅、長いとぎれの繰り返し コイン型電池の不良
  • CPU設定アクティビティーが進行中、またはCPU障害が検出されました。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください
S2 CPU 2、1 オレンジが2度点滅した後で短いとぎれ、白が1度の点滅、長いとぎれの繰り返し プロセッサーの不良
  • CPU設定アクティビティーが進行中か、CPU障害が検出された。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください
S1 RCM 2、2 オレンジが2度点滅した後で短いとぎれ、白が2度の点滅、長いとぎれの繰り返し BIOS ROMの障害
  • システムがリカバリモードになっています。
  • BIOSを最新版に書き換えてください。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
S6 停止 2、3 オレンジが2度点滅した後で短いとぎれ、白が3度の点滅、長いとぎれの繰り返し メモリが認識されない
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、障害のあるメモリを特定するためにメモリを1枚ずつ取り外し、問題のないことがわかっているメモリがあればそれと置き換えて確認し、問題を絞り込みます。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
S3 メモリ 2、4 オレンジが2度点滅した後で短いとぎれ、白が4度の点滅、長いとぎれの繰り返し メモリエラー
  • メモリサブシステムの設定アクティビティが進行中。適切なメモリー モジュールは認識されているが、メモリー エラーが発生。
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、メモリを装着し直し、問題のないことがわかっているメモリがあればそれと置き換えて、問題を絞り込みます。
  • 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
S8 メモリ 2、5 オレンジが2度点滅した後で短いとぎれ、白が5度の点滅、長いとぎれの繰り返し 無効なメモリが取り付けられている
  • メモリサブシステムの設定アクティビティが進行中。適切なメモリー モジュールが検出されましたが、互換性がないか、無効な構成になっているようです。
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、メモリを装着し直し、問題のないことがわかっているメモリがあればそれと置き換えて、問題を絞り込みます。
  • 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
S9 MBF 2、6 オレンジが2度点滅した後で短いとぎれ、白が6度の点滅、長いとぎれの繰り返し マザーボード:チップセット
  • システム基板エラーを検出。
  • お客様によるトラブルシューティングが可能な場合は、コンポーネントを1個ずつ取り外していき、障害のあるコンポーネントを特定します。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
- - 3、1 オレンジに3回点滅した後で短いとぎれ、白色に1回点滅、長いとぎれの繰り返し RTC電源の障害
  • お客様によるトラブルシューティングが可能な場合は、動作確認済みCMOSバッテリーと交換することで問題を絞り込みます。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
S4 PCI 3、2 オレンジが3度点滅した後で短いとぎれ、白が2度の点滅、長いとぎれの繰り返し PCIデバイスまたはビデオ
  • PCIデバイス設定アクティビティーが進行中か、PCIデバイス障害が検出された。
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、PCIカードを装着し直し、障害のあるカードを特定するために1枚ずつ取り外して、問題を絞り込みます。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
- - 3、3 オレンジが3度点滅した後で短いとぎれ、白が3度の点滅、長いとぎれの繰り返し BIOSの回復1
  • システムがリカバリモードになっている
  • 最新のBIOSリビジョンでフラッシュし、それでも解決しない場合はテクニカルサポートに問い合わせる
- - 3, 4 オレンジが3度点滅した後で短いとぎれ、白が4度の点滅、長いとぎれの繰り返し BIOSの回復2
  • システムがリカバリモードになっている
  • 最新のBIOSリビジョンでフラッシュし、それでも解決しない場合はテクニカルサポートに問い合わせる
- - 4、1 オレンジに4回点滅した後で短いとぎれ、白色に1回点滅、長いとぎれの繰り返し CPUの構成またはCPUの障害
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、POSTに必要な最小限までパーツを取り外して、問題を絞り込みます。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
- - 4、2 オレンジに4回点滅した後で短いとぎれ、白色に2回点滅、長いとぎれの繰り返し 一般的なPOST/ビデオ エラー
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、オンボード ビデオ カードと専用ビデオ カードを切り替えて問題を絞り込み、障害が発生した場所を特定します。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
- - 4、3 オレンジに4回点滅した後で短いとぎれ、白色に3回点滅、長いとぎれの繰り返し メモリー不良
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、各スロットでメモリーDIMMを個別に試して問題を絞り込み、動作確認済みメモリーでテストして、障害がある場所を特定します。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
- - 4、4 オレンジに4回点滅した後で短いとぎれ、白色に4回点滅、長いとぎれの繰り返し ライザー ボードの問題
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、POSTに最低限必要なパーツ以外を取り外して問題を絞り込み、障害点を特定します。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
- - 4、5 オレンジに4回点滅した後で短いとぎれ、白色に5回点滅、長いとぎれの繰り返し PCIeアドイン カードの装着に関する問題
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、プライマリー ビデオ カードのみで問題を絞り込みます。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
- - 4、6 オレンジが4度点滅した後で短いとぎれ、白が6度の点滅、長いとぎれの繰り返し RAIDボリュームの劣化
  • RAIDボリュームが劣化している。
  • 可能であればF12メニューで起動して、「デバイス設定」タブに入り、RAIDボリュームを再構築します。
  • 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートに問い合わせてください。
- - 4、7 オレンジが4度点滅した後で短いとぎれ、白が7度の点滅、長いとぎれの繰り返し システムのサイドカバーがない
  • システムのサイドカバー(左または右)がありません。
  • サイドカバーを取り付けて、再起動します。
  • 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートに問い合わせてください。

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Dell PrecisionシリーズのDiag LEDおよびビープ コード(2014年~2017年)

このシリーズでは、診断インジケーターLEDがなくなりました。代わりに、電源ボタンの状態に点滅と色のシフト パターンが表示され、問題のある場所を示すようになりました。このシステムは、装置の前面にDiag LEDがないことで識別できます。

