En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för Precision Workstation

Dell Precision Workstation-system har länge haft inbyggda diagnostiska indikatorer. Det kan vara ljudsignaler, strömbrytare som visar olika statuslägen och färger, specifika diagnostiska indikatorer eller en kombination av dem alla för att visa vid vilken punkt under självtestet vid start (POST) som ett system har problem.

Följande artikel är en referensguide till koder som finns på varje modell och vad koderna betyder. Koderna ändras mellan olika modeller och år. Dessa indikatorer är bara en utgångspunkt för att begränsa eventuell felsökning som ska utföras för att identifiera orsaken till det aktuella problemet. Du kan använda detta som utgångspunkt för att fastställa vilken felsökningsguide som krävs, eller så kan du kontakta teknisk support för att få ytterligare hjälp. De letar också efter dessa indikatorer.

Innehållsförteckning:

1. Diagnostiska koder för indikatorer för Precision-serien (2017 till idag)
2. Diagnostiska koder för indikatorer för Precision-serien (2014–2017)
3. Diagnostiska koder för indikatorer för Precision-serien (2012–2013)
4. Diagnostiska koder för indikatorer för Precision-serien (2010–2011)
5. Diagnostiska indikatorer och pipkoder för Precision-serien (innan 2009)
6. Ordlista med akronymer
7. Guider med diagnostiska indikatorer

Diagnostiska indikatorer och pipkoder för Precision-serien (2017 till idag)

Med den senaste serien visar strömbrytarindikatorn nu ett nytt mönster med färger som ändras och blinkar i både gult och vitt för att ange var ett problem har inträffat. Du kan identifiera dessa system genom att det inte finns någon panel med diagnostiska indikatorer på framsidan av enheten.

Strömbrytarindikatorer

Strömbrytarindikator	Läge	Beskrivning
	Av	Strömmen är avstängd. Indikatorn lyser inte.
	Blinkande gult	Starttillstånd för LED-lampan vid start. Se tabellen nedan för diagnostiska förslag vid blinkande gult mönster och möjliga fel.
	Fast gult sken	Det andra led-lampstillståndet vid start anger att den POWER_GOOD signalen är aktiv och det är sannolikt att det inte är något fel på strömförsörjningen.
	Blinkande vitt	Energisparläge är aktiverat för systemet (antingen S1 eller S3). Det innebär inte att ett fel har uppstått.
	Fast vitt sken	Systemet är i S0-läge. S0-läget är det normala strömläget för en fungerande maskin. Indikatorn ändras av BIOS till det här läget för att visa att hämtning av op-koder har startats.

