AppSync: AppSync CLI 명령이 간헐적으로 실패함

Resumen: AppSync: AppSync CLI 명령이 간헐적으로 실패함

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Síntomas

이 문제는 여러 AppSync CLI 로그인을 동시에 시도할 때 발생합니다. 이 문제는 매우 간헐적으로 발생합니다.
 

사용자가 AppSync CLI를 실행하여 서비스 계획을 실행하고, 모든 복제본을 나열하고, 복제본을 마운트/마운트 해제하지만 간헐적으로 실패합니다.

다음 오류와 함께 서비스 계획 실행이 실패합니다.
C:\EMC\AppSync\appsync-cli\appsync-cli.bat -login server=xxxxxx port=8445 user=admin password=xxxxxxxx

INFO: AppSync를 인증했습니다!

C:\EMC\AppSync\appsync-cli\appsync-cli.bat -runSP app=filesystem service_plan=xxxxxxx

ERROR: SP를 실행하지 못했습니다.

다음 오류와 함께 서비스 계획 또는 애플리케이션 객체에 대해 생성된 모든 복제본을 나열합니다.
C:\EMC\AppSync\appsync-cli\appsync-cli.bat -login server=xxxxxx port=8445 user=admin password=xxxxxxxx

INFO: AppSync를 인증했습니다!

C:\EMC\AppSync\appsync-cli\appsync-cli.bat -listCopies app=filesystem service_plan=xxxxxx age=all

ERROR: 복제본을 찾을 수 없습니다!


C:\EMC\AppSync\apache-tomcat\bin에 있는 AppSync cas.log에는 다음이 표시됩니다.
 
2017-01-05 10:20:18,330 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CASAuthenticationAdaptor] - CASAuthenticationAdaptor 생성자
2017-01-05 10:20:18,330 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CASAuthenticationHandler] - CASAuthenticationManager::authenticateUsernamePasswordInternal username = admin
2017-01-05 10:20:18,330 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CASAuthenticationAdaptor] - CASAuthenticationAdaptor::authenticate
2017-01-05 10:20:18,330 정보 [com.emc.archway.cas.auth.CASAuthenticationAdaptor] - CASAuthenticationAdaptor::CST를 사용하여 인증...
2017-01-05 10:20:18,330 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - LDAP 권한 확인: PSO-AD-Authority
2017-01-05 10:20:18,345 INFO [com.emc.archway.cas.auth.ArchwayAuthCredentialProvider] - obtainCredentials: authority = PSO-AD-Authority
2017-01-05 10:20:18,345 INFO [com.emc.archway.cas.auth.ArchwayAuthCredentialProvider] - 찾은 선택 권한 = PSO-AD-Authority(PSO-AD-Authority)
2017-01-05 10:20:18,345 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - CST 인증 실패 com.emc.csp.error.SystemException: 데이터
암호 해독 오류 2017-01-05 10:20:18,345 INFO [com.emc.archway.cas.auth.ArchwayAuthentication] - OS 로그인 비활성화
2017-01-05 10:20:18,345 정보 [com.emc.archway.cas.auth.ArchwayAuthCredentialProvider] - obtainCredentials: authority = LocalDirectoryTest
2017-01-05 10:20:18,345 INFO [com.emc.archway.cas.auth.ArchwayAuthCredentialProvider] - 찾은 선택 권한 = LocalDirectoryTest
2017-01-05 10:20:18,345 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CASAuthenticationAdaptor] - CASAuthenticationAdaptor 생성자
2017-01-05 10:20:18,345 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CASAuthenticationHandler] - CASAuthenticationManager::authenticateUsernamePasswordInternal 사용자 이름 = admin
2017-01-05 10:20:18,345 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CASAuthenticationAdaptor] - CASAuthenticationAdaptor::authenticate
2017-01-05 10 : 20 : 18,345 정보 [com.emc.archway.cas.auth.CASAuthenticationAdaptor]-CASAuthenticationAdaptor :: CST를 사용하여 인증 ...
2017-01-05 10:20:18,345 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - LDAP 권한 확인: PSO-AD-Authority
2017-01-05 10:20:18,361 INFO [com.emc.archway.cas.auth.ArchwayAuthCredentialProvider] - obtainCredentials: authority = PSO-AD-Authority
2017-01-05 10:20:18,361 INFO [com.emc.archway.cas.auth.ArchwayAuthCredentialProvider] - 찾은 선택 권한 = PSO-AD-Authority(PSO-AD-Authority)
2017-01-05 10:20:18,361 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - CST 인증 실패 com.emc.csp.error.SystemException: 데이터
암호 해독 오류 2017-01-05 10:20:18,361 INFO [com.emc.archway.cas.auth.ArchwayAuthentication] - OS 로그인 비활성화
2017-01-05 10:20:18,361 INFO [com.emc.archway.cas.auth.ArchwayAuthCredentialProvider] - obtainCredentials: authority = LocalDirectoryTest
2017-01-05 10:20:18,361 INFO [com.emc.archway.cas.auth.ArchwayAuthCredentialProvider] - 찾은 선택 권한 = LocalDirectoryTest
2017-01-05 10:20:18,361 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - 인증에 성공했습니다...
2017-01-05 10:20:18,361 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Lockbox에 역할 저장 중 ... 
2017-01-05 10:20:18,361 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - userRole1 저장 = DataAdministrator
2017-01-05 10:20:18,361 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - userRole2 저장 = ResourceAdmin 2017-01-05 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - userRole3 저장 = SecurityAdmin
2017-01-05 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - userRole4 = ServicePlanAdministrator