2014年~2017年のDell Precisionシリーズ

電源ボタン LED 状態 説明
電源LEDが消灯しています。 消灯 電源がオフ。LEDは消灯しています。
電源LEDがオレンジに点滅 オレンジで点滅 電源オン時のLEDの初期状態。オレンジ色で点滅パターンの診断の推奨処置および考えられるエラーについては、下の表を参照してください。
電源LEDはオレンジ点灯。 オレンジに点灯 電源投入時のLEDの2番目の状態。POWER_GOOD信号がアクティブであることを示し、電源には問題がないと考えられます。
電源LEDが白色に点滅 白で点滅 システムが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。
電源LEDが白色に点灯 白に点灯 システムはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。
状態 状態名 電源LED:
オレンジ色の点滅
オレンジで点滅のパターン 問題の説明 推奨される処置
- - 2、1 2度点滅した後で短いとぎれ、1度の点滅、長いとぎれの繰り返し マザーボードの不良
  • マザーボードのトラブルシューティングは、テクニカルサポートにお問い合わせください
- - 2、2 2度点滅した後で短いとぎれ、2度の点滅、長いとぎれの繰り返し マザーボード、PSU、またはPSUケーブルの不良
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、PSU BISTテストを実行し問題を絞り込み、ケーブルを接続し直します。
  • 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
- - 2、3 2度点滅した後で短いとぎれ、3度の点滅、長いとぎれの繰り返し マザーボード、メモリー、またはプロセッサーの不良
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、メモリを装着し直し、問題のないことがわかっているメモリがあればそれと置き換えて、問題を絞り込みます。
  • 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
- - 2、4 2度点滅した後で短いとぎれ、4度の点滅、長いとぎれの繰り返し コイン型電池の不良
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、動作確認済みのコイン型電池があればそれと置き換えて、問題を絞り込みます。
  • 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
S1 RCM 2、5 2度点滅した後で短いとぎれ、5度の点滅、長いとぎれの繰り返し BIOS Checksumエラー
  • システムがリカバリモードになっています。
  • BIOSを最新版に書き換えてください。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
S2 CPU 2、6 2度点滅した後で短いとぎれ、6度の点滅、長いとぎれの繰り返し プロセッサーの不良
  • CPU設定アクティビティーが進行中か、CPU障害が検出された。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください
S3 メモリ 2、7 2度点滅した後で短いとぎれ、7度の点滅、長いとぎれの繰り返し メモリエラー
  • メモリサブシステムの設定アクティビティが進行中。適切なメモリー モジュールは認識されているが、メモリー エラーが発生。
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、メモリを装着し直し、問題のないことがわかっているメモリがあればそれと置き換えて、問題を絞り込みます。
  • 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
S4 PCI 3、1 3度点滅した後で短いとぎれ、1度の点滅、長いとぎれの繰り返し PCIデバイスまたはビデオサブシステムの障害
  • PCIデバイス設定アクティビティーが進行中か、PCIデバイス障害が検出された。
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、PCIカードを装着し直し、障害のあるカードを特定するために1枚ずつ取り外して、問題を絞り込みます。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
S5 VID 3、2 3度点滅した後で短いとぎれ、2度の点滅、長いとぎれの繰り返し ビデオサブシステムの障害
  • ビデオサブシステム設定アクティビティが進行中か、ビデオサブシステムエラーが発生。
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、障害のあるカードを特定するために1枚ずつカードを取り外してし、問題を絞り込みます。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
S6 停止 3、3 3度点滅した後で短いとぎれ、3度の点滅、長いとぎれの繰り返し メモリが認識されない
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、障害のあるメモリを特定するためにメモリを1枚ずつ取り外し、問題のないことがわかっているメモリがあればそれと置き換えて確認し、問題を絞り込みます。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
S7 USB 3, 4 3度点滅した後で短いとぎれ、4度の点滅、長いとぎれの繰り返し ストレージサブシステムの障害
  • ストレージデバイス設定が進行中か、ストレージサブシステムに障害が発生した可能性があります。
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、障害のあるストレージを特定するためにマザーボード上のストレージを1つずつ取り外して、問題を絞り込みます。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
S8 メモリ 3、5 3度点滅した後で短いとぎれ、5度の点滅、長いとぎれの繰り返し メモリ構成または互換性のエラー
  • メモリサブシステムの設定アクティビティが進行中。メモリモジュールは認識されなかった。
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、障害のあるメモリを特定するためにマザーボード上のメモリを1つずつ取り外して、問題を絞り込みます。また、構成を組み合わせて適切な組み合わせを検証します。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください
S9 MBF 3、6 3度点滅した後で短いとぎれ、6度の点滅、長いとぎれの繰り返し マザーボードの障害
  • 致命的なシステム基板エラーが検出されました。
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、障害のある部品を特定するためにマザーボード上の部品を1つずつ取り外して、問題を絞り込みます。
  • 障害のある部品を識別した場合は、その部品を交換します。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください
S10 メモリ 3、7 3度点滅した後で短いとぎれ、7度の点滅、長いとぎれの繰り返し メモリー障害の可能性
  • メモリサブシステムの設定アクティビティが進行中。メモリモジュールは認識されたが、互換性がないか構成が無効であると思われる。
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、障害のあるメモリを特定するためにマザーボード上のメモリを1つずつ取り外して、問題を絞り込みます。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。

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Dell PrecisionシリーズのDiag LED(2012年~2013年)

このシリーズでは、Diag LEDが変更されて、電源ボタンLEDの状態とDiag LEDインジケーターの組み合わせが含まれるようになりました。Diag LEDは1、2、3、4のまま変わらず、ユニットの前面にあります。このシステムは、前面にある平らな黒い凹型のグリルで識別できます。