Tabell med diagnostiska indikatorer

Läge	Lägesnamn	Strömindikator: Gult blinkande	Gult blinkande mönster	Problembeskrivning	Lösningsförslag
-	-	1, 1	1 gul blinkning åtföljd av en kort paus, 1 vit blinkning, lång paus, upprepas	Dåligt moderkort	Kontakta teknisk support för att felsöka moderkortet
-	-	1, 2	1 gul blinkning åtföljd av en kort paus, 2 vita blinkningar, lång paus, upprepas	Dåligt moderkort, dålig strömförsörjning eller dåliga strömförsörjningskablar	Om du kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet med PSU BIST-testet och sätter i kabeln igen. Kontakta teknisk support om inget fungerar
-	-	1, 3	1 orange blinkning följt av en kort paus, 3 vita blinkningar, lång paus och sedan om igen	Trasigt moderkort, minne eller processor	Om du kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att placera om minnet och byta ut det mot ett fungerande minne, om det finns ett tillgängligt. Kontakta teknisk support om inget fungerar
-	-	1, 4	1 orange blinkning följt av en kort paus, 4 vita blinkningar, lång paus och sedan om igen	Dåligt knappcellsbatteri	Konfigurering av processor pågår eller ett processorfel har identifierats Kontakta teknisk support
S2	Processor	2, 1	2 gula blinkningar åtföljda av en kort paus, 1 vit blinkning, lång paus, upprepas	Dålig processor	Konfiguration av processorn pågår eller så har ett processorfel identifierats. Kontakta teknisk support
S1	RCM	2, 2	2 gula blinkningar åtföljda av en kort paus, 2 vita blinkningar, lång paus, upprepas	BIOS ROM-fel	Systemet befinner sig i återställningsläge. Uppdatera till den senaste BIOS-versionen. Kontakta teknisk support om problemet kvarstår
S6	STO	2, 3	2 gula blinkningar åtföljda av en kort paus, 3 vita blinkningar, lång paus, upprepas	Inget minne kunde identifieras	Om kunden kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att ta bort ett minne i taget för att avgöra i vilket minne felet uppstår och byter till ett tillgängligt, fungerande minne för att bekräfta. Kontakta teknisk support.
S3	MEM	2, 4	2 orangefärgade blinkningar följt av en kort paus, 4 vita blinkningar, lång paus och sedan om igen	Minnesfel	Konfigurering av minnessystem pågår. Minnesmoduler har identifierats, men ett minnesfel inträffade. Om du kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att placera om minnet och byta ut det mot ett fungerande minne, om det finns ett tillgängligt. Kontakta teknisk support om inget fungerar.
S8	MEM	2, 5	2 gula blinkningar åtföljda av en kort paus, 5 vita blinkningar, lång paus, upprepas	Ogiltigt minne är installerat	Konfigurering av minnessystem pågår. Minnesmoduler har identifierats men verkar vara inkompatibla eller felaktigt konfigurerade. Om du kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att placera om minnet och byta ut det mot ett fungerande minne, om det finns ett tillgängligt. Kontakta teknisk support om inget fungerar.
S9	MBF	2, 6	2 orangefärgade blinkningar följt av en kort paus, 6 vita blinkningar, lång paus och sedan om igen	Moderkort: Kretsuppsättning	Moderkortsfel har identifierats. Om kunden kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att ta bort en komponent i taget för att avgöra i vilken komponent felet uppstår. Kontakta teknisk support.
-	-	3, 1	3 orangefärgade blinkningar följt av en kort paus, 1 vit blinkning, lång paus och sedan om igen	RTC-elfel	Om kunden kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att byta till ett fungerande CMOS-batteri. Kontakta teknisk support.
S4	PCI	3, 2	3 orangefärgade blinkningar följt av en kort paus, 2 vita blinkningar, lång paus och sedan om igen	PCI-enhet eller video	Konfiguration av PCI-enheten pågår eller så har ett fel på PCI-enheten identifierats. Om du kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att placera om PCI-kortet och ta bort ett i taget för att avgöra i vilket kort felet uppstår. Kontakta teknisk support.
-	-	3, 3	3 orangefärgade blinkningar följt av en kort paus, 3 vita blinkningar, lång paus och sedan om igen	BIOS-återställning 1	Systemet befinner sig i återställningsläge Flash med senaste version av BIOS och om problemet fortfarande inte är löst ska du kontakta teknisk support.
-	-	3, 4	3 orangefärgade blinkningar följt av en kort paus, 4 vita blinkningar, lång paus och sedan om igen	BIOS-återställning 2	Systemet befinner sig i återställningsläge Flash med senaste version av BIOS och om problemet fortfarande inte är löst ska du kontakta teknisk support.
-	-	4, 1	4 orangefärgade blinkningar följt av en kort paus, 1 vit blinkning, lång paus och sedan om igen	Fel på processorkonfigurationen eller processorn	Om du kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att ta bort delar tills det lägsta som krävs för självtest vid start. Kontakta teknisk support.
-	-	4, 2	4 orangefärgade blinkningar följt av en kort paus, 2 vita blinkningar, lång paus och sedan om igen	Generiskt postvideofel	Om du kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att växla mellan det inbyggda kortet och ett separat grafikkort för att avgöra var felet uppstår. Kontakta teknisk support.
-	-	4, 3	4 orangefärgade blinkningar följt av en kort paus, 3 vita blinkningar, lång paus och sedan om igen	Dåligt minne	Om du kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att prova DIMM-minnesmoduler individuellt på varje kortplats och testa med ett fungerande (fungerande) minne för att avgöra var felet finns. Kontakta teknisk support.
-	-	4, 4	4 orangefärgade blinkningar följt av en kort paus, 4 vita blinkningar, lång paus och sedan om igen	Problem med expansionskort	Om du kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att ta bort delar tills det minsta som krävs för att posta för att fastställa felpunkten för felet. Kontakta teknisk support.
-	-	4, 5	4 orangefärgade blinkningar följt av en kort paus, 5 vita blinkningar, lång paus och sedan om igen	Problem med populering av PCIe-tilläggskort	Om du kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet endast med det primära grafikkortet. Kontakta teknisk support.
-	-	4, 6	4 orangefärgade blinkningar följt av en kort paus, 6 vita blinkningar, lång paus och sedan om igen	Degraderad RAID-volym.	RAID-volym är degraderad. Om möjligt bör du starta i F12-menyn för att öppna fliken enhetskonfiguration och återskapa RAID-volymen. Kontakta teknisk support om problemet kvarstår.
-	-	4, 7	4 orangefärgade blinkningar följt av en kort paus, 7 vita blinkningar, lång paus och sedan om igen	Systemets sidohölje saknas	Systemets sidohölje (antingen vänster eller höger) saknas. Installera sidohöljena och starta om. Kontakta teknisk support om problemet kvarstår.

Överst på sidan

---

Diagnostiska indikatorer och pipkoder för Precision-serien (2014–2017)

Med den här serien har de diagnostiska indikatorerna tagits bort. Istället visar strömbrytarindikatorn ett mönster med färger som ändras och blinkar för att ange var ett problem har inträffat. Du kan identifiera dessa system genom att det inte finns någon panel med diagnostiska indikatorer på framsidan av enheten.

Strömbrytarindikatorer

Strömbrytarindikator	Läge	Beskrivning
	Av	Strömmen är avstängd. Indikatorn lyser inte.
	Blinkande gult	Starttillstånd för LED-lampan vid start. Se tabellen nedan för diagnostiska förslag vid blinkande gult mönster och möjliga fel.
	Fast gult sken	Det andra LED-lamptillståndet vid start anger att den POWER_GOOD signalen är aktiv och det är sannolikt att strömförsörjningen fungerar bra.
	Blinkande vitt	Energisparläge är aktiverat för systemet (antingen S1 eller S3). Det innebär inte att ett fel har uppstått.
	Fast vitt sken	Systemet är i S0-läge. S0-läget är det normala strömläget för en fungerande maskin. Indikatorn ändras av BIOS till det här läget för att visa att hämtning av op-koder har startats.

