PowerProtect: El descubrimiento falla para el sistema DD, ADS0005 de error, el token de autenticación está vacío
Resumen: En este artículo, se proporciona orientación para resolver el error de ADS0005 encontrado durante la detección de un sistema PowerProtect Data Domain (DD) en PowerProtect Data Manager. Un límite de sesiones de inicio de sesión configurado erróneamente en el sistema DD provoca el error al impedir la generación de un token de autenticación válido. ...
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Síntomas
Durante el descubrimiento de un sistema PowerProtect DD en PowerProtect Data Manager, se muestra el siguiente error:
ADS0005 Unable to discover protection storage PowerProtect DD System with address <n.n.n.n> because of com.emc.brs.common.resource.ResourceException: Error while executing /rest/v1.0/systemcode: 5468 statusCode: 400 Error: **** Authentication token is empty..
Causa
El error se produce cuando el login-max-active La opción en el sistema Data Domain está configurada demasiado baja, lo que impide que PowerProtect Data Manager establezca una sesión válida y recupere el token de autenticación requerido.
Para verificar la configuración actual, ejecute lo siguiente:
# adminaccess option show login-max-active
Resolución
Para abordar el problema, haga lo siguiente:
- Inicie sesión en el sistema Data Domain mediante la CLI.
- Para aumentar la cantidad máxima de sesiones de inicio de sesión activas, ejecute lo siguiente:
# adminaccess option set login-max-active 100
- Vuelva a intentar la operación de descubrimiento desde la interfaz de usuario de PowerProtect Data Manager.
Este cambio establece el login-max-active valor predeterminado, lo que permite que PowerProtect Data Manager se autentique y complete correctamente el proceso de descubrimiento.
Productos afectados
PowerProtect Data ManagerPropiedades del artículo
Número del artículo: 000356281
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 nov 2025
Versión: 2
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