Data Domain: El tráfico de respaldo en EthMa puede causar un bloqueo persistente de BMC

Se aplica a:

• DD6300 | DD6800 | DD9300 | DD95/9800
• Todas las versiones de DDOS compatibles

Indicios:

• Bloqueo persistente de BMC en las plataformas afectadas.
• Recuperación temporal después del restablecimiento de BMC, pero el problema vuelve a ocurrir una vez que se habilita el sistema de archivos.
• Los registros del sistema pueden mostrar alertas como las siguientes:

  • EVT-ENVIRONMENT-00039: BMC failure has been detected. File system is unchanged.
    EVT-ENVIRONMENT-00032: The storage processor has failed. Cause=Voltage is faulty.

• Alertas de falsos positivos (como SPFault, errores de voltaje) que persisten incluso después de reemplazar el procesador de almacenamiento.
• #net show config El resultado muestra que EthMa recibe un tráfico excesivo en comparación con otras interfaces.
• EthMa comparte la misma subred que las interfaces de tráfico de respaldo (por ejemplo, veth0 adherido en eth1a/eth1b).

La pila TCP/IP limitada de BMC no puede manejar de manera eficiente grandes volúmenes de tráfico de transmisión.

Cuando las interfaces EthMa o bmc0a están expuestas a dicho tráfico, BMC dedica un tiempo excesivo al procesamiento de paquetes, lo que provoca tiempos de espera agotados de IPMI y, finalmente, un bloqueo.

Este comportamiento se observa en sistemas en los que EthMa está configurado incorrectamente en la misma subred que las interfaces de tráfico de respaldo.

Para evitar que BMC se cuelgue debido al tráfico de transmisión:

1. Opción preferida: Aísle EthMa en una VLAN o subred de administración dedicada que no transporte tráfico de respaldo o transmisión.
2. Opción alternativa: Si el aislamiento no es factible o no está garantizado, deshabilite EthMa y desconecte físicamente su cable de red para evitar la exposición del tráfico.
3. Asegúrese de que bmc0a permanezca en una red de administración separada y con poco tráfico.
4. Uso #net show config para verificar los niveles de tráfico y confirmar que EthMa no esté recibiendo tráfico no deseado.