Tabell med diagnostiska indikatorer

Läge	Lägesnamn	Strömindikator: Gult blinkande	Gult blinkande mönster	Problembeskrivning	Lösningsförslag
-	-	2, 1	2 blinkningar åtföljda av en kort paus, 1 blinkning, lång paus, upprepas	Dåligt moderkort	Kontakta teknisk support för att felsöka moderkortet
-	-	2, 2	2 blinkningar åtföljda av en kort paus, 2 blinkningar, lång paus, upprepas	Dåligt moderkort, dålig strömförsörjning eller dåliga strömförsörjningskablar	Om du kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet med PSU BIST-testet och sätter i kabeln igen. Kontakta teknisk support om inget fungerar
-	-	2, 3	2 blinkningar åtföljda av en kort paus, 3 blinkningar, lång paus, upprepas	Trasigt moderkort, minne eller processor	Om du kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att placera om minnet och byta ut det mot ett fungerande minne, om det finns ett tillgängligt. Kontakta teknisk support om inget fungerar
-	-	2, 4	2 blinkningar åtföljda av en kort paus, 4 blinkningar, lång paus, upprepas	Dåligt knappcellsbatteri	Om du kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att byta till ett fungerande knappcellsbatteri, om det finns ett tillgängligt. Kontakta teknisk support om inget fungerar
S1	RCM	2, 5	2 blinkningar åtföljda av en kort paus, 5 blinkningar, lång paus, upprepas	Kontrollsummefel i BIOS	Systemet befinner sig i återställningsläge. Uppdatera till den senaste BIOS-versionen. Kontakta teknisk support om problemet kvarstår
S2	Processor	2, 6	2 blinkningar åtföljda av en kort paus, 6 blinkningar, lång paus, upprepas	Dålig processor	Konfiguration av processorn pågår eller så har ett processorfel identifierats. Kontakta teknisk support
S3	MEM	2, 7	2 blinkningar åtföljda av en kort paus, 7 blinkningar, lång paus, upprepas	Minnesfel	Konfigurering av minnessystem pågår. Minnesmoduler har identifierats, men ett minnesfel inträffade. Om du kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att placera om minnet och byta ut det mot ett fungerande minne, om det finns ett tillgängligt. Kontakta teknisk support om inget fungerar.
S4	PCI	3, 1	3 blinkningar åtföljda av en kort paus, 1 blinkning, lång paus, upprepas	Fel på PCI-enheten eller videodelsystemet	Konfiguration av PCI-enheten pågår eller så har ett fel på PCI-enheten identifierats. Om du kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att placera om PCI-kortet och ta bort ett i taget för att avgöra i vilket kort felet uppstår. Kontakta teknisk support.
S5	VID	3, 2	3 blinkningar åtföljda av en kort paus, 2 blinkningar, lång paus, upprepas	Fel på videodelsystemet	Konfigurering av grafiksystem pågår eller fel på grafiksystem. Om kunden kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att ta bort ett kort i taget för att avgöra i vilket kort felet uppstår. Kontakta teknisk support.
S6	STO	3, 3	3 blinkningar åtföljda av en kort paus, 3 blinkningar, lång paus, upprepas	Inget minne kunde identifieras	Om kunden kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att ta bort ett minne i taget för att avgöra i vilket minne felet uppstår och byter till ett tillgängligt, fungerande minne för att bekräfta. Kontakta teknisk support.
S7	USB	3, 4	3 blinkningar åtföljda av en kort paus, 4 blinkningar, lång paus, upprepas	Fel i lagringsdelsystem	Konfigurering av lagringsenhet pågår eventuellt eller fel i lagringsdelsystemet. Om du kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att ta bort en lagring i taget från moderkortet för att avgöra i vilken lagring felet uppstår. Kontakta teknisk support.
S8	MEM	3, 5	3 blinkningar åtföljda av en kort paus, 5 blinkningar, lång paus, upprepas	Minneskonfiguration eller inkompatibelt fel	Konfigurering av minnessystem pågår. Inga minnesmoduler kunde identifieras. Om kunden kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att ta bort ett minne i taget från moderkortet för att avgöra i vilket minne felet uppstår. Kombinera också konfigurationen för att validera lämplig kombination. Kontakta teknisk support
S9	MBF	3, 6	3 blinkningar åtföljda av en kort paus, 6 blinkningar, lång paus, upprepas	Moderkortsfel	Ett kritiskt fel på moderkortet har identifierats. Om kunden kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att ta bort en komponent i taget från moderkortet för att avgöra i vilken komponent felet uppstår. Om du identifierat någon av komponenterna med fel byter du ut komponenten. Kontakta teknisk support
S10	MEM	3, 7	3 blinkningar åtföljda av en kort paus, 7 blinkningar, lång paus, upprepas	Eventuellt minnesfel	Konfigurering av minnessystem pågår. Minnesmoduler har identifierats men verkar vara inkompatibla eller felaktigt konfigurerade. Om kunden kan hjälpa till med felsökningen begränsar du problemet genom att ta bort ett minne i taget från moderkortet för att avgöra i vilket minne felet uppstår. Kontakta teknisk support.

Överst på sidan

---

Diagnostiska indikatorer för Precision-serien (2012–2013)

I den här serien ändrades de diagnostiska indikatorerna till att inkludera en kombination av indikatorlägen för strömknappen och diagnostiska indikatorer. De diagnostiska indikatorerna är fortfarande 1, 2, 3, 4 och placerade på framsidan av enheten. Du kan identifiera systemen genom den platta svarta och försänkta grillen på framsidan.

Obs! Det finns tre typer av färg för strömindikatorn: Grön, blå eller vit beroende på systemmodell.