2012年~2013年のDell Precisionシリーズ

メモ: 電源LEDには、次の3種類の色があります。システム モデルに応じて、緑、青、または白です。
電源ボタン LED 状態 説明
電源LEDが消灯しています。 消灯 電源がオフ。LEDは消灯しています。
電源LEDがオレンジに点滅 オレンジで点滅 電源オン時のLEDの初期状態。オレンジ色で点滅パターンの診断の推奨処置および考えられるエラーについては、下の表を参照してください。
電源LEDはオレンジ点灯。 オレンジに点灯 電源投入時のLEDの2番目の状態。POWER_GOOD信号がアクティブであることを示し、電源には問題がないと考えられます。
電源LEDが白色に点滅 白で点滅 システムが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。
電源LEDが白色に点灯 白に点灯 システムはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。

Dell Precision Diag LEDの例

メモ: Diag LEDはモデル タイプに応じて緑色またはオレンジ色の場合がありますが、常に消灯、点滅、点灯のいずれかです。
状態 LEDのパターン
(1 2 3 4)
LED の状態 電源LED 状態の割り当て 状態の説明
Pb0a 消灯 消灯 電源LEDが消灯しています。 システム電源未接続 システムが AC 電源に接続されていないか、PSU がシステム基板に接続されていないか、またはコントロールパネルがシステム基板に接続されていません。
Pb0b 消灯 消灯 電源LEDが白色に点灯 ACPI S0、通常の動作 システムは起動し、障害は検出されていません。これはBIOSが制御する状態で、S0eでもあります。
Pb0c 消灯 消灯 電源LEDが白色に点滅 ACPI S1 Windows スタンバイの状態。
PB1 消灯 消灯 電源LEDが消灯しています。 ACPI S4 または S5 休止状態またはスリープ状態。システムは接続されていますが、電源が切れているか、または Windows の休止状態です。
PB2 3が点灯 3 - 点灯 - 予備 予備
PB3 3、4が点灯 3、4 - 点灯 電源LEDが白色に点滅 ACPI S3 RAM Windows スタンバイ状態にサスペンドします。
PB4 2が点灯 2 - 点灯 - 予備 予備
PB5 2、4が点灯 2、4 - 点灯 - 予備 予備
PB6 2、3が点灯 2、3 - 点灯 - 予備 予備
Pb7 2、3、4が点滅 2、3、4 - 点滅 電源LEDはオレンジ点灯。 ACPI S0、BIOS に制御を引き渡した システムはオンです。BIOS は実行していません。POST 状態への遷移状態です。
Pb8 1が点灯 1 - 点灯 - 予備 予備
Pb9 1、4が点滅 1、4 - 点滅 電源LEDはオレンジ点灯。 非システム基板レギュレータ障害 電源障害が VRM、ビデオライザー、またはメモリライザーなどのプラグインコンポーネントで検出されました。
Pb10 1、3が点滅 1、3 - 点滅 電源LEDがオレンジに点滅 PSU 障害 PSUが故障か、またはPSUケーブルが折れ曲がってメイン電源レールにショートが発生しています(PS_ON がアサートされ、PS_PWRGOOD はアサートされません)。
Pb11 1、3、4が点滅 1、3、4 - 点滅 電源LEDはオレンジ点灯。 PSU ケーブル障害 PSU ケーブルすべてがシステム基板に適切に接続されていない可能性があります(PS_ON アサート済み、主電源レール未検出)。
Pb12 1、2が点滅 1、2 - 点滅 電源LEDはオレンジ点灯。 システム基板レギュレータの障害 システム基板レギュレータの 1 つで、電源障害が検出されました。この障害は、故障したシステム基板コンポーネントや、調整電源レールでショートしているプラグインデバイスによって発生する可能性があります。(PS_ON アサート済み、PS_PWRGOOD アサート済み、SYS_PWRGOOD デアサート済み)。
Pb13 1、2、4が点滅 1、2、4 - 点滅 電源LEDが消灯しています。 不一致 CPU、VRM、PSU、メモリライザーなどの重要なシステムコンポーネントとハードウェア間で互換性のないものがあります。
Pb14 1、2、3が点灯 1、2、3 - 点灯 - 予備 予備
Pb15 1、2、3、4が点灯 1、2、3、4 - 点灯 - 予備 予備
状態 LEDのパターン
(1 2 3 4)
LED の状態 状態名 状態の割り当て 状態の説明 推奨される処置
S0a 消灯 消灯 消灯 消灯 電源LEDが消灯しています。システムに電源が供給されていません。
  • LEDが点灯した後で消灯した場合は、ディスプレイとオペレーティングシステムのトラブルシューティングを行います。
  • LEDがいずれの時点でも点灯しなかった場合は、電源の問題を確認します。
S0e 消灯 消灯 点灯 通常の動作、ACPI S0 電源LEDが緑色/青色または白色で点灯しています。システムは正常に起動し、通常動作しています。  
S1 4が点灯 4 RCM システムがリカバリモードになっている BIOS Checksumエラーが検出され、システムがリカバリー モードになっている。
  • BIOSを初期化し、NVRAMをクリアします。
  • Windows Updateの後でこの状況が発生した場合、スタートアップに必要なファイルが破損していないかを確認します。
S2 3が点灯 3 CPU CPU CPU設定アクティビティーが進行中か、CPU障害が検出された。
  • デバイスをすべて取り外して、PCの構成をPSU、マザーボード、CPUだけにします。
  • エラーが続く場合は、テクニカルサポートに連絡してください。
  • エラーが発生しなくなった場合は、エラーが再発するまで取り外したパーツを1つずつ取り付け直します。テクニカルサポートに問い合わせてさらに詳しく調べます。
