El restablecimiento del RTC se deshabilita si se establece la contraseña de administrador del BIOS
Resumen: En este artículo, se proporciona información sobre cómo el restablecimiento del RTC se deshabilita después de configurar una contraseña de administrador (Admin) del BIOS.
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Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Plataformas afectadas:
- Latitude 5400
- Latitude 5410
- Latitude 5420
- Latitude 5420 Rugged
- Latitude 5430
- Latitude 5440
- Latitude 7450
- Latitude 9410
- Latitude 9420
- Latitude 9430
- Latitude 9440 2 en 1
- Precision 7730
- Precision 7740
- Precision 7750
- Precision 7760
- Precision 7770
- Precision 7780
Computadoras con una contraseña de administrador del BIOS:
- El restablecimiento del RTC no se puede iniciar
- La computadora arranca normalmente
- No se muestran mensajes de error ni advertencias
Causa
Este es un cambio de diseño para evitar que los usuarios sin una contraseña de administrador del BIOS carguen la configuración predeterminada del BIOS a través del restablecimiento del RTC, lo que podría recuperar potencialmente la funcionalidad de los puertos que los administradores de TI deshabilitaron.
Resolución
Este es el funcionamiento según el diseño.
Dell Technologies está actualizando la documentación para reflejar las limitaciones del restablecimiento del RTC.
Productos afectados
Latitude 5400, Latitude 5410, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5440, Latitude 7450, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 5420, Latitude 5430, Precision 7730, Precision 7740, Precision 7750, Precision 7760
, Precision 7770, Precision 7780
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Propiedades del artículo
Número del artículo: 000337968
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 sept 2025
Versión: 3
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