NetWorker: Kan logge på NMC, men motta popup-vinduet «Unable to connect to server: Kan ikke godkjenne med serverens «servernavn»: Authetication error: why = Server rejected credentials"

Resumen: Dette problemet kan oppstå hvis NMC-tjenesten (gstd) og NetWorker-servertjenesten (nsrd) er installert på separate verter. Du kan logge på NMC, men når du klikker på forskjellige faner og alternativer, vises feilmeldingen: "Unable to connect to server: (Kan ikke koble til server: Kan ikke godkjenne med server networker-server: Authetication error: why = Server rejected credentials" ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Dette problemet kan oppstå hvis NMC-tjenesten (gstd) og NetWorker-servertjenesten (nsrd) er installert på separate verter. Du kan logge på NMC, men når du klikker på forskjellige faner og alternativer, vises feilmeldingen: "Unable to connect to server: (Kan ikke koble til server: Kan ikke godkjenne med server networker-server: Godkjenningsfeil: why = Server rejected credentials»

Causa

Dette kan skyldes nodekonflikter eller uriktige tillatelsesinnstillinger.

Resolución

Tøm nodeinformasjonen på NMC-serveren og NetWorker-serveren:
Når motpartsinformasjonen er slettet, prøver du å logge på NMC. Hvis feilen vedvarer, kan du kjøre følgende kommandoer på NetWorker-serveren:
nsrauthtrust -H authc-server-name -P 9090
nsraddadmin -H authc-server-name -P 9090

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker, NetWorker Management Console
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000064046
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 12 jun 2025
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.