S3 3、4が点灯 3、4 メモリ メモリー メモリサブシステムの設定アクティビティが進行中。適切なメモリー モジュールは認識されているが、メモリー エラーが発生。
  • すべてのメモリーをコンピューターから取り外すと、LEDコードは変化しますか?
  • 変わらない場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
  • 変化する場合は、エラーが再発するまでメモリー モジュールを1台ずつ取り付けて、エラーが発生したモジュールを別のスロットでテストして、テクニカル サポートに連絡してください。
S4 2が点灯 2 PCI PCI デバイス PCIデバイス設定アクティビティーが進行中か、PCIデバイス障害が検出された。
  • すべてのデバイスとすべての内蔵PCIデバイスを取り外します。
  • エラーが続く場合は、テクニカルサポートに連絡してください。
  • エラーが発生しなくなった場合は、エラーが再発するまで機器を1台ずつ取り付けて、テクニカルサポートに連絡してください。
S5 2、4が点灯 2、4 VID ビデオカード ビデオサブシステム設定アクティビティが進行中か、ビデオサブシステムエラーが発生。
  • ビデオ ケーブルが正しいポートに接続されていることを確認します。
  • アドイン グラフィックス カードをすべて装着し直します。
  • エラーが続く場合には、アドイン グラフィックス カードをすべて取り外して、正常なモニターとビデオ ケーブルを使ってテストします。
  • エラーが続いているパーツがわかったら、テクニカルサポートに連絡してください。
S6 2、3が点灯 2、3 停止 ストレージ ストレージデバイス設定が進行中か、ストレージサブシステムエラーが発生。
  • ハード ドライブとマザーボード間のケーブルを抜き差しします。
  • エラーが続く場合は、システムのハード ドライブを動作確認済みのものと交換してみてから、テクニカル サポートにお問い合わせください。
S7 2、3、4が点灯 2、3、4 USB USB USB サブシステム構成アクティビティが進行中か、または USB サブシステムに障害が発生しました。
  • すべてのデバイスとすべての内蔵CRUを取り外します。
  • LEDが変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを1つずつ取り付け直して、テクニカル サポートにお問い合わせください。
  • パーツを取り外してもエラーがそのまま続く場合は、テクニカルサポートに連絡してください。
S8 1が点灯 1 メモリ メモリー メモリサブシステムの設定アクティビティが進行中。メモリモジュールは認識されなかった。
  • すべてのメモリモジュールを取り付け直します。
  • エラーが続く場合には、メモリを別のスロットで試して、テクニカルサポートに連絡してください。
S9 1、4が点灯 1、4 MBF マザーボード 致命的なシステム基板エラーが検出されました。
  • テクニカルサポートに連絡します。
S10 1、3が点灯 1、3 メモリ メモリー メモリサブシステムの設定アクティビティが進行中。メモリモジュールは認識されたが、互換性がないか構成が無効であると思われる。
  • BIOSをリセットして、NVRAMと以前のエラーをクリアします。
  • すべてのメモリーをコンピューターから取り外します。これにはグラフィックス カードも含まれます。LEDコードは変化しますか?
  • 変わらない場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
  • 変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを1つずつ取り付けて、エラーが発生したパーツを別のスロットでテストして、テクニカル サポートに連絡してください。
S11 1、3、4が点灯 1、3、4 PRV その他のビデオ初期化前の動作 ビデオの初期化より先に、システムのルーチンが開始したことを示す。
  • すべてのデバイスとすべての内蔵CRUを取り外します。
  • LEDが変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを1つずつ取り付け直して、テクニカル サポートにお問い合わせください。
  • パーツを取り外してもエラーがそのまま続く場合は、テクニカルサポートに連絡してください。
S12 1、2が点灯 1、2 CFG リソース構成 システムリソース設定が進行中。
  • BIOSをリセットして、NVRAMと以前のエラーをクリアします。
  • すべてのデバイスを取り外します。
  • LEDが変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを1つずつ取り付け直して、テクニカル サポートにお問い合わせください。
  • パーツを取り外してもエラーがそのまま続く場合は、テクニカルサポートに連絡してください。
S13 1、2、4が点灯 1、2、4   予備 今後使用するために予約済み。このパターンは、Dimension システムの Visual Off 状態を示していると見なされます。
  • 予備
S14 1、2、3が点灯 1、2、3 POV ビデオ初期化後のアクティビティ ビデオの初期化後に、システムのルーチンが開始したことを示す。
  • 画面上のエラーメッセージに従ってトラブルシューティングを行います
S15 1、2、3、4が点灯 1、2、3、4 STD 起動のハンドオフ POST 終了プロセスを示します。POSTが完了すると、LEDは通常短時間だけこの状態になります。オペレーティング システムへの引き渡しが完了すると、LEDはオフになり、S0e状態に移行します。
  • 電源投入時の自己診断ですべてのチェックにパスしています。
  • ハード ドライブとオペレーティング システムのトラブルシューティングを行います。