Strömlampa

Strömbrytarindikator	Läge	Beskrivning
	Av	Strömmen är avstängd. Indikatorn lyser inte.
	Blinkande gult	Starttillstånd för LED-lampan vid start. Se tabellen nedan för diagnostiska förslag vid blinkande gult mönster och möjliga fel.
	Fast gult sken	Det andra LED-lamptillståndet vid start anger att den POWER_GOOD signalen är aktiv och det är sannolikt att strömförsörjningen fungerar bra.
	Blinkande vitt	Energisparläge är aktiverat för systemet (antingen S1 eller S3). Det innebär inte att ett fel har uppstått.
	Fast vitt sken	Systemet är i S0-läge. S0-läget är det normala strömläget för en fungerande maskin. Indikatorn ändras av BIOS till det här läget för att visa att hämtning av op-koder har startats.

Diagnostiska indikatorer (före självtest)

Obs! De diagnostiska indikatorerna kan vara endera gröna eller gula, beroende på modell, men är alltid antingen släckt, blinkande eller fast sken.

Läge	Indikatormönster (1 2 3 4)	LED – beskrivning	Strömlampa	Tillstånd	Beskrivning
Pb0a		Av		Systemet är urkopplat	Systemet har ingen strömanslutning, nätaggregatet är inte anslutet till moderkortet eller så är inte kontrollpanelen ansluten till moderkortet.
Pb0b		Av		ACPI S0, normal drift	Systemet är på och inga fel har identifierats. Det här är ett TILLSTÅND som styrs av BIOS och är även S0e.
Pb0c		Av		ACPI S1	Windows-vänteläge.
Pb1		Av		ACPI S4 eller S5	Viloläge eller mjuk avstängning. Systemet är anslutet, men antingen avstängt eller i Windows-viloläge.
Pb2		3 – fast sken	-	Reserverad	Reserverad
Pb3		3,4 – fast sken		ACPI S3	Stäng av till RAM, Windows-vänteläge.
Pb4		2 – fast sken	-	Reserverad	Reserverad
Pb5		2,4 – fast sken	-	Reserverad	Reserverad
Pb6		2,3 – fast sken	-	Reserverad	Reserverad
Pb7		2, 3, 4 – blinkar		ACPI S0, överlämning till BIOS-styrning	Systemet är påslaget. BIOS körs inte. Det här är övergångsläget till POST.
Pb8		1 – fast sken	-	Reserverad	Reserverad
Pb9		1, 4 – blinkar		Regulatorfel i annat kort än moderkortet	Ett strömfel har upptäckts i en tilläggskomponent som en spänningsregulator, videoenhet eller minnesenhet.
Pb10		1, 3 – blinkar		Fel på nätaggregatet	Nätaggregatet kan vara dåligt eller så kan nätaggregatets kabel vara kapad och skapa en kortslinga i huvudströmskenan. (PS_ON verifierat, PS_PWRGOOD inte verifierat)
Pb11		1, 3, 4 – blinkar		Fel på kabel till nätaggregatet	Alla strömkablar kanske inte är korrekt anslutna till moderkortet. (PS_ON verifierat, en huvudströmledning saknas)
Pb12		1, 2 – blinkar		Regulatorfel på moderkortet	Ett strömfel har upptäckts i någon av de inbyggda regulatorerna på moderkortet. Det här kan bero på en skadad komponent på moderkortet eller att en tilläggsenhet skapar en kortslutning i en reglerad strömledning. (PS_ON verifierat, PS_PWRGOOD verifierat, SYS_PWRGOOD inte verifierat)
Pb13		1, 2, 4 – blinkar		Felmatchning	Maskinvaran har identifierat en inkompatibilitet för en kritisk systemkomponent, som processorn, spänningsregulatorn, nätaggregatet eller en minnesenhet.
Pb14		1, 2, 3 – fast sken	-	Reserverad	Reserverad
Pb15		1, 2, 3,4 – fast sken	-	Reserverad	Reserverad

Diagnostiska indikatorer (post)

