Data Domain: błąd certyfikatu podczas dodawania jednostki chmury

Resumen: Podczas dodawania jednostki chmury do systemu Data Domain za pomocą programu System Manager może wystąpić błąd sprawdzania poprawności certyfikatu z powodu brakujących lub nieaktualnych certyfikatów głównego urzędu certyfikacji. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Próba dodania jednostki chmury w Data Domain System Manager powoduje następujący błąd:

  • Weryfikacja w chmurze nie powiodła się podczas sprawdzania łączności: Sprawdzanie poprawności certyfikatu
  • Na przykład:
Przykład błędu napotkanego podczas dodawania jednostki chmury

Causa

Błąd występuje, ponieważ wymagane certyfikaty głównego urzędu certyfikacji dostawcy rozwiązań chmurowych nie są obecne lub są nieaktualne. Zgodnie z podręcznikiem administracyjnym Data Domain wymagania wstępne dotyczące konfiguracji lub dodania jednostki chmury obejmują:

  • Prawidłowa konfiguracja sieci (ustawienia zapory i serwera proxy)
  • Importowanie prawidłowych certyfikatów CA
  • Dodawanie jednostki chmury

Resolución

1. Pobierz wymagane certyfikaty.

Dla każdego dostawcy rozwiązań chmurowych pobierz odpowiednie certyfikaty głównego urzędu certyfikacji:

  • AWS:

    • Certyfikat główny Baltimore CyberTrust
    • Uwaga: Pobierz także i zaimportuj certyfikat Starfield Class 2 wydany w marcu 2021 roku.
    • Zapoznaj się z tym artykułem bazy wiedzy dotyczącym obsługi zmian certyfikatów AWS S3.
  • Virtustream:

    • Pobierz certyfikat głównego urzędu certyfikacji DigiCert High Assurance EV ze strony firmy DigiCert.
  • ECS:

    • Certyfikaty głównych urzędów certyfikacji różnią się w zależności od klienta.
    • Jeśli używasz punktu końcowego HTTPS, upewnij się, że certyfikat głównego urzędu certyfikacji od dostawcy modułu równoważenia obciążenia został zaimportowany.
  • Lazur:

  • Elastyczni dostawcy S3:

    • Zaimportuj certyfikat głównego urzędu certyfikacji dostarczony przez dostawcę elastycznego S3.

2. Konwertowanie certyfikatu na format PEM (w razie potrzeby)

Jeśli pobrany certyfikat ma atrybut .crt rozszerzenie, przekonwertuj je na format PEM za pomocą OpenSSL:

openssl x509 -inform der -in BaltimoreCyberTrustRoot.crt -out BaltimoreCyberTrustRoot.pem

3. Importowanie certyfikatu przy użyciu Data Domain System Manager

  1. Przejdź do:
    Zarządzanie > danymi Jednostki > chmury systemu plików

  2. Kliknij przycisk Zarządzaj certyfikatami na pasku narzędzi.

  3. W oknie dialogowym Zarządzanie certyfikatami dla chmury kliknij przycisk Dodaj.

  4. Wybierz jedną z następujących opcji:

    • Prześlij plik .pem: Przeglądaj i wybierz plik certyfikatu.
    • Skopiuj i wklej tekst certyfikatu:
      • Otwórz przycisk .pem w edytorze tekstu.
      • Skopiuj zawartość i wklej ją do okna dialogowego.
  5. Kliknij przycisk Dodaj , aby zakończyć import.

    Poniższy film wideo zawiera demonstrację dotyczącą importowania starszego certyfikatu Baltimore dla dostawcy chmury platformy Azure i integrowania z nim Data Domain.

    Oglądaj naYouTube.

    Información adicional

    Źródło: Dokumenty Dell PowerProtect Data Domain Core

    • Dla każdej wersji systemu DDOS dostępne są podręczniki administracyjne

    Productos afectados

    Data Domain
    Propiedades del artículo
    Número del artículo: 000056159
    Tipo de artículo: Solution
    Última modificación: 17 oct 2025
    Versión:  6
    Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
    Servicios de soporte
    Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.