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Dell PrecisionシリーズのDiag LED(2010年~2011年)

このシリーズでは電源ボタンLEDの状態とDiag LED1、2、3、4の組み合わせを採用しています。Diag LEDは、シャーシの前面にあります。

2010年~2011年のDell Precisionシリーズ

メモ: 電源LEDには、次の2種類の色があります。システム モデルに応じて、緑または青です。
消灯 オレンジで点滅 オレンジに点灯 緑で点灯 緑点滅
電源LEDが消灯しています。 電源LEDがオレンジに点滅 電源LEDはオレンジ点灯。 電源LEDが緑色に点灯 電源LEDが緑色に点滅
ライトパターン 不具合の
内容
推奨される処置
Diag LED 電源
ボタンLED
 
消灯 電源LEDが消灯しています。 コンピュータの電源が切れているか、またはコンピュータに電力が供給されていません。
  • 電源ケーブルをコンピュータ背面の電源コネクタとコンセントに抜き差しします。
  • 電源タップ、電源延長ケーブル、およびその他のパワープロテクションデバイスを使用している場合は、それらを外してコンピュータの電源が正常に入ることを確認します。
  • 使用している電源タップがあれば、電源コンセントに接続され、オンになっていることを確認します。
  • 電気スタンドなどの別の電化製品で試して、コンセントが機能しているか確認します。
  • 主電源ケーブルと前面パネルケーブルがシステム基板にしっかりと接続されているか確認します。
3が点灯 電源LEDが消灯しています。 システム基板の障害が発生した可能性があります。
  • コンピュータの電源プラグを抜いてください。電力が排出されるまで 1 分間待機してください。正常なコンセントにコンピュータを接続し、電源ボタンを押します。
1、3が点灯 電源LEDがオレンジに点滅
点滅
システム基板、電源ユニットまたは周辺機器の障害が発生している可能性があります。
  • コンピュータの電源を切り、電源プラグは差し込んだままにしておきます。電源装置ユニットの背面にある電源テストボタンを押したままにします。スイッチの隣にある LED が点灯したら、システム基板に問題が発生している可能性があります。
  • スイッチの隣にあるLEDが点灯しない場合、デバイスおよび内蔵デバイスをすべて取り外し、電源テスト ボタンを押したままにします。ライトが点灯したら、周辺機器に問題が発生している可能性があります。
  • それでも LED が点灯しない場合、システム基板から PSU 接続を取り外し、電源ボタンを押したままにします。ライトが点灯する場合、システム基板に問題がある可能性があります。
  • それでも LED が点灯しない場合、電源装置に問題が発生している可能性があります。
1、2、4が点灯 電源LEDはオレンジ点灯。 CPU がありません。
  • CPU を再インストールし、システムを再起動してください。それでもコンピュータが再起動できない場合、CPU ソケットが損傷していないか点検してください。
3、4が点灯 電源LEDはオレンジ点灯。 メモリモジュールが検出されましたが、メモリ障害が発生しています。
  • 2 枚以上のメモリモジュールが取り付けられている場合は、モジュールをすべて取り外し、1 枚のモジュールを取り付けなおして、コンピュータを起動します。コンピュータが正常に起動する場合は、障害のあるモジュールを確認するか、またはエラーが発生しないまますべてのモジュールを取り付けなおすまで、残りのメモリモジュールを 1 枚ずつ追加していきます。取り付けているメモリモジュールが 1 枚の場合は、別の DIMM コネクタに移動してコンピュータを起動します。
  • 同じ種類の正常に動作しているメモリがあれば、そのメモリをコンピュータに取り付けます。
2、3が点灯 電源LEDはオレンジ点灯。 CPU、またはシステム基板の障害が発生しました。
  • 別の正常な CPU と交換してください。それでもコンピュータが再起動できない場合、CPU ソケットが損傷していないか点検してください。
2、3、4が点灯 電源LEDはオレンジ点灯。 BIOS が壊れているか、見つかりません。
  • PCのハードウェアは正常に動作していますが、BIOSが壊れているか、または存在しない可能性があります。
1が点灯 電源LEDはオレンジ点灯。 システム基板の障害が発生した可能性があります。
  • PCI および PCI-E スロットからすべての周辺機器カードを取り外し、コンピュータを再起動します。コンピュータが起動したら、すべての周辺機器カードを一つずつ元に戻し、問題のあるカードを特定します。
1、4が点灯 電源LEDはオレンジ点灯。 電源コネクタが正しく取り付けられていません。
  • 電源ユニットの 2x2 電源コネクタを抜き差しします。
2が点灯 電源LEDはオレンジ点灯。 周辺機器カードまたはマザーボードに障害が発生している可能性があります。
  • PCI および PCI-E スロットからすべての周辺機器カードを取り外し、コンピュータを再起動します。コンピュータが起動したら、すべての周辺機器カードを一つずつ元に戻し、問題のあるカードを特定します。
1、2が点灯 電源LEDはオレンジ点灯。 システム基板の障害が発生した可能性があります。
  • デバイスおよび内蔵デバイスをすべて取り外し、コンピューターを再起動します。コンピュータが起動したら、すべての周辺機器カードを一つずつ元に戻し、問題のあるカードを特定します。
  • 問題が解決しない場合、システム基板がおそらく不良です。
1、2、3が点灯 電源LEDはオレンジ点灯。 コイン型電池に障害が発生している可能性があります。
  • コイン型電池を1分間取り外し、その電池を再度取り付け、再起動します。
消灯 電源LEDが青色に点灯 コンピュータは正常に動作しています。コンピュータが正常に OS を起動した場合、診断ライトは点灯しません。
  • ディスプレイが接続されていて電源が入っているか確認します。
3が点灯 電源LEDが青色に点灯 プロセッサに障害が発生した可能性があります。
  • CPUを取り付け直します。
3、4が点灯 電源LEDが青色に点灯 メモリー モジュールが検出されましたが、メモリー障害が発生しています。
  • 2 つ以上のメモリモジュールが取り付けられている場合、モジュールを取り外し(サービスマニュアルを参照)、1 つのモジュールを取り付けなおして(サービスマニュアルを参照)、コンピュータを再起動します。コンピュータが正常に起動する場合は、障害のあるモジュールを確認するか、またはエラーが発生しないまますべてのモジュールを取り付けなおすまで、残りのメモリモジュールを 1 枚ずつ追加していきます。
  • 同じ種類で動作確認済みのメモリがある場合は、そのメモリをコンピュータに取り付けます。
2、4が点灯 電源LEDが青色に点灯 グラフィックスカードに障害が発生した可能性があります。
  • 取り付けられているグラフィックスカードをすべて装着しなおします。
  • 動作確認済みのグラフィックスカードがあれば、そのカードをコンピュータに取り付けます。
2、3が点灯 電源LEDが青色に点灯 フロッピードライブまたはハードドライブに障害が発生した可能性があります。
  • すべての電源ケーブルとデータケーブルを抜き差しします。
2、3、4が点灯 電源LEDが青色に点灯 USB に不具合が発生した可能性があります。
  • すべての USB デバイスを取り付けなおし、ケーブル接続を確認します。
1が点灯 電源LEDが青色に点灯 メモリモジュールが検出されません。
  • 2 つ以上のメモリモジュールが取り付けられている場合、モジュールを取り外し(サービスマニュアルを参照)、1 つのモジュールを取り付けなおして(サービスマニュアルを参照)、コンピュータを再起動します。コンピュータが正常に起動する場合は、障害のあるモジュールを確認するか、またはエラーが発生しないまますべてのモジュールを取り付けなおすまで、残りのメモリモジュールを 1 枚ずつ追加していきます。
  • 同じ種類で動作確認済みのメモリがある場合は、そのメモリをコンピュータに取り付けます。
1、3が点灯 電源LEDが青色に点灯 メモリモジュールは検出されましたが、メモリの設定または互換性エラーが発生しています。
  • メモリモジュール / メモリコネクタの配置に特別な要件がないことを確認します。
  • 使用するメモリがお使いのコンピュータでサポートされていることを確認します。
1、2が点灯 電源LEDが青色に点灯 拡張カードに障害が発生した可能性があります。
  • グラフィックカード以外の拡張カードを 1 つ取り外してコンピュータを再起動し(を参照)、コンフリクトが発生しているかどうかを調べます。
  • 問題が解決しない場合は、取り外したカードを取り付け、別のカードを取り外して、コンピュータを再起動します。
  • 取り付けられていたそれぞれの拡張カードについて、この手順を繰り返します。コンピュータが正常に起動する場合は、コンピュータから取り外した最後のカードのリソースの競合のトラブルシューティングを行います。
1、3、4が点灯 電源LEDが青色に点灯 システム基板のリソースおよびハードウェアのどちらかまたは両方の障害が発生した可能性があります。
  • CMOSのクリア
  • デバイスおよび内蔵デバイスをすべて取り外し、コンピューターを再起動します。コンピュータが起動したら、すべての周辺機器カードを一つずつ元に戻し、問題のあるカードを特定します。
  • 問題が解決しない場合は、システム ボードまたはシステム ボード コンポーネントが不良である可能性があります。
1、2、3が点灯 電源LEDが青色に点灯 別の障害が発生しました。
  • すべてのハードドライブおよびオプティカルドライブのケーブルがシステム基板に正しく接続されていることを確認します(を参照)。
  • デバイス(フロッピー ドライブやハード ドライブなど)に問題があることを示すエラー メッセージが画面に表示される場合は、そのデバイスが正常に機能しているかどうかを確認します。
  • OS がデバイス(フロッピードライブまたはオプティカルドライブなど)からの起動を試みている場合は、セットアップユーティリティを使用して、コンピュータに取り付けられているデバイスの起動順序が適切かどうかを確認します。