Läge	Indikatormönster (1 2 3 4)	LED – beskrivning	Lägesnamn	Tilldelning av läge	Lägesbeskrivning	Lösningsförslag
S0a		Av	AV	AV	Strömindikatorn är avstängd. Ingen ström matas till systemet.	Kör felsökning för skärmen och operativsystemet om indikatorerna tändes och sedan slocknade. Om lysdioderna aldrig tänddes ska du kontrollera om det finns ett strömproblem.
S0e		Av	PÅ	Normal drift, ACPI S0	Strömindikatorn lyser med fast grönt/blått eller vitt sken. Systemet har startats och fungerar normalt.
S1		4	RCM	Systemet befinner sig i återställningsläge.	Kontrollsummeringsfel i BIOS upptäcktes och systemet är nu i återställningsläge.	Återställ BIOS och rensa NVRAM Om detta inträffade efter Windows-uppdateringar kontrollerar du att startprocessen inte var skadad.
S2		3	Processor	Processor	Konfiguration av processorn pågår eller så har ett processorfel identifierats.	Koppla bort alla enheter och konfigurera datorn till nätaggregatet, moderkortet och processorn. Kontakta teknisk support om felet kvarstår Om felet upphör ansluter du de frånkopplade delarna en i taget tills felet inträffar igen. Kontakta teknisk support för att gå vidare med problemet.
S3		3,4	MEM	Minne	Konfigurering av minnessystem pågår. Minnesmoduler har identifierats, men ett minnesfel inträffade.	Ta bort allt minne från datorn. Ändras LED-koden? Om den inte gör det kontaktar du teknisk support Om den gör det sätter du tillbaka minnesmodulerna en i taget tills felet uppstår igen, testar den modulen på en annan plats och kontaktar teknisk support
S4		2	PCI	PCI-enhet	Konfiguration av PCI-enheten pågår eller så har ett fel på PCI-enheten identifierats.	Ta bort alla enheter och alla interna PCI-enheter Kontakta teknisk support om felet kvarstår Om felet försvinner sätter du tillbaka delarna en i taget tills felet inträffar igen och kontaktar teknisk support
S5		2.4	VID	Grafikkort	Konfigurering av grafiksystem pågår eller fel på grafiksystem.	Kontrollera att videokabeln är ansluten till rätt port Sätt tillbaka eventuella tilläggsgrafikkort Om felet kvarstår tar du bort eventuella tilläggsgrafikkort och testar med en fungerande skärm och videokabel Kontakta teknisk support när du vet vilken del som felet ligger hos
S6		2.3	STO	Lagring	En lagringsenhet konfigureras eller fel i lagringsdelsystemet.	Sätt tillbaka kablarna från hårddiskarna till moderkortet Om felet kvarstår sätter du in en fungerande hårddisk i systemet och kontaktar sedan teknisk support
S7		2,3,4	USB	USB	USB-delsystemet konfigureras eller fel i USB-delsystemet.	Ta bort alla enheter och eventuella interna CRU-enheter Om LED-lamporna ändras sätter du tillbaka delarna en i taget tills felet uppstår igen och kontaktar teknisk support Om felet kvarstår med samma delar borttagna kontaktar du teknisk support
S8		1	MEM	Minne	Konfigurering av minnessystem pågår. Inga minnesmoduler kunde identifieras.	Sätt tillbaka alla minnesmoduler Om felet kvarstår testar du att ha minnet på olika platser och kontakta teknisk support
S9		1.4	MBF	Moderkort	Ett kritiskt fel på moderkortet har identifierats.	Kontakta teknisk support
S10		1.3	MEM	Minne	Konfigurering av minnessystem pågår. Minnesmoduler har identifierats men verkar vara inkompatibla eller felaktigt konfigurerade.	Återställ BIOS och rensa NVRAM och eventuella tidigare fel Ta bort allt minne från datorn. Detta inkluderar alla grafikkort. Ändras LED-koden? Om den inte gör det kontaktar du teknisk support Om den gör det sätter du tillbaka delarna en i taget tills felet uppstår igen, testar delen på en annan plats och kontaktar teknisk support
S11		1,3,4	PRV	Annan aktivitet före grafikinitiering	Indikerar rutinartad systemaktivitet före grafikinitiering	Ta bort alla enheter och eventuella interna CRU-enheter Om LED-lamporna ändras sätter du tillbaka delarna en i taget tills felet uppstår igen och kontaktar teknisk support Om felet kvarstår med samma delar borttagna kontaktar du teknisk support
S12		1.2	CFG	Resurskonfigurering	Konfiguration av systemresurser pågår.	Återställ BIOS och rensa NVRAM och eventuella tidigare fel Ta bort alla enheter Om LED-lamporna ändras sätter du tillbaka delarna en i taget tills felet uppstår igen och kontaktar teknisk support Om felet kvarstår med samma delar borttagna kontaktar du teknisk support
S13		1,2,4		Reserverad	Reserverad för framtida användning. Den här koden kan komma att indikera läget Visual Off i Dimension-system.	Reserverad
S14		1,2,3	POV	Annan aktivitet efter grafikinitiering	Indikerar rutinmässig systemaktivitet efter grafikinitiering.	Felsök enligt felmeddelandet på skärmen
S15		1,2,3,4	STD	Överlämning efter start	Indikerar slutet på POST-processen. Indikatorerna är normalt i det här läget ett kort tag innan självtestet slutförs. När överlämning till operativsystemet är klar släcks lamporna och övergår till S0e-läge.	Självtestet har gått igenom alla kontroller Felsöka hårddisken och operativsystemet

Överst på sidan

---

Diagnostiska indikatorer för Precision-serien (2010 till 2011)

Den här serien hade en kombination av indikatorlägen för strömknappen med de diagnostiska indikatorerna 1, 2, 3, 4. Diagnostik-LED-lamporna sitter på framsidan av chassit.

Obs! Det finns två typer av färg för strömindikatorn: Grön eller blå beroende på systemmodell.