저장2017-01-05 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - 인증 성공...
2017-01-05 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Lockbox에 역할 저장 중 ... 
2017-01-05 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - 총 역할 = 4
2017-01-05 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.auth.ArchwayAuthentication] - 인증 성공 - 토큰
2017-01-05 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.attributes.rolePersonAttributeDao] - 관리자를
위해 호출된 getPerson 2017-01-05 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.attributes.rolePersonAttributeDao] - 검색된 cstIF ....
com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface@16ea70b 2017-01-05 10:20:18,377 정보 [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Lockbox에서 역할 액세스 중 ... 
2017-01-05 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Lockbox에서 역할 액세스 중 ... 
2017-01-05 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - CSTInterface authenticat - 역할 저장 - 예외 Lockbox 항목이 이미 있습니다
. 2017-01-05 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - 찾은 총 역할 = 4
2017-01-05 10:20:18,377 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - CSTInterface authenticat - 역할 저장 - 예외 Lockbox 항목이 이미 있습니다.
2017-01-05 10:20:18,392 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - 액세스한 역할 DataAdministrator
2017-01-05 10:20:18,392 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - CSTInterface authenticat - 역할 저장 - 예외 Lockbox 항목이 이미 있습니다
. 2017-01-05 10:20:18,392 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - 액세스한 역할 ResourceAdmin
2017-01-05 10:20:18,392 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - CSTInterface authenticat - 역할 저장 - 예외 Lockbox 항목이 이미 있습니다
. 2017-01-05 10:20:18,392 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - 액세스한 역할 SecurityAdmin
2017-01-05 10:20:18,392 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - 총 역할 = 4
2017-01-05 10:20:18,392 INFO [com.emc.archway.cas.auth.ArchwayAuthentication] - 인증 성공 - 토큰
2017-01-05 10:20:18,392 INFO [com.emc.archway.cas.attributes.rolePersonAttributeDao] - 관리자를
호출한 getPerson 2017-01-05 10:20:18,392 INFO [com.emc.archway.cas.attributes.rolePersonAttributeDao] - 검색된 cstIF ....
com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface@16ea70b 2017-01-05 10:20:18,392 정보 [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - Lockbox에서 역할 액세스 중 ... 
2017-01-05 10 : 20 : 18,392 정보 [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface]-Lockbox에서 역할 액세스 중 ... 
2017-01-05 10:20:18,392 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - 찾은 총 역할 = 4
2017-01-05 10:20:18,408 INFO [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - 액세스한 역할 ServicePlanAdministrator 2017-01-05 10:20:18,408 정보 [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - 액세스 역할 예외
2017-01-05 10:20:18,408 오류 [com.emc.archway.cas.auth.CSTInterface] - 항목 이름이 Lockbox
에 없습니다. com.emc.csp.error.ObjectNotFoundException
: 항목 이름이 com.emc.cst.cstBridge.cstBridgeJNI.LockboxService_retrieveItemAsText(기본 메서드)의 Lockbox
(기본 메서드)
에 없습니다. com.emc.cst.cstBridge.LockboxService.retrieveItemAsText(LockboxService.java:153),
com.emc.csp.services.lockbox.LockboxService.retrieveItemAsText(LockboxService.java:509)의

Causa

AppSync 서버는 인증된 후 사용자에게 할당된 역할 목록을 수집하도록 설계되었습니다.

AppSync 서버는 인증 후 역할 정보를 수집하고 나중에 검색할 수 있도록 Lockbox(파일과 유사)에 씁니다.
AppSync 서버가 저장된 정보를 검색하면 해당 정보가 삭제됩니다. 그러나 여러 로그인을 동시에 시도하면 한 세션에서 정보를 검색하기 전에 다른 세션에서 정보를 삭제합니다. 

간단히 말해서 이것은 동시에 여러 로그인 (둘 이상)으로 인한 동시성 문제입니다

Resolución

해결:
이 문제에 대한 해결 방법이 있지만 EMC 고객 지원 본부의 도움이 필요합니다.

EMC 고객 지원 본부에 문의하고 이 문서에서 핫픽스 문제를 참조하십시오.

Productos afectados

AppSync

Productos

AppSync
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000059230
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 sept 2025
Versión:  4
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