Gateway de PowerFlex: Error en la interfaz de usuario ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR después de reinstalar GW

Resumen: Error en la interfaz de usuario ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR después de reinstalar GW

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Síntomas

Situación

El gateway de PowerFlex (GW) se actualizó de la versión 3.6.0.6 a la 3.6.2. Después, se desinstaló la versión 3.6.2 y se reinstaló la versión 3.6.0.6.

En la interfaz de usuario de GW de PowerFlex, se muestra ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR después de la reinstalación de la versión anterior, 3.6.0.6.
El sitio no puede proporcionar una conexión segura

La versión de Java no fue un factor en este escenario.

Impacto

No se puede iniciar sesión en la interfaz de usuario GW de PowerFlex.

 

Causa

La versión 3.6.2 del gateway de PowerFlex presenta nuevas cryptoj Bibliotecas que no son compatibles con versiones anteriores a 3.6.2.

 

Resolución

Acceda mediante SSH al GW de PowerFlex

  1. Desinstale el RPM de GW

    rpm -e $(rpm -qa |grep -i emc|grep gateway)
  2. Mover nuevo cryptoj bibliotecas al directorio /tmp.

    find "$(dirname "$(readlink -f "$(which java)")")/../lib/ext" -type f \( -exec rpm -qf {} \; -o -print \) | grep "^/" | xargs -I {} mv {} /tmp/
  3. Valide que los archivos jar se hayan movido al directorio /tmp

    ll /tmp/ | grep jar
    -rwxr-xr-x 1 root root  494856 Sep 23 17:40 commons-lang3-3.6.jar
    -rwxr-xr-x 1 root root 2291434 Sep 23 17:40 cryptoj-6.2.3.jar
    -rwxr-xr-x 1 root root   72292 Sep 23 17:32 cryptojce-6.2.6.2.jar
    -rwxr-xr-x 1 root root 1583411 Sep 23 17:32 cryptojcommon-6.2.6.2.jar
    -rwxr-xr-x 1 root root  528171 Sep 23 17:32 jcm-6.2.5.jar
    -rwxr-xr-x 1 root root  501115 Sep 23 17:32 sslj-6.5.jar
  4. Reinstale GW

    GATEWAY_ADMIN_PASSWORD='<password>' rpm -ivh /path_to_rpm/EMC-ScaleIO-gateway-3.6-600.113.x86_64.rpm
  5. Valide que puede acceder a la interfaz de usuario

 

Información adicional

Versión afectada

Gateway de PowerFlex versión 3.6.1.x y anteriores

Problema corregido en la versión

TDB

 

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000230777
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 ene 2026
Versión:  2
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