Strömindikatorer

Av	Blinkande gult	Fast gult sken	Fast grönt sken	Blinkande grönt sken

Diagnostikindikatorer

Ljusmönster		Problembeskrivning	Lösningsförslag
Diagnostiska LED-lampor	Strömbrytarindikator
		Datorn är endera avstängd eller får ingen ström.	Sätt i nätkabeln igen i nätkontakten på datorns baksida och eluttaget. Ta bort alla eventuella förgreningsdosor, förlängningssladdar och strömskydd och prova om datorn startar som den ska. Kontrollera att eventuella grenuttag som används är anslutna till ett eluttag och är påslagna. Kontrollera att eluttaget fungerar genom att ansluta något annat till det, exempelvis en lampa. Kontrollera att huvudnätkabeln och frontpanelkabeln är ordentligt fastsatta i moderkortet.
		Ett möjligt moderkortsfel har uppstått.	Koppla bort datorn från eluttaget. Vänta en minut för att dränera strömmen. Koppla datorn till ett fungerande eluttag och tryck på strömbrytaren.
	Blinkande	Ett möjligt fel på moderkort, strömförsörjning eller kringutrustning har uppstått.	Stäng av datorn, lämna den ansluten till elnätet. Tryck och håll in testknappen för strömförsörjningen på baksidan av strömförsörjningsenheten. Om lysdioden bredvid omkopplaren tänds kan problemet bero på moderkortet. Om lysdioderna bredvid omkopplaren inte tänds kopplar du bort alla interna enheter och enheter. Tryck och håll in testknappen för strömförsörjningen. Om den tänds kan felet bero på kringutrustning. Om lysdioden fortfarande inte tänds tar du bort kontakten för strömförsörjningsenheten från moderkortet, sedan trycker du och håller inne testknappen för strömförsörjningen. Om indikatorn tänds kan problemet bero på moderkortet. Om lysdioden fortfarande tänds beror problemet troligen på strömförsörjningen.
		Det finns ingen processormodul (CPU).	Installera CPU:n och starta om systemet. Om datorn fortfarande inte startar kontrollerar du att inte CPU-sockeln är skadad.
		Minnesmoduler har upptäckts, men ett fel på minnesströmförsörjningen har uppstått.	Om två eller flera minnesmoduler är installerade tar du bort dem. Sedan återinstallerar du en modul och startar datorn igen. Om datorn startar normalt fortsätter du med att installera ytterligare minnesmoduler (en i taget) tills du har hittat en felaktig modul eller satt tillbaka alla moduler utan problem. Om det bara finns en minnesmodul försöker du flytta den till en annan DIMM-kontakt, sedan startar du om datorn. Om möjligt bör du installera verifierat arbetsminne av samma typ i datorn.
		Ett processor eller moderkortsfel har uppstått.	Byt ut CPU:n till en som du vet fungerar. Om datorn fortfarande inte startar kontrollerar du att inte CPU-sockeln är skadad.
		BIOS kan vara skadat eller saknas.	Datorns maskinvara fungerar normalt men BIOS kan vara skadat eller saknas.
		Ett möjligt moderkortsfel har uppstått.	Ta bort alla tillbehörskort från PCI- och PCI-E-kortplatsen och starta om datorn. Om datorn startar sätter du tillbaka kringutrustningskorten ett i taget tills du hittar det som orsakar problemet.
		Nätkontakten är inte korrekt isatt.	Ta ur och sätt tillbaka de 2x2-nätkontakterna från strömförsörjningsenheten.
		Ett möjligt fel på ett kort för en kringutrustning eller på moderkortet har uppstått.	Ta bort alla tillbehörskort från PCI- och PCI-E-kortplatsen och starta om datorn. Om datorn startar sätter du tillbaka kringutrustningskorten ett i taget tills du hittar det som orsakar problemet.
		Ett möjligt moderkortsfel har uppstått.	Koppla bort alla interna enheter och enheter och starta om datorn. Om datorn startar sätter du tillbaka kringutrustningskorten ett i taget tills du hittar det som orsakar problemet. Om problemet kvarstår är det förmodligen fel på moderkortet.
		Ett möjligt fel på knappcellsbatteriet har uppstått.	Ta bort knappcellsbatteriet i en minut, sätt tillbaka batteriet och starta om.
		Datorn är i normalt påslaget läge. Diagnostikindikatorerna lyser inte när datorn startat operativsystemet utan problem.	Kontrollera att skärmen är ansluten och på.
		Ett möjligt processorfel har uppstått.	Sätt tillbaka processorn.
		Minnesmoduler har upptäckts, men ett minnesfel har uppstått.	Om två eller flera minnesmoduler är installerade tar du bort dem. Sedan återinstallerar du en modul (hänvisa till Servicehandboken) och startar datorn igen. Om datorn startar normalt fortsätter du med att installera ytterligare minnesmoduler (en i taget) tills du har hittat en felaktig modul eller satt tillbaka alla moduler utan problem. Om möjligt bör du installera verifierat arbetsminne av samma typ i datorn.
		Ett möjligt grafikkortfel har uppstått.	Placera om installerade grafikkort. Om möjligt, installera ett fungerande grafikkort i datorn.
		Ett möjligt diskettenhet- eller hårddiskfel har uppstått.	Ta ur och sätt tillbaka el- och datakablar.
		Ett USB-fel kan ha uppstått.	Sätt tillbaka alla USB-enheter och kontrollera alla kabelanslutningar.
		Inga minnesmoduler kunde identifieras.	Om två eller flera minnesmoduler är installerade tar du bort dem (hänvisa till Servicehandboken). Sedan återinstallerar du en modul (hänvisa till Servicehandboken) och startar datorn igen. Om datorn startar normalt fortsätter du med att installera ytterligare minnesmoduler (en i taget) tills du har hittat en felaktig modul eller satt tillbaka alla moduler utan problem. Om möjligt bör du installera verifierat arbetsminne av samma typ i datorn.
		Minnesmodulerna upptäcks, men det har uppstått ett minneskonfigurations- eller minneskompatibilitetsfel.	Kontrollera att det inte finns några särskilda krav på placering av minnesmodulen/kontakten. Kontrollera att det minne du använder stöds av datorn.
		Ett expansionskortfel kan ha uppstått.	Kontrollera om det finns en konflikt genom att ta ut ett expansionskort (inte ett grafikkort) och starta om datorn (se ). Om felet kvarstår sätter du i kortet som du tog ut, tar ut ett annat och startar sedan om datorn. Upprepa detta för varje installerat expansionskort. Om datorn startar på normalt sätt söker du efter resurskonflikter på det senaste kortet som togs ut ur datorn.
		Ett resurs- och/eller maskinvarufel kan ha uppstått.	Rensa CMOS. Koppla bort alla interna enheter och enheter och starta om datorn. Om datorn startar sätter du tillbaka kringutrustningskorten ett i taget tills du hittar det som orsakar problemet. Om problemet kvarstår är det förmodligen fel på moderkortet eller moderkortskomponenten.
		Det har uppstått ett annat fel.	Se till att alla kablar till hårddisken och den optiska enheten är korrekt anslutna till moderkortet. Om ett felmeddelande på skärmen visar att det är problem med en enhet (t.ex. diskettenheten eller hårddisken) kontrollerar du enheten för att bekräfta att den fungerar korrekt. Om operativsystemet försöker starta från en enhet (t.ex. diskettenheten eller den optiska enheten) ska du kontrollera systeminställningsprogrammet och se till att startsekvensen är den rätta för enheterna som är installerade i datorn.