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Dell PrecisionシリーズのDiag LEDおよびビープ コード(2009年以前)

Dell Precisionシステムでは、長年にわたり内蔵の診断インジケーターを採用しています。診断インジケーターにはビープ音と特定のDiag LEDがあり、電源投入時の自己診断(POST)中のどの時点でシステムに問題が発生しているかを示します。

これらのモデルでは、シャーシの前面に緑色に点灯または消灯する1、2、3、4のLEDのブロックが備わっていました。以下の表に、これらのLEDが示す内容をまとめています。これらのモデルは主にタワーシステムでした。

2009年以前のDell Precisionシリーズ

Diag LEDの例

LEDのパターン
(1 2 3 4)
LEDの
パターン
状態名
状態の
説明
推奨される処置
消灯 消灯 消灯 システムがPOSTを完了 - LEDタイムアウトが発生
  • LEDが点灯した後で消灯した場合は、ディスプレイとオペレーティングシステムのトラブルシューティングを行います。
  • LEDがいずれの時点でも点灯しなかった場合は、電源の問題を確認します。
4が点灯 4 RCM BIOSチェックサムのエラー - リカバリモード
  • BIOSを初期化し、NVRAMをクリアします。
  • Windows Updateの後でこの状況が発生した場合、スタートアップに必要なファイルが破損していないかを確認します。
3が点灯 3 CPU CPUの設定動作中またはエラー、CPUキャッシュエラー
  • すべてのデバイスを取り外し、コンピューターの構成をPSU、マザーボード、CPUだけにします。
  • エラーが続く場合は、テクニカルサポートに連絡してください。
  • エラーが発生しなくなった場合は、エラーが再発するまで取り外したパーツを1つずつ取り付け直します。テクニカルサポートに問い合わせてさらに詳しく調べます。
3、4が点灯 34 メモリ メモリサブシステムの設定中か、エラーが発生
  • すべてのメモリーをコンピューターから取り外すと、LEDコードは変化しますか?
  • 変わらない場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
  • 変化する場合は、エラーが再発するまでメモリー モジュールを1台ずつ取り付けて、エラーが発生したモジュールを別のスロットでテストして、テクニカル サポートに連絡してください。
2が点灯 2 PCI PCIデバイスの設定中か、エラーが発生
  • すべてのデバイスとすべての内蔵PCIデバイスを取り外します。
  • エラーが続く場合は、テクニカルサポートに連絡してください。
  • エラーが発生しなくなった場合は、エラーが再発するまで機器を1台ずつ取り付けて、テクニカルサポートに連絡してください。
2、4が点灯 2 4 VID ビデオサブシステムの設定中か、エラーが発生
  • ビデオ ケーブルが正しいポートに接続されていることを確認します。
  • アドイン グラフィックス カードをすべて装着し直します。
  • エラーが続く場合には、アドイン グラフィックス カードをすべて取り外して、正常なモニターとビデオ ケーブルを使ってテストします。
  • エラーが続いているパーツがわかったら、テクニカルサポートに連絡してください。
2、3が点灯 23 停止 ストレージデバイスの設定中か、エラーが発生
  • ハード ドライブとマザーボード間のケーブルを抜き差しします。
  • エラーが続く場合は、システムのハード ドライブを動作確認済みのものと交換してみてから、テクニカル サポートにお問い合わせください。
2、3、4が点灯 234 USB USBサブシステムの設定中か、エラーが発生
  • すべてのデバイスとすべての内蔵CRUを取り外します。
  • LEDが変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを1つずつ取り付け直して、テクニカル サポートにお問い合わせください。
  • パーツを取り外してもエラーがそのまま続く場合は、テクニカルサポートに連絡してください。
1が点灯 1   メモリが認識されない
  • すべてのメモリモジュールを取り付け直します。
  • エラーが続く場合には、メモリを別のスロットで試して、テクニカルサポートに連絡してください。
1、4が点灯 1 4 MBF 致命的なシステム基板エラーの検出
  • テクニカルサポートに連絡します。
1、3が点灯 1 3   メモリーは認識されるが、構成または互換性にエラーがある
  • BIOSをリセットして、NVRAMと以前のエラーをクリアします。
  • PCからすべてのメモリーを取り外します。これには、すべてのグラフィックス カードも含まれます。LEDコードは変化しますか?
  • 変わらない場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
  • 変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを1つずつ取り付けて、エラーが発生したパーツを別のスロットでテストして、テクニカル サポートに連絡してください。
1、3、4が点灯 1 34 PRV ビデオの初期化より先に、システムが開始したことを示す
  • すべてのデバイスとすべての内蔵CRUを取り外します。
  • LEDが変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを1つずつ取り付け直して、テクニカル サポートにお問い合わせください。
  • パーツを取り外してもエラーがそのまま続く場合は、テクニカルサポートに連絡してください。
1、2が点灯 12 CFG システムリソース設定中
  • BIOSをリセットして、NVRAMと以前のエラーをクリアします。
  • すべてのデバイスを取り外します。
  • LEDが変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを1つずつ取り付け直して、テクニカル サポートにお問い合わせください。
  • パーツを取り外してもエラーがそのまま続く場合は、テクニカルサポートに連絡してください。
1、2、4が点灯 12 4   予備
  • 予備
1、2、3が点灯 123 POV POST完了 - オンスクリーン・エラー・メッセージ
  • 画面上のエラーメッセージに従ってトラブルシューティングを行います
1、2、3、4が点灯 1234 STD POST完了 - オペレーティング システムへの制御の移行が完了
  • 電源投入時の自己診断ですべてのチェックにパスしています。
  • ハード ドライブとオペレーティング システムのトラブルシューティングを行います。
ビープ音 説明 推奨される処置
1-1-2 CPU レジスタテストが進行中 テクニカルサポートに連絡します
1-1-3 CMOS の読み取り / 書き込みテストが進行中、またはエラー Dellの診断プログラムを実行します。詳細については、「 統合およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用したハードウェアの問題の解決 」 を参照してください。
1-1-4 BIOS ROMチェックサムが進行中、またはエラー Dellの診断プログラムを実行します。詳細については、「 統合およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用したハードウェアの問題の解決 」 を参照してください。
1-2-1 タイマーテストが進行中、またはエラー Dellの診断プログラムを実行します。詳細については、「 統合およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用したハードウェアの問題の解決 」 を参照してください。
1-2-2 DMA 初期化が進行中、またはエラー Dellの診断プログラムを実行します。詳細については、「 統合およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用したハードウェアの問題の解決 」 を参照してください。
1-2-3 DMA ページレジスタの読み取り / 書き込みテストが進行中、またはエラー Dellの診断プログラムを実行します。詳細については、「 統合およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用したハードウェアの問題の解決 」 を参照してください。
1-3-1 メモリのリフレッシュ検証の実行中か、エラーが発生 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
1-3-2 RAMの最初の64Kのテストの実行中か、エラーが発生 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
1-3-3 RAMチップまたはデータラインの最初の64Kのエラー(マルチビット) メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
1-3-4 RAMの最初の64Kのodd/evenロジックにエラー メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
