NetWorker:NMCにログインできるが、ポップアップ「Unable to connect to server: サーバー「server-name」で認証できません。Authetication error: Why = Server rejected credentials」

Resumen: この問題は、NMC(gstd)サービスとNetWorkerサーバー(nsrd)サービスが別々のホストにインストールされている場合に発生する可能性があります。NMCにログインすることはできますが、別のタブとオプションをクリックすると、エラー ポップアップが表示されます。「Unable to connect to server: サーバーNetworker-serverで認証できません。Authetication error: Why = Server rejected credentials」 ...

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Síntomas

この問題は、NMC(gstd)サービスとNetWorkerサーバー(nsrd)サービスが別々のホストにインストールされている場合に発生する可能性があります。NMCにログインすることはできますが、別のタブとオプションをクリックすると、エラー ポップアップが表示されます。「Unable to connect to server: サーバーNetworker-serverで認証できません。Authentication error: why = Server rejected credentials」

Causa

これは、ピアの競合または不正な権限設定が原因で発生する可能性があります。

Resolución

NMCサーバーとNetWorkerサーバーのピア情報をクリアします。
ピア情報が削除されたら、NMCへのログインを試みます。エラーが引き続き発生する場合は、NetWorkerサーバーで次のコマンドを実行できます。
nsrauthtrust -H authc-server-name -P 9090
nsraddadmin -H authc-server-name -P 9090

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker, NetWorker Management Console
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000064046
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 12 jun 2025
Versión:  4
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