Överst på sidan

---

Diagnostiska indikatorer och pipkoder för Precision-serien (innan 2009)

Dell Precision-systemen har länge haft inbyggda diagnostiska indikatorer. Det kan vara ljudsignaler och specifika diagnostiska indikatorer som indikerar när ett system har problem under självtestet vid start (POST).

Dessa modeller hade en grupp på 1, 2, 3, 4, lysdioder på framsidan av chassit som antingen lyste grönt eller var släckt. En tabell nedan ingår med vad de anger. Dessa modeller var främst tornsystem.

Diagnostiska LED-lampor

Indikatormönster (1 2 3 4)	Indikatormönster	Tillståndsnamn	Tillståndsbeskrivning	Lösningsförslag
	Av	Av	Självtest av systemet slutfört – tidsgräns för indikatorer har uppnåtts	Kör felsökning för skärmen och operativsystemet om indikatorerna tändes och sedan slocknade. Om lysdioderna aldrig tänddes ska du kontrollera om det finns ett strömproblem.
	4	RCM	Kontrollsummefel i BIOS – återställningsläge	Återställ BIOS och rensa NVRAM Om detta inträffade efter Windows-uppdateringar kontrollerar du att startprocessen inte är skadad.
	3	Processor	Konfiguration av processorn pågår eller processorfel; fel på processorns cacheminne	Koppla bort alla enheter och konfigurera datorn nedåt till nätaggregatet, moderkortet och processorn. Kontakta teknisk support om felet kvarstår Om felet upphör ansluter du de frånkopplade delarna en i taget tills felet inträffar igen. Kontakta teknisk support för att gå vidare med problemet.
	34	MEM	Konfigurering av minnesdelsystemet pågår eller fel i minnesdelsystemet	Ta bort allt minne från datorn. Ändras LED-koden? Om den inte gör det kontaktar du teknisk support Om den gör det sätter du tillbaka minnesmodulerna en i taget tills felet uppstår igen, testar den modulen på en annan plats och kontaktar teknisk support
	2	PCI	Konfiguration av eller fel på PCI-enheten	Ta bort alla enheter och alla interna PCI-enheter Kontakta teknisk support om felet kvarstår Om felet försvinner sätter du tillbaka delarna en i taget tills felet inträffar igen och kontaktar teknisk support
	2 4	VID	Fel på videodelsystemet	Kontrollera att videokabeln är ansluten till rätt port Sätt tillbaka eventuella tilläggsgrafikkort Om felet kvarstår tar du bort eventuella tilläggsgrafikkort och testar med en fungerande skärm och videokabel Kontakta teknisk support när du vet vilken del som felet ligger hos
	23	STO	Konfiguration av eller fel på lagringsenheten	Sätt tillbaka kablarna från hårddiskarna till moderkortet Om felet kvarstår byter du in en fungerande hårddisk i systemet och kontaktar teknisk support
	234	USB	Konfigurering av USB-delsystemet pågår eller fel på USB-delsystemet	Ta bort alla enheter och eventuella interna CRU-enheter Om LED-lamporna ändras sätter du tillbaka delarna en i taget tills felet uppstår igen och kontaktar teknisk support Om felet kvarstår med samma delar borttagna kontaktar du teknisk support
	1		Inget minne kunde identifieras.	Sätt tillbaka alla minnesmoduler Om felet kvarstår testar du att ha minnet på olika platser och kontakta teknisk support
	1 4	MBF	Ett kritiskt fel på moderkortet har identifierats	Kontakta teknisk support
	1 3		Minne har upptäckts, konfigurations- eller kompatibilitetsfel	Återställ BIOS och rensa NVRAM och eventuella tidigare fel Ta bort allt minne från datorn. Detta omfattar alla grafikkort. Ändras LED-koden? Om den inte gör det kontaktar du teknisk support Om den gör det sätter du tillbaka delarna en i taget tills felet uppstår igen, testar delen på en annan plats och kontaktar teknisk support
	1 34	PRV	Indikerar systemaktivitet före grafikinitiering	Ta bort alla enheter och eventuella interna CRU-enheter Om LED-lamporna ändras sätter du tillbaka delarna en i taget tills felet uppstår igen och kontaktar teknisk support Om felet kvarstår med samma delar borttagna kontaktar du teknisk support
	12	CFG	Konfigurering av systemresurser	Återställ BIOS och rensa NVRAM och eventuella tidigare fel Ta bort alla enheter Om LED-lamporna ändras sätter du tillbaka delarna en i taget tills felet uppstår igen och kontaktar teknisk support Om felet kvarstår med samma delar borttagna kontaktar du teknisk support
	12 4		Reserverad	Reserverad
	123	POV	Självtest slutfört – felmeddelande på skärmen	Felsök enligt felmeddelandet på skärmen
	1234	STD	Självtest slutfört – överlämning av operativsystem slutförd	Självtestet har gått igenom alla kontroller Felsöka hårddisken och operativsystemet