1-4-1 RAMの最初の64Kのアドレスラインにエラー メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
1-4-2 RAMの最初の64Kのパリティテストが進行中、またはエラー メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
1-4-3 フェイルセーフタイマーテストが進行中 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
1-4-4 ソフトウェア NMI ポートテストが進行中 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-1-1 RAMチップまたはデータラインの最初の64Kのエラー - ビット0 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-1-2 RAMチップまたはデータラインの最初の64Kのエラー - ビット1 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-1-3 RAMチップまたはデータラインの最初の64Kのエラー - ビット2 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-1-4 RAMチップまたはデータラインの最初の64Kのエラー - ビット3 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-2-1 RAMチップまたはデータラインの最初の64Kのエラー - ビット4 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-2-2 RAMチップまたはデータラインの最初の64Kのエラー - ビット5 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-2-3 RAMチップまたはデータラインの最初の64Kのエラー - ビット6 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-2-4 RAMチップまたはデータラインの最初の64Kのエラー - ビット7 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-3-1 RAMチップまたはデータラインの最初の64Kのエラー - ビット8 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-3-2 RAMチップまたはデータラインの最初の64Kのエラー - ビット9 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-3-3 RAMチップまたはデータラインの最初の64Kのエラー - ビットA メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-3-4 RAMチップまたはデータラインの最初の64Kのエラー - ビットB メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-4-1 RAMチップまたはデータラインの最初の64Kのエラー - ビットC メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-4-2 RAMチップまたはデータラインの最初の64Kのエラー - ビットD メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-4-3 RAMチップまたはデータラインの最初の64Kのエラー - ビットE メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-4-4 RAMチップまたはデータラインの最初の64Kのエラー - ビットF メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
3-1-1 セカンダリーDMAレジスター テストが進行中、またはエラー Dellの診断プログラムを実行します。詳細については、「 統合およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用したハードウェアの問題の解決 」 を参照してください。
3-1-2 プライマリーDMAレジスター テストが進行中、またはエラー Dellの診断プログラムを実行します。詳細については、「 統合およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用したハードウェアの問題の解決 」 を参照してください。
3-1-3 プライマリーIMRテストが進行中、またはエラー テクニカルサポートに連絡します
3-1-4 セカンダリーIMRテストが進行中、またはエラー テクニカルサポートに連絡します
3-2-2 割り込みベクタロードが進行中 テクニカルサポートに連絡します
3-2-4 キーボードコントロールテストが進行中、またはエラー Dellの診断プログラムを実行します。詳細については、「 統合およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用したハードウェアの問題の解決 」 を参照してください。
3-3-1 CMOS 電源障害およびチェックサムテストが進行中 Dellの診断プログラムを実行します。詳細については、「 統合およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用したハードウェアの問題の解決 」 を参照してください。
3-3-2 CMOS 設定の情報検証が進行中 Dellの診断プログラムを実行します。詳細については、「 統合およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用したハードウェアの問題の解決 」 を参照してください。
3-3-3 RTC/ キーボードコントローラが検出されない Dellの診断プログラムを実行します。詳細については、「 統合およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用したハードウェアの問題の解決 」 を参照してください。
3-3-4 スクリーンメモリテストが進行中、またはエラー Dellの診断プログラムを実行します。詳細については、「 統合およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用したハードウェアの問題の解決 」 を参照してください。
3-4-1 画面初期化テストが進行中、またはエラー Dellの診断プログラムを実行します。詳細については、「 統合およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用したハードウェアの問題の解決 」 を参照してください。
3-4-2 画面のリトレース テストが進行中、またはエラー Dellの診断プログラムを実行します。詳細については、「 統合およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用したハードウェアの問題の解決 」 を参照してください。
3-4-3 ビデオ ROM の検索が進行中 Dellの診断プログラムを実行します。詳細については、「 統合およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用したハードウェアの問題の解決 」 を参照してください。
4-2-1 タイマーチック割り込みテストが進行中、またはエラー テクニカルサポートに連絡します
4-2-2 シャットダウン テストが進行中、またはエラー テクニカルサポートに連絡します
4-2-3 Gate A20 failure(Gate A20エラー) テクニカルサポートに連絡します
4-2-4 プロテクトモードで予期しない割り込み発生 テクニカルサポートに連絡します
4-3-1 アドレス0FFFFhより上でメモリテストの実行中か、エラーが発生 Dellの診断プログラムを実行します。詳細については、「 統合およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用したハードウェアの問題の解決 」 を参照してください。
4-3-2 バンク 0 にメモリが検出されない Dellの診断プログラムを実行します。詳細については、「 統合およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用したハードウェアの問題の解決 」 を参照してください。
4-3-3 インターバルタイマーチャネル 2 のテストが進行中、またはエラー テクニカルサポートに連絡します
4-3-4 内部時計のテストが進行中、またはエラー テクニカルサポートに連絡します
4-4-1 スーパーI/Oチップの障害 Dellの診断プログラムを実行します。詳細については、「 統合およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用したハードウェアの問題の解決 」 を参照してください。
4-4-4 キャッシュテストの障害 Dellの診断プログラムを実行します。詳細については、「 統合およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用したハードウェアの問題の解決 」 を参照してください。

