Data Domain: El servidor SNMP no puede devolver las consultas al cliente

El protocolo simple de administración de red (SNMP) se basa en el protocolo UDP sin estado.
Es una manera simple y rápida para que un cliente SNMP consulte a un servidor SNMP para obtener información y, según la configuración, también para establecer cambios de forma remota.
Esto sucede mediante la identificación del elemento de datos que se consultará o establecerá mediante un ID de objeto (OID) conocido.
Tenga en cuenta que el agente SNMP de Data Domain (DD) solo admite consultas de lectura, pero no la configuración de la información.

En un host normal, el demonio de SNMP responde a las solicitudes entrantes.
Las respuestas suelen ser rápidas. Las consultas tienden a ser para elementos que el sistema operativo subyacente proporciona rápidamente: información de proceso y carga, detalles de tráfico de red, etc.
Data Domain proporciona esta información genérica y también datos específicos de Data Domain.
Algunos de estos se recopilan a través de trabajos "sms" desde el agente SNMP cuando se recibe la consulta. Algunas de estas consultas pueden ser para datos que requieren más tiempo para ser recopilados.

El resultado final es que, según el tiempo de espera agotado configurado en el cliente SNMP, es posible que algunas consultas a DD parezcan haberse perdido o no hayan sido respondidas en absoluto, cuando fue DD el que tardó más tiempo en responder. El agente SNMP de DD es de un solo subproceso, por lo que solo atenderá una consulta de SNMP a la vez. Si una consulta tarda más tiempo en procesarse, es posible que se descarten todas las consultas recibidas posteriormente o que se realicen respuestas después de que haya expirado el tiempo de espera del lado del cliente, lo que da lugar a más errores.

No corresponde.

El demonio SNMP de DD es de un solo subproceso y no hay planes de hacerlo paralelo para que se puedan atender varias consultas simultáneamente.

Existe una necesidad funcional de que algunas consultas activen trabajos "sms" para recopilar los datos; algunos de estos trabajos, mientras se ejecutan con normalidad, pueden tardar más tiempo en completarse que el tiempo de espera agotado de respuesta del cliente SNMP. Según el cliente, puede haber algunos ajustes disponibles para extender este tiempo de espera a un valor más largo.

Si la aplicación de respaldo o el cliente SNMP detecta errores reiterados durante la recopilación de datos de SNMP desde un Data Domain, abra una solicitud de soporte con el proveedor de soporte contratado, recopile todos los detalles posibles, un paquete de carga de soporte y consulte este artículo de la base de conocimientos cuando proporcione los detalles.