Cómo crear medios de recuperación de Windows y un disco de recuperación USB para una computadora Dell

La unidad de recuperación de Windows ayuda a reinstalar Windows si la computadora experimenta un problema grave, como una falla de hardware. Windows se actualiza periódicamente para mejorar la seguridad y el rendimiento de la computadora personal, por lo que se recomienda volver a crear la unidad de recuperación anualmente. La unidad de recuperación no es una imagen del sistema y la creación de esta no genera una copia de seguridad de los archivos personales, los ajustes o las aplicaciones.

Índice:

1. Requisitos
2. Crear medios de recuperación para una computadora Dell
3. Usar medios de recuperación para el restablecimiento de los ajustes predeterminados de fábrica del equipo Dell

Requisitos

Para crear medios de recuperación, se requieren los siguientes elementos:

• El equipo Dell
• Una unidad USB de 32 GB o más.

Crear medios de recuperación para una computadora Dell

Para crear los medios de recuperación, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio y, luego, escriba "crear unidad de recuperación". Windows proporciona resultados relevantes a medida que escribe.
2. Seleccione Crear una unidad de recuperación.
3. En el símbolo del sistema Control de acceso de usuario, seleccione Sí para abrir el Asistente de la unidad de recuperación. Mantenga marcada la casilla de verificación junto a Respaldar archivos del sistema en la unidad de recuperación y haga clic en Siguiente.
4. Conecte la unidad flash USB en un puerto USB disponible, asegúrese de que la unidad seleccionada es correcta y haga clic en Siguiente.
   Advertencia: Este proceso elimina todos los datos de la unidad USB y puede tardar dos horas o más en completarse. Este proceso no realiza una copia de seguridad de los archivos personales, los ajustes o los programas.
   Nota: Siga estos pasos si encuentra uno de los siguientes errores:
   

   • No podemos crear la unidad de recuperación. Ocurrió un problema al crear la unidad de recuperación.
   • Conecte una unidad flash USB. La unidad debe contener al menos 32 GB, y todo el contenido de la unidad se eliminará.

   1. En la barra de búsqueda, escriba comando :, haga clic con el botón secundario en cmd.exe en el menú y seleccione Ejecutar como administrador.
   2. Escriba el comando: cd C:\Recovery\OEM y, a continuación, presione la tecla Intro .
   3. Escriba el comando: del install*.* y, a continuación, presione la tecla Intro . Si recibe un error con este comando, escriba el comando del install *.* (añadiendo un espacio antes de la tecla *) y, a continuación, pulse la tecla Intro .
   4. Si aparece un mensaje o un mensaje de confirmación, presione la tecla "Y" y, luego, presione la tecla Intro .
   5. A continuación, escriba el comando: EXIT y, a continuación, presione la tecla Intro .

Utilice el USB de recuperación de Windows para restablecer los valores de fábrica de su computadora Dell

Para utilizar los medios de recuperación con el fin de restablecer su computadora Dell al estado de fábrica, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell “Cómo reinstalar Windows 10 en una computadora Dell”.

• Cuando haya terminado de copiar los archivos a la unidad, haga clic en Finalizar.
• Extraiga la unidad y guárdela en un lugar seguro.

¿Fuera de garantía? No hay problema. Visite el sitio web Dell.com/support, ingrese la etiqueta de servicio de Dell y revise nuestras ofertas.