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頭字語の用語集:

この記事で使用されている頭字語の定義については、この表を参照してください。

頭字語 定義
BIOS 基本入出力システム
CFG リソース構成
CPU Central Processing Unit(中央処理装置)
DIMM デュアル インライン メモリー モジュール
DMA ダイレクト メモリー アクセス
EC 内蔵コントローラ
HECI ホスト組み込み型コントローラー インターフェイス
LCD Liquid Crystal Display(液晶ディスプレイ)
LED 発光ダイオード
MBF マザーボードのエラー
MBIST メモリーの内蔵セルフテスト
Me 管理エンジン
メモリ メモリー
NVRAM 不揮発性ランダム アクセス メモリー
PCI 周辺機器コンポーネントの相互接続
POV ビデオ初期化後のアクティビティー
PRV ビデオ初期化前のアクティビティー
PSU 電源ユニット
RAM Random Access Memory(ランダム・アクセス・メモリ)
RCM 回復モード
ROM 読み取り専用メモリー
RTC リアル タイム クロック
S0 システム電源状態S0 - これは、Windowsコンピューターがスリープ状態になっている動作状態です。
S1 システム電源状態S1 - このスリープ状態では、CPUが停止し、お使いのPCはスタンバイ モードです。
S2 システム電源状態S2 - プロセッサーの電源が失われるためにCPUとシステムキャッシュが失われる点を除き、この状態はS1と似ています。
S3 システム電源状態S3 - この状態では、データはRAM、ハード ドライブ、およびその他のハードウェアに保存され、シャットダウンされます。
S4 システム電源状態S4 - この状態では、RAMおよびその他のデータがハード ディスクに保存されます。
S5 システム電源状態S5 - システムがオフになっています。
SBIOS スモール ボード インターフェイス オペレーティング システム
SPI シリアル周辺機器インターフェイス
STD 起動のハンド オフ
停止 ストレージ デバイス
TPM TPM(Trusted Platform Module)
USB USB
VID ビデオ

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さらにサポートが必要な場合は、Dellテクニカル サポートまでお問い合わせください。

Información adicional

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Propiedades del artículo


Producto comprometido

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Fecha de la última publicación

20 dic 2023

Versión

9

Tipo de artículo

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