NetWorker: NMC error "Unable to authenticate with server "server-name": Authentication error: why = Server rejected credentials"

Resumen: This issue can appear if the NMC (gstd) service and NetWorker server (nsrd) service are installed on separate hosts. NMC authentication succeeds, but connecting to the NetWorker server fails with: "Unable to connect to server: Unable to authenticate with server networker-server: Authentication error: why = Server rejected credentials" ...

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Síntomas

This issue can appear if the NMC (gstd) service and NetWorker server (nsrd) service are installed on separate hosts. You can log in to the NMC but clicking different tabs, and options produces the error:

Unable to connect to server: Unable to authenticate with server networker-server: Authentication error: why = Server rejected credentials

Causa

This can be caused by peering conflicts or incorrect permission settings.

Resolución

Clear the peer information about the NMC server and the NetWorker server:


Once the peer information has been deleted attempt to log in to the NMC. If the error continues, you can run the following commands on the NetWorker server:

nsrauthtrust -H authc-server-name -P 9090
nsraddadmin -H authc-server-name -P 9090

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker, NetWorker Management Console
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000064046
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 12 jun 2025
Versión:  4
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