Błąd Dell SupportAssist: SupportAssist nie może połączyć się z Internetem
Resumen: Rozwiązanie błędu "SupportAssist nie może połączyć się z Internetem".
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Aplikacja Dell SupportAssist może zainstalować się pomyślnie, ale wyświetla komunikat o błędzie "SupportAssist nie może połączyć się z Internetem". (Rysunek 1 [tylko w języku angielskim])
Rysunek 1: Błąd narzędzia SupportAssist
Causa
Nie dotyczy
Resolución
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
- W prawym górnym rogu okna aplikacji SupportAssist wybierz ikonę Ustawienia (Rysunek 2 [tylko w języku angielskim]).
Rysunek 2. Ikona Ustawienia - W obszarze Połączenie z Internetem (proxy) wybierz pozycję Połącz bezpośrednio (lub Skonfiguruj ręcznie , jeśli do nawiązania połączenia z Internetem wymagane są ustawienia serwera proxy).
- Wybierz przycisk Save. (Rysunek 3 {tylko w języku angielskim})
Rysunek 3: Menu połączeń internetowych - Wyjścia SupportAssist i ponownie otwórz aplikację.
Productos afectados
SupportAssistProductos
SupportAssistPropiedades del artículo
Número del artículo: 000132911
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 mar 2024
Versión: 6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.