Avamar: El transporte HTTPS de ConnectEMC falla debido a que no se puede configurar un archivo de clave privada

Resumen: ConnectEMC no puede configurar el archivo de clave durante el protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS); en el registro se muestra una falla de carga de clave de correo con privacidad mejorada (PEM) en opt ConnectEMC. Esta falla se debe a una configuración incorrecta de la clave de certificado. ...

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Síntomas

ConnectEMC HTTPS El transporte falla con "unable to set a private key file." /opt/connectemc/logs/ConnectEMC_HTTP.log muestra lo siguiente:

[2017-10-23 12:58:56] https://<ESRS-GW-IP>:443/incoming/RSC_1367372766-001E6775BBE8_102317_125846000.cec
[2017-10-23 12:58:56] Starting the CURL transfer ...
[2017-10-23 12:58:56] CURL Transfer complete
[2017-10-23 12:58:56] http failed unable to set private key file: '/opt/connectemc/' type PEM, error:58, cmd:https://<ESRS-GW-IP>:443/incoming
About to connect() to <ESRS-GW-IP> port 443 (#0)
Trying <ESRS-GW-IP>... connected
Connected to <ESRS-GW-IP> (<ESRS-GW-IP>) port 443 (#0)
unable to set private key file: '/opt/connectemc/' type PEM
Closing connection #0
[2017-10-23 12:58:56] HTTPS Transfer ended.

Causa

La configuración de certificado y clave para el transporte HTTPS es incorrecta.

Resolución

Vuelva a configurar los ajustes de transporte de ConnectEMC mediante la consola de Avamar Administrator para lo siguiente:

  1. Cambie a Correo electrónico si el transporte HTTPS no es la opción preferida. 
  2. Corregir la configuración de transporte de HTTPS
    1. Para el transporte HTTPS, si utiliza los certificados predeterminados, establezca la configuración de HTTPS de la siguiente manera:

      Ajustes de HTTPS de la interfaz de usuario de Avmar 
NOTA: El archivo de certificado y la clave a los que se hace referencia aquí se almacenan en el sistema Avamar en /opt/connectemc/certs/ directorio. Para un correcto funcionamiento, estos archivos y claves deben moverse un nivel hacia arriba hasta /opt/connectemc/. En esta situación, la frase de contraseña de clave privada es "Predeterminada".

Información adicional

Dell Connectivity es el reemplazo de ConnectEMC cuando se actualiza a Avamar 19.10. Se elimina ConnectEMC y se desconecta la conectividad existente. La conectividad de Dell también se conoce como Embedded Service Enabler (ESE).

Productos afectados

Avamar Server
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000026372
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 ene 2026
Versión:  5
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