Pipkoder

Ljudkod	Beskrivning	Lösningsförslag
1-1-2	Registertest för processorn pågår	kontakta teknisk support
1-1-3	CMOS skriv/läs-test pågår eller fel har inträffat	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder).
1-1-4	Kontrollsumma för BIOS-ROM pågår eller fel har inträffat	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder).
1-2-1	Timertest pågår eller fel har inträffat	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder).
1-2-2	DMA-initiering pågår eller fel har inträffat	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder).
1-2-3	DMA skriv/läs-test av sidregister pågår eller fel har inträffat	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder).
1-3-1	Verifiering av RAM-uppdatering pågår eller fel har inträffat	Felsöka minnet och minnesplatserna.
1-3-2	Första 64K RAM-test pågår eller fel har inträffat	Felsöka minnet och minnesplatserna.
1-3-3	Fel på första 64K RAM-krets eller datalinje (multibit)	Felsöka minnet och minnesplatserna.
1-3-4	Logiskt fel på första 64K RAM (udda/jämnt)	Felsöka minnet och minnesplatserna.
1-4-1	Adressradfel på första 64K RAM	Felsöka minnet och minnesplatserna.
1-4-2	Paritetstest för första 64K RAM pågår eller fel har inträffat	Felsöka minnet och minnesplatserna.
1-4-3	Test av felsäker timer pågår	Felsöka minnet och minnesplatserna.
1-4-4	Test av port för mjukvaru-NMI pågår	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-1-1	Fel på första 64K RAM-krets eller datalinje – bit 0	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-1-2	Fel på första 64K RAM-krets eller datalinje – bit 1	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-1-3	Fel på första 64K RAM-krets eller datalinje – bit 2	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-1-4	Fel på första 64K RAM-krets eller datalinje – bit 3	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-2-1	Fel på första 64K RAM-krets eller datalinje – bit 4	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-2-2	Fel på första 64K RAM-krets eller datalinje – bit 5	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-2-3	Fel på första 64K RAM-krets eller datalinje – bit 6	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-2-4	Fel på första 64K RAM-krets eller datalinje – bit 7	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-3-1	Fel på första 64K RAM-krets eller datalinje – bit 8	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-3-2	Fel på första 64K RAM-krets eller datalinje – bit 9	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-3-3	Fel på första 64K RAM-krets eller datalinje – bit A	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-3-4	Fel på första 64K RAM-krets eller datalinje – bit B	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-4-1	Fel på första 64K RAM-krets eller datalinje – bit C	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-4-2	Fel på första 64K RAM-krets eller datalinje – bit D	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-4-3	Fel på första 64K RAM-krets eller datalinje – bit E	Felsöka minnet och minnesplatserna.
2-4-4	Fel på första 64K RAM-krets eller datalinje – bit F	Felsöka minnet och minnesplatserna.
3-1-1	Registertest för DMA (sekundär) pågår eller fel har inträffat	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder).
3-1-2	Registertest för DMA (primär) pågår eller fel har inträffat	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder).
3-1-3	IMR-test (primärt) pågår eller fel har inträffat	kontakta teknisk support
3-1-4	IMR-test (sekundärt) pågår eller fel har inträffat	kontakta teknisk support
3-2-2	Laddning av avbrottsvektor pågår	kontakta teknisk support
3-2-4	Test av tangentbordets styrenhet pågår eller fel har inträffat	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder).
3-3-1	Test av CMOS-strömavbrott och kontrollsumma pågår	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder).
3-3-2	Validering av CMOS-konfigurering pågår	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder).
3-3-3	Styrenhet för RTC/tangentbord hittades inte	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder).
3-3-4	Minnestest av bildskärm pågår eller fel har inträffat	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder).
3-4-1	Test av bildskärmsinitiering pågår eller fel har inträffat	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder).
3-4-2	Omskrivningstest av bildskärm pågår eller fel har inträffat	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder).
3-4-3	Sökning efter grafik-ROM pågår	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder).
4-2-1	Avbrottstest för timer pågår eller fel har inträffat	kontakta teknisk support
4-2-2	Avstängningstest pågår eller fel har inträffat	kontakta teknisk support
4-2-3	Fel på port A20	kontakta teknisk support
4-2-4	Oväntat avbrott i skyddat läge	kontakta teknisk support
4-3-1	RAM-test pågår eller fel har inträffat ovanför adress 0FFFFh	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder).
4-3-2	Inget minne i bank 0	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder).
4-3-3	Test av intervalltimerkanal 2 pågår eller fel har inträffat	kontakta teknisk support
4-3-4	Klocktest pågår eller fel har inträffat	kontakta teknisk support
4-4-1	Fel på superkrets-I/O	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder).
4-4-4	Fel vid bufferttest	Kör Dell Diagnostics. Mer information finns i Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder).

Överst på sidan

Ordlista med akronymer:

I tabellen finns definitioner av akronymer i den här artikeln.

Överst på sidan

Kontakta Dells tekniska support om du behöver mer hjälp.

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för